¿Qué departamentos hay en la recepción de un hotel de cinco estrellas?

El departamento de recepción suele estar formado por la oficina de reservas de habitaciones, la oficina de servicio de conserjería/lobby, el mostrador de recepción, el mostrador de información, el cajero de la recepción, la centralita telefónica, el centro de negocios, el encargado de servicio del vestíbulo o el subgerente del vestíbulo, etc. La institución principal está ubicada en el lobby del hotel, donde los huéspedes entran y salen con mayor frecuencia.

La cafetería debe referirse al bar del vestíbulo o al restaurante occidental. Eso pertenece al departamento de catering.