El Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Shanghai ha emitido nuevas regulaciones para rectificar el mercado de alquiler de viviendas.
Mencionó requisitos relevantes para la autenticidad de las casas de alquiler, así como la gestión y los requisitos para los empleados, y brindó orientación sobre regulaciones relevantes, como la firma y los contratos en línea.
Además, en términos de regulación del arrendamiento de viviendas, el período en el que los operadores de arrendamiento de viviendas cobran el alquiler a los arrendatarios debe coincidir con el período en el que se paga el alquiler a los arrendadores. Las agencias de arrendamiento de viviendas no obligarán ni inducirán a los inquilinos a pagar alquileres a largo plazo durante más de tres meses seguidos en nombre de concesiones de alquiler.
Si una agencia operadora de alquiler de viviendas necesita abrir una cuenta de supervisión de capital, deberá abrir la única cuenta de supervisión de capital de alquiler de viviendas de la ciudad en un banco comercial registrado en esta ciudad. No se puede retirar efectivo de esta cuenta y, en principio, no se puede cambiar.
El texto original es el siguiente:
Primero, fortalecer la gestión de las entidades del mercado de alquiler de viviendas
(1) Estricta gestión del registro del ámbito empresarial. Las empresas de arrendamiento de vivienda, agencias de intermediación inmobiliaria y plataformas de información en línea que realicen actividades de arrendamiento de vivienda en el ámbito de esta ciudad, así como las unidades y personas naturales que subarrendan más de 10 casas (habitaciones), deberán registrarse como entidades de mercado de conformidad con el ley. Las empresas y los hogares industriales y comerciales individuales dedicados al negocio de arrendamiento de viviendas (en adelante denominados colectivamente instituciones operativas de arrendamiento de viviendas) indicarán "arrendamiento de viviendas" en su ámbito de negocio, y las instituciones dedicadas a servicios de corretaje de arrendamiento de viviendas indicarán "corretaje de bienes raíces" en su ámbito de negocio. Los departamentos de gestión de vivienda y supervisión del mercado deben fortalecer la cooperación y disfrutar de la información de registro de manera oportuna a través de la plataforma de recursos de big data de la ciudad.
(2) Gestionar estrictamente los informes y presentaciones de apertura. Antes de comenzar a operar, una agencia de arrendamiento de viviendas debe presentar un informe de apertura (presentación de información) al departamento de administración de vivienda del distrito en el lugar de registro; antes de que una agencia de bienes raíces comience a operar, debe completar los procedimientos de presentación ante el departamento de administración de vivienda del distrito en; el lugar de registro y realización de operaciones en línea y fuera de línea. Los anuncios públicos se realizarán a través de lugares y otros canales. Si una institución cancela el ámbito de negocio de "arrendamiento de vivienda" o "intermediación de bienes raíces", domicilio, representante legal o persona responsable, accionistas y otros cambios de información importantes, deberá acudir de inmediato a la administración distrital de vivienda para tramitar el cambio de información correspondiente. procedimientos. Los departamentos de gestión de vivienda, gestión urbana y aplicación de la ley deben fortalecer la cooperación e instar a las agencias pertinentes a manejar los informes de apertura (presentación de información) o los procedimientos de presentación de manera oportuna.
(3) Gestionar estrictamente a los empleados. Las agencias operadoras de alquiler de viviendas y las agencias de corