¿Qué es un aumento de precio malicioso? ¿El hotel tiene derecho a aumentar los precios durante períodos especiales?
¿Qué es el aumento de precio malicioso? ¿El hotel tiene derecho a aumentar los precios durante períodos especiales?
En primer lugar, el precio es significativamente más alto que el precio habitual de los productos, que es 4-5 veces o más que el precio habitual. En otras palabras, el aumento temporal de precio es un aumento de precio malicioso. . Según el artículo 2 de la Ley de Precios, los precios deben determinarse sobre la base de la oferta y la demanda del mercado y el valor natural de los productos básicos, y deben ser abiertos, justos y razonables.
Durante períodos especiales, los hoteles tienen derecho a incrementar los precios en función de la oferta y la demanda. La industria hotelera es un mercado totalmente competitivo e implementa un mecanismo de fijación de precios independiente. Es legítimo derecho del hotel incrementar significativamente los precios durante periodos especiales como festivos. Pero durante un desastre, los hoteles no deberían aumentar maliciosamente los precios por razones humanitarias. En este momento, el gobierno necesita intervenir y ocuparse de ello. Desde esta perspectiva, la clave para saber si un hotel aumenta los precios significativamente durante períodos especiales, como las vacaciones, o si es sólo un aumento de precio moderado aceptable para los consumidores, es si es legal y cumple con las normas. Mientras sea legal y conforme y no perjudique los derechos e intereses legítimos de los consumidores, no habrá ningún problema. Por un lado, los precios de los hoteles que aumentan significativamente durante las vacaciones deberían marcarse claramente en las plataformas de viajes en línea para garantizar el derecho de los consumidores a saber y elegir. Por otro lado, los hoteles deben garantizar que la calidad del servicio no se vea comprometida durante las vacaciones para que los consumidores puedan sentir la buena relación calidad-precio.
Es ilegal que una tienda aumente maliciosamente los precios más allá del límite de precios del gobierno. Vender dentro del límite de precio no es ilegal si implica mayores costos operativos. Para circunstancias específicas, consulte con el departamento de precios para conocer los límites de precios específicos en un futuro próximo.
En términos legales, existen tres tipos de precios estipulados en la Ley de Precios de mi país: precios regulados por el mercado, precios guiados por el gobierno y precios fijados por el gobierno. En general, los hoteles aplican precios regulados por el mercado, siempre que el precio esté claramente marcado, no existe violación de las leyes y regulaciones. Pero, de hecho, varias localidades también implementan precios guiados por el gobierno para los hoteles, lo que significa que los precios de los hoteles no son arbitrarios y deben estar sujetos a la supervisión del mercado. Especialmente durante períodos especiales como días festivos, diferentes gobiernos locales emitirán las políticas correspondientes para la intervención temporal de precios. Si un hotel viola estas regulaciones, puede enfrentar sanciones administrativas como multas o incluso la suspensión del negocio para su rectificación.
Al mismo tiempo, puede implicar infracciones administrativas e infracciones al consumidor, pudiendo el hotel asumir responsabilidad por daños punitivos. En materia de responsabilidad administrativa, esta conducta es sospechosa de propaganda falsa, vulnerando así lo dispuesto en el artículo 6 de las “Medidas para Sancionar las Conductas Atentes contra los Derechos e Intereses del Consumidor” si se trata de un pago anticipado, además deberá notificarse y advertirse de riesgos; realizarse de conformidad con el artículo 11 de estas Medidas, devengar intereses sobre el pago anticipado y tarifas razonables que los consumidores deben pagar, etc. En caso contrario, serán pasibles de sanciones administrativas. Desde la perspectiva de la responsabilidad civil, según el artículo 55 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, las devoluciones de cargo pueden ser sospechosas de fraude y los consumidores tienen derecho a solicitar al hotel una indemnización punitiva del triple del precio.
En la actualidad, aunque no existe ninguna ley que prohíba directamente que los precios del alojamiento en hoteles aumenten durante las vacaciones, los hoteles y otros operadores de alojamiento también tienen derecho a aumentar los precios de forma adecuada en función de la oferta y la demanda. el aumento y el rango deben ser razonables y deben estar dentro del alcance del lugar de cobro. Marque la hora de inicio y finalización de la liquidación de la habitación y los distintos precios de la habitación en una posición destacada para garantizar un "marcado claro del precio".
1. Los precios de los hoteles se ajustan principalmente por el mercado y los pedidos aumentan durante los períodos especiales. Debido a la influencia de la oferta y la demanda, es razonable un cierto aumento de precios.
2. Muchos lugares también implementan precios guiados por el gobierno, lo que permite a los hoteles aumentar los precios, pero el aumento de precios es limitado y no puede limitarse; de lo contrario, se impondrán sanciones administrativas.
3. Se ha pagado el precio de la vivienda. Al realizar el check-in, si el hotel aumenta temporalmente el precio y el hotel incumple el contrato, los turistas tienen derecho a solicitar quedarse al precio original. De lo contrario, el hotel debe compensar a los turistas por las pérdidas causadas por reservar otra habitación, y los turistas tienen derecho a pedir al hotel que pague daños punitivos equivalentes a tres veces el importe de las pérdidas.
4. No es aconsejable la cancelación del hotel. La cancelación o cancelación forzosa es ilegal. Si se encuentra con la situación anterior, prepare capturas de pantalla del pedido y del comprobante de pago, y llame al 12315 para presentar una queja.
¿Qué hacer si un hotel aumenta los precios de forma malintencionada?
¡No tengas prisa por echar un vistazo! ! ! Es importante conservar pruebas como los retiros totales.
Buscar una solución mediante la negociación con la plataforma de reservas (intervienen Fliggy, Ctrip y otras plataformas)
Si el hotel se retrasa deliberadamente o se niega injustificadamente, también puede preguntar a la plataforma de terceros. pagar una indemnización por adelantado.
Los consumidores pueden llamar a la línea directa de presentación de quejas de supervisión del mercado 12315 para informar, o pueden informar directamente al departamento de administración industrial y comercial.
(En el proceso de presentación de informes, debe explicar el nombre, la dirección, el precio y otra información específica del comerciante).
Lo anterior es una introducción y puntos de conocimiento sobre malware. Aumentos de precios en hoteles. Si los consumidores se topan con aumentos de precios "escandalosos" por parte de los comerciantes, deben salvaguardar sus derechos e intereses legítimos de manera oportuna. Además, es necesario recordar a los comerciantes que, si bien los aumentos de precios en períodos especiales pueden generar enormes ganancias a corto plazo, si los consumidores los etiquetan como "altísimos" o "trampas" y lo difunden ampliamente, el resultado final definitivamente mejorará. habrá más pérdidas que ganancias. En tiempos de desastre, los aumentos maliciosos de precios no son sólo una cuestión de ética empresarial, sino que también socavan los principios básicos del mecanismo de emergencia ante desastres. Cuando ocurre un desastre, las empresas deben tomar la iniciativa de brindar ayuda y apoyo en lugar de aprovechar las dificultades de otras personas para obtener enormes ganancias. Por lo tanto, la sociedad debe fortalecer la supervisión y el castigo de los aumentos maliciosos de precios y proteger los derechos e intereses legítimos de las víctimas.