¿Por qué hay dos almohadas en el hotel?
Satisfaga las diferentes necesidades de los clientes y cumpla con los requisitos de altura de las almohadas de la mayoría de las personas. Permita que los clientes duerman bien por la noche en un ambiente desconocido.
Desde la perspectiva de la dirección del hotel, colocar dos almohadas sobre la cama hará que la habitación del hotel sea más armoniosa y hará que la habitación parezca más sustancial, elegante y hogareña.
Datos ampliados:
Requisitos básicos de los servicios hoteleros:
1. Un buen servicio estandarizado es premisa y fundamento. Los servicios personalizados deben basarse en servicios estandarizados. Si solo nos quedamos en servicios estandarizados y no desarrollamos servicios personalizados, será difícil que la gestión hotelera y los niveles de calidad alcancen un nuevo nivel.
2. Además de tener altas habilidades profesionales y ética profesional, los camareros también deben tener una gran resistencia psicológica, capacidad de juicio analítico, capacidad de respuesta a emergencias, etc. , especialmente desde la perspectiva de los invitados para "empatizar", comprender y empatizar con los invitados.
3. Establecer gradualmente especificaciones que cumplan con los requisitos de servicio personalizado.
Enciclopedia Baidu-Servicios de hotel