¿Cuál es el alma del turismo y cuál es la piedra angular de la industria de servicios?

El servicio turístico es el alma de la industria del turismo, y la calidad del servicio es la piedra angular de la industria de servicios.

El servicio turístico se refiere a la forma en que el personal del servicio turístico brinda a los turistas beneficios materiales y psicológicos que puedan satisfacer sus necesidades físicas y psicológicas a través de diversas instalaciones, equipos, métodos, medios, canales y diversas formas de "hospitalidad". En el proceso de las necesidades espirituales, crear una atmósfera armoniosa y producir un efecto psicológico espiritual, tocando así las emociones de los pasajeros, despertando sus gritos psicológicos y haciéndolos sentir cómodos y felices en el proceso de recibir servicios. que esté dispuesto a comunicar y consumir.