¿Qué significa ser promotor a tiempo completo?
Los promotores generalmente solo lo utilizan cuando realizan actividades promocionales para entregar información del evento a los consumidores.
Pregunta 2: ¿Qué es un empujador? A los promotores también se les suele llamar guías de compras. Generalmente son vendedores enviados a terminales minoristas por fabricantes o agentes, y juegan un papel muy importante en el proceso de venta de productos:
1. Representantes de tiendas o empresas.
Los empleados de promoción se comunican. directamente con los clientes cara a cara. Cada uno de sus movimientos, palabras y acciones siempre representará el estilo de servicio y la perspectiva espiritual de la tienda a los ojos de los clientes.
2. Difusor de información
Los promotores deben estar al tanto de las ventas de la tienda, los descuentos de temporada y otras actividades promocionales, y ser capaces de brindar respuestas detalladas de manera oportuna y entusiasta cuando los clientes pregunten. sobre asuntos relevantes.
3. Consultor de vida del cliente
Los promotores deben comprender plenamente las características, el uso, el propósito, la función y el valor de los productos que venden, así como los beneficios que pueden aportar a los clientes. y brindar a los Clientes el mejor asesoramiento y asistencia.
4. Embajador de Servicio
Si una tienda quiere atraer consumidores de manera efectiva, no solo debe confiar en tiendas lujosas, exhibiciones completas, reducciones de precios y descuentos, sino también en tiendas de alta gama. Servicios de calidad para impresionar a los clientes. En la feroz competencia del mercado actual, las ventajas competitivas provendrán cada vez más de los servicios intangibles. Una serie de pequeños servicios mejorados pueden conquistar efectivamente a los clientes y abrumar a los competidores. Todo promotor debe recordar siempre que es un promotor al servicio de los clientes.
5. Un puente entre las tiendas o comercios y los consumidores.
Los promotores deben transmitir las opiniones, sugerencias y expectativas de los consumidores a las tiendas de manera oportuna para que se puedan formular mejores estrategias de gestión y servicio para que los fabricantes puedan producir mejores productos para satisfacer las necesidades de los consumidores.
Los promotores deben ser elocuentes, tener fuertes habilidades de comunicación con los clientes, responder rápidamente, tener un fuerte sentido de profesionalismo y tener una imagen saludable. Los promotores personales de productos deben tener conocimientos relevantes del producto; otros requisitos no son muy importantes.
El acuerdo entre el patrocinador y el empleador es muy importante. La mayor parte del salario son comisiones y el salario garantizado debe negociarse claramente.
Pregunta 3: ¿A qué te refieres con promoción del vino y tratamiento del consumo? El canal hotelero es el lugar más eficaz para que los productos se comuniquen con los consumidores y ocupa las alturas dominantes en las ventas de bienes de consumo en rápido movimiento. Los hoteles principales son lugares de reunión para grupos de consumidores de alto nivel y líderes de opinión de los consumidores en varios mercados regionales. El lanzamiento del pequeño mercado de hoteles principales desempeñará un papel muy bueno en la promoción del lanzamiento de todo el mercado regional. Los hoteles son canales cerrados donde los consumidores son menos sensibles a los precios de los productos y son los únicos lugares terminales que integran ventas y consumo. El canal hotelero adopta principalmente un modelo de operación de mercado basado en terminales. Con el desarrollo de la industria de la restauración y el auge de los canales minoristas modernos, el funcionamiento de los canales hoteleros modernos se ha vuelto cada vez más difícil. Con la mejora del nivel de consumo de las personas, la tendencia a cambiar los hábitos alimentarios del consumo doméstico al consumo en restaurantes y hoteles se ha vuelto cada vez más evidente. Sumado a las funciones especiales y características de consumo del canal de catering, se ha convertido cada vez más en un campo de batalla para que los fabricantes de bebidas aprovechen el mercado. A continuación se analiza en detalle el funcionamiento de los canales hoteleros en siete partes. 1. Funciones y características de los canales hoteleros Como ventana de venta de bienes de consumo, los canales hoteleros tienen las siguientes cinco funciones y características: 1. Los canales hoteleros son el lugar más eficaz para comunicar los productos a los consumidores. En comparación con las degustaciones al aire libre en la calle o en la comunidad, el entorno de consumo único en el hotel puede proporcionar la comunicación más completa y efectiva entre productos y consumidores. "La mayoría de los buenos productos los consumen los hoteles". En general, las bebidas o productos de bebidas con una capacidad de aproximadamente 500 ml en una sola botella o paquete deben venderse bien en los canales hoteleros si el precio final es de más de 20 yuanes en los mercados a nivel de prefectura y de más de 15 yuanes en los mercados a nivel de condado. , será difícil empezar a vender en supermercados y canales de circulación. Por lo tanto, la mayoría de los fabricantes suelen utilizar la restauración como punto de entrada para el desarrollo de nuevos mercados de productos de alta gama. 2. Los hoteles principales son el lugar de reunión de grupos de consumidores de alto nivel y líderes de opinión de los consumidores en cada mercado regional. El lanzamiento del pequeño mercado de hoteles principales desempeñará un papel muy bueno en la promoción del lanzamiento de todo el mercado regional. Para obtener más información, consulte el artículo "Explicación detallada del funcionamiento de los platos en el mercado de licores".
