¿Están sucios los recipientes para los dientes en los hoteles de cinco estrellas?
El exceso de capacidad es una de las razones de la frecuente aparición de este tipo de problemas. Las estadísticas relevantes muestran que en 2018 había 10.782 hoteles con estrellas en el país. De 1999 a 2016, el número de hoteles de cinco estrellas en todo el país se multiplicó por diez, pero los niveles de consumo de los residentes no aumentaron. Para apoderarse del mercado, algunos hoteles de estrellas también han iniciado guerras de precios. Los precios bajos son beneficiosos para los consumidores en la superficie, pero a largo plazo, las guerras de precios harán que los hoteles reduzcan desesperadamente los costos y la calidad del servicio disminuirá.
El salario de los limpiadores de hoteles suele oscilar entre 2.500 y 4.000 yuanes, lo que es relativamente bajo. Un empleado dijo una vez que el trabajo diario del personal de limpieza es de 13 habitaciones. Divida la nómina total por el número total de habitaciones limpiadas cada mes. En promedio, sólo reciben unos 8 yuanes por cada habitación que limpian. Naturalmente, no seré demasiado diligente y seré flexible. Debido a que se puede saber a simple vista si se ha cambiado la funda del edredón, es poco probable que el personal sea perezoso a este respecto, pero es difícil saber si se han fregado la bata de baño y la bañera, y los limpiadores a menudo toman atajos en este respecto.
Ya en 1996, los departamentos pertinentes emitieron las "Normas de higiene para la industria hotelera". En respuesta al problema de la limpieza de los vasos de las habitaciones, el país también promulgó las "Normas de operación para la limpieza y desinfección de los huéspedes". Tazas de habitación". Pero la realidad es vergonzosa, es decir, muy pocos hoteles han implementado los estándares, lo que es inseparable de la ausencia de autoridades reguladoras. Después de que el "Manager Hua" dio la noticia, las autoridades reguladoras vinieron a realizar investigaciones aleatorias, pero las autoridades reguladoras verdaderamente responsables deben permanecer en silencio y reprimir los problemas antes de que queden expuestos.
Si queremos que todos vivamos tranquilos es necesario trabajar duro en muchos aspectos. En el caso de los hoteles, la limpieza se puede subcontratar a empresas profesionales. De hecho, los sistemas de formación de muchas empresas de limpieza son mucho mejores que los de los hoteles, y su empleo y gestión también son más meticulosos. La subcontratación puede reducir la presión administrativa de los hoteles y garantizar la calidad del servicio. Si insiste en contratar a sus propios limpiadores, pídales que lleven consigo una grabadora para que se controle todo el proceso de trabajo. Al igual que las cámaras corporales que llevan los agentes del orden, los empleados que violen las normas serán multados y tendrán miedo.
Para la industria, es necesario formular regulaciones relevantes y establecer un sistema de "lista negra". Los empleados y hoteles que infrinjan las reglas deberían incluirse en una lista negra para que ya no puedan obtener ganancias en la industria, obligándolos así a mejorar la calidad de su servicio. Si nos relajamos, la reputación de la industria hotelera empeorará cada vez más. Cuando viaje en el futuro, puede optar por hoteles familiares y B&B, lo que perjudica el desarrollo hotelero a largo plazo.
Los departamentos pertinentes deben realizar controles puntuales de la limpieza de los hoteles de vez en cuando y no esperar hasta que algo salga mal para compensarlo. La confianza pública tiene límites. Si la presencia siempre se revela después, todos se sentirán decepcionados y la supervisión no alcanzará el objetivo ideal. Para nosotros personalmente, podemos traer una taza y comprar algunas toallas cuando viajamos para reducir riesgos. Cuando encontremos operaciones ilegales en el hotel, debemos informar activamente y proteger nuestros derechos.