Salieron calcetines apestosos de la tetera de un hotel de cinco estrellas. El hotel respondió que no se encontraron omisiones durante la inspección de la sala. ¿Quién crees que está equivocado?
En este asunto, creo que la situación más probable es que la persona que hace la ronda no haya hecho un buen trabajo. Si revisaran cuidadosamente, no creo que hubiera tal error. No podrían argumentar más tarde que no encontraron nada faltante durante sus visitas a la sala. ¿Se sintió agraviado el personal del hotel porque el huésped puso sus calcetines en la tetera?
Esta razón no tiene ningún sentido. Como hotel de cinco estrellas, si no se corrige activamente después de cometer un error, se disculpará. Creo que sus objeciones actuales son sólo para evitar que su reputación se dañe. Después de todo, cuando su huésped se enteró de esta situación y lo informó al hotel, el hotel inmediatamente ofreció un reembolso, lo que obviamente demuestra que el hotel no quiere armar un escándalo.
Pero el huésped sólo quería disculparse con el hotel y no le preocupaba el dinero. Sin embargo, el hotel no quiso disculparse. Al final, en lugar de devolver el dinero, dijo que no fue un descuido durante las visitas a las salas.
Además, creo que este cliente es realmente descuidado. Al hervir agua, al menos compruebe si hay algo en el hervidor, si hay restos de agua o cosas sucias. Esto también es de sentido común básico cuando se aloja en un hotel.
Sin embargo, la refutación final del hotel fue realmente irrazonable. Aunque no hay pruebas suficientes que demuestren que fueron negligentes al revisar la habitación, cualquiera con buen ojo debe saber que esto no podría ser una broma del huésped. Al igual que este invitado, él no está aquí para buscar justicia por dinero.