3. El canal hotelero es un canal cerrado y los consumidores son el menos sensible a los precios de los productos. También es el único lugar terminal que integra ventas y consumo. Los supermercados y la circulación realizan principalmente la venta y transferencia de productos, mientras que los canales de restauración realizan la sincronización de las ventas y el consumo. A diferencia de las compras abiertas de autoservicio en los centros comerciales, en los canales cerrados de restauración, los precios de las materias primas tienen más margen de fluctuación y los consumidores son menos sensibles a los precios. En los hoteles, las ventas se realizan principalmente a través de camareros o promotores. Los consumidores eligen pasivamente los productos, por lo que los camareros y promotores se han convertido en vínculos muy importantes en las ventas hoteleras. 4. El canal hotelero adopta principalmente un modelo de operación de mercado basado en terminales. A diferencia de la distribución en línea de los canales de circulación, el mercado de catering está disperso y realiza principalmente operaciones de mercado basadas en terminales. La promoción en hoteles se centra principalmente en liderar todos los aspectos de las operaciones de las tiendas de terminales. Con el desarrollo de la industria de la restauración y el auge de los canales minoristas modernos, el funcionamiento de los canales hoteleros modernos se ha vuelto cada vez más difícil. Existen algunas condiciones operativas, el umbral de entrada es alto, los depósitos son fáciles y la liquidación es difícil. Incluso hay un dicho en la industria del vino que dice que "el que come y bebe gana el mundo". El segundo es el análisis de la estructura de membresía fija de la terminal hotelera y sus puntos de interés. Como lugar de venta especial, el hotel tiene su propia estructura de membresía fija. Los hoteles varían en tamaño y los miembros tienen una división detallada del trabajo, pero la situación general es la siguiente: 1. Propietario del hotel. Keyman, operador de pequeños y medianos hoteles y pequeños y medianos establecimientos de restauración, es el principal objetivo de todas las negociaciones. Confirmar quién manda es la primera cuestión en las negociaciones hoteleras. 2. Contratación hotelera. Comúnmente conocidos como "compradores de hoteles", son el principal objetivo de las negociaciones hoteleras. Los agentes de compras hoteleras existen principalmente en hoteles de gama media y alta, especialmente restaurantes dirigidos por departamentos gubernamentales y de propiedad estatal. El puesto se establece como Responsable del Departamento de Compras o Departamento Comercial, responsable principalmente de la restauración hotelera. En los hoteles pequeños y medianos la compra del hotel la realiza básicamente el jefe o sus familiares. 3. Financiación hotelera: la adquisición de hoteles es responsable de la compra de bienes y la financiación hotelera es la principal responsable de la liquidación del pago. La financiación hotelera generalmente existe en hoteles de gama media a alta que son contribuyentes generales y son el principal objetivo de la recuperación del pago. Para aumentar las tasas de pago de los hoteles, debemos manejar la relación con las finanzas. 4. Bar del hotel: Como ventana para exhibición de productos del hotel, el bar del hotel tiene la facultad de exhibir productos, recomendar productos y supervisar la contraportada de los camareros. La relación con el bar del hotel está directamente relacionada con el efecto de visualización de la imagen del producto en el restaurante. 5. Camarero del hotel: En la terminal especial cerrada del hotel, el camarero completa la comunicación cara a cara entre el producto y el consumidor. En la promoción de nuevos productos, los camareros son un eslabón muy importante en el terminal de restauración, y los camareros> gt
Pregunta 4: ¿Qué quieren decir los promotores en los supermercados y qué hacen? La mayoría de los vendedores no son empleados de supermercados, sino empleados de empresas que venden productos. Su función es aumentar las ventas y la visibilidad de la mercancía.
Pregunta 5: ¿Qué entiende por promotor del vino? Cuanto más vendes, más comisión obtienes. Las promociones de alcohol las realizan principalmente mujeres y suelen realizarse en mercados nocturnos.
Pregunta 6: ¿Qué significa acelerador químico diario? Párate en el supermercado, coloca una mesa donde quieras vender algunos productos químicos diarios y persuade a los clientes del supermercado para que compren tus productos. Este es un acelerador diario.
Pregunta 7: ¿Qué significa promoción? Es comprensible que para aumentar la facturación los comerciantes realicen diversas actividades, como descuentos, publicidad, etc. y contratar temporalmente personal a tiempo parcial, por lo que los costos laborales son bajos.
Pregunta 8: ¿Cómo ser un promotor calificado y excelente? ¿Cómo ser un promotor calificado?
1. Responsabilidades laborales de los promotores (promoción móvil, promoción de tiempo completo)
1. Dominar el conocimiento profesional del producto e instar a los consumidores a comprar productos.
2. Almacenar, publicar, conservar y distribuir los diversos materiales promocionales y ayudas de marketing de la empresa según sea necesario.
3. Hacer un buen trabajo en la exhibición y mantenimiento del producto, y mantener el área de exhibición limpia y ordenada.
4. Promocionar el producto ante los clientes y establecer una buena imagen corporativa.
5. Recopile información del terminal de retroalimentación, coordine diversas relaciones interpersonales en la tienda y mantenga una buena comunicación con el jefe.
6. Informar periódicamente del progreso de las ventas de la tienda.
7. Desarrollar activamente nuevos clientes.
8. Reúna información sobre clientes habituales.
9. Siga el principio de primero en entrar, primero en salir para la exhibición de productos para garantizar la frescura del producto y un inventario seguro.
10. Atender las quejas generales de los consumidores y reportar oportunamente los eventos adversos al supervisor de promoción.
En segundo lugar, los salarios y las vacaciones en el trabajo
1. Los salarios de los promotores (a tiempo completo, móviles) los calcula y determina la oficina todos los meses y se envían por correo al departamento de marketing para su revisión. y luego liberado.
2. Promoción a tiempo completo: 6 días hábiles a la semana, con un día libre. El tiempo de vacaciones específico se implementará según las disposiciones de cada punto de venta (se recomienda el lunes).
3. Promoción móvil: La jornada laboral es de 6 días a la semana, con 1 día libre, escalonadamente por municipio, y la jornada laboral de un solo punto de venta no es inferior a 4 horas.
3. Reunión del personal de promoción
1. Hora: El gerente de promoción realizará una reunión mensual a las 9:00 horas el primer lunes o martes de cada mes.
2. Organizador: Director de Promoción
3. Contenido de la reunión:
1) El patrocinador resume el trabajo reciente.
2) Analizar e informar la dinámica de la competencia.
3) El supervisor de promoción evalúa el trabajo reciente del personal de promoción.
4) Explicar y promocionar los planes de actividad recientes de la empresa.
5) Anunciar las tareas para este mercado y tienda única el próximo mes.
6) Formación y consolidación de conocimientos relevantes sobre el producto y habilidades de promoción.
7) Notificación de documentos relacionados con la empresa.
8) Evaluar la calidad del trabajo del personal de promoción mensual.
9) Proporcionar formación en conocimientos relevantes al personal de promoción.
Cuarto, código de conducta del patrocinador
1. En la mañana de cada día laborable, informe al supervisor de promoción a través del teléfono fijo del centro comercial.
2. Durante el trabajo, los empleados no podrán abandonar sus puestos para atender asuntos personales ni descansar en otros lugares sin permiso.
3. Trabajar de forma proactiva, saludar a los clientes con una cálida sonrisa, escuchar con atención, tener una voz amable y accesible, y ser educado y generoso.
4. Hacer un uso razonable de los materiales promocionales y artículos promocionales distribuidos por la empresa para realizar visitas posteriores a los clientes.
5. Guardar los secretos de la empresa: incluidos datos, tendencias, información de productos, métodos de promoción, materiales de formación, etc.
6. Completar el informe de ventas según sea necesario e informar al supervisor superior de manera oportuna. Los datos de ventas deben ser oportunos, precisos y completos, y no se permiten informes falsos de datos.
7. Cumplir con las regulaciones de la industria y mantener una buena ética profesional.
5. Entender a los clientes, productos y promociones.
Comprender a los clientes
Cada vez que un comprador entra en una terminal de consumo, tendrá una idea preliminar de lo que es comprar. Para los promotores de supermercados, sólo comprendiendo el corazón del cliente podrán hablar con el corazón de los demás, mejorando así la tasa de éxito de la promoción.
a) ¿Qué compran los consumidores en la terminal?
Como promotor, debes entender que los consumidores acuden a la terminal no sólo para comprar bienes, sino también porque les gustan las siguientes necesidades psicológicas. Puede hacer esto según diferentes situaciones:
Conveniencia: permita que los clientes miren nuestros productos a voluntad (tenga cuidado al contar) y no bloquee la vista de los clientes. Puede bloquear inteligentemente los productos de la competencia con el suyo. cuerpo.
Dejemos que la naturaleza siga su curso: No “mirar fijamente” la billetera del cliente desde el principio, primero comprenda cuáles son sus necesidades y deseos, y luego explíquele cómo los productos que vendemos satisfacen sus necesidades; tenemos que promovernos ciegamente qué tan buenos y adecuados son nuestros productos, dejar tiempo para que los clientes piensen cómo los clientes comparan nuestros productos con otros productos y luego ayudarlos a hacer la comparación con habilidad, no dejar que los clientes compren; que usted está introduciendo el producto, en lugar de "obligarle" a pagar. A través de explicaciones al paciente, permitimos a los clientes comprar voluntariamente o permitirles regresar y elegir nuestros productos después de comparar los mismos productos.
b) Cuatro métodos comunes para comprender las necesidades del cliente
"1", Q-El primer paso de preguntar es principalmente preguntar y comprender las necesidades del cliente mediante la pregunta. Lo que se debe enfatizar aquí es que es mejor preguntar claramente sobre los puntos de venta del producto, que son exclusivos de su producto. Por ejemplo, Sunshine Baby contiene un mayor contenido de ADN que productos similares. Debido a su proceso de adición único, es difícil agregar ADN.
2. Escucha
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Pregunta 9: ¿Cómo puedo ser un promotor a largo plazo? Sólo haz tu trabajo.
1. Responsabilidades laborales de los promotores (promoción móvil, promoción de tiempo completo)
1. Dominar el conocimiento profesional del producto e instar a los consumidores a comprar productos.
2. Almacenar, publicar, conservar y distribuir los diversos materiales promocionales y ayudas de marketing de la empresa según sea necesario.
3. Hacer un buen trabajo en la exhibición y mantenimiento del producto, y mantener el área de exhibición limpia y ordenada.
4. Promocionar el producto ante los clientes y establecer una buena imagen corporativa.
5. Recopile información del terminal de retroalimentación, coordine diversas relaciones interpersonales en la tienda y mantenga una buena comunicación con el jefe.
6. Informar periódicamente del progreso de las ventas de la tienda.
7. Desarrollar activamente nuevos clientes.
8. Reúna información sobre clientes habituales.
9. Siga el principio de primero en entrar, primero en salir para la exhibición de productos para garantizar la frescura del producto y un inventario seguro.
10. Atender las quejas generales de los consumidores y reportar oportunamente los eventos adversos al supervisor de promoción.
En segundo lugar, los salarios y las vacaciones en el trabajo
1. Los salarios de los promotores (a tiempo completo, móviles) los calcula y determina la oficina todos los meses y se envían por correo al departamento de marketing para su revisión. y luego liberado.
2. Promoción a tiempo completo: 6 días hábiles a la semana, con un día libre. El tiempo de vacaciones específico se implementará según las disposiciones de cada punto de venta (se recomienda el lunes).
3. Promoción móvil: La jornada laboral es de 6 días a la semana, con 1 día libre, escalonadamente por municipio, y la jornada laboral de un solo punto de venta no es inferior a 4 horas.
Pregunta 10: La diferencia entre un promotor y un vendedor. La naturaleza del trabajo de promotores y vendedores es la misma, ¡pero la división del trabajo es diferente! Sin embargo, existen algunas diferencias. El personal de ventas existe en el sistema de ventas antes, durante y después de la venta. Pero dependiendo de la división del trabajo, los promotores se centran en la orientación y promoción previa a la venta. Por supuesto, también se pueden ajustar temporalmente otros trabajos, lo que también es una necesidad laboral.
Pero en el sistema de marketing moderno, el principio de marketing de las empresas modernas es asignar eficazmente vendedores y promotores y cooperar para completar todo el trabajo de ventas. Sin embargo, al principio no había límites estrictos. Los vendedores también son promotores y los promotores también desempeñan el papel de vendedores.
En términos de habilidades de ventas, los promotores deben dominar mucho más que los vendedores. Sin los esfuerzos de los promotores, el trabajo de ventas posterior de los vendedores no se puede llevar a cabo sin problemas, al menos según la percepción errónea o la falta de comprensión del cliente. del producto impide que progresen los esfuerzos de ventas.
El empleo también está dividido. Un promotor es un tipo de trabajo que existe dentro de un período de tiempo determinado. Desempeña el rol de promotor dentro de un intervalo de promoción efectivo, transcurrido este período de tiempo, regresa a su rol de vendedor por lo tanto, el trabajo. de un promotor es temporal, si hay ascenso, habrá promotores claro, también hay empresas que tienen equipos de promoción capacitados a tiempo completo, lo cual se determina en función de la naturaleza empresarial de la empresa. Este es también un paso y una medida importante para descomponer eficazmente el trabajo de ventas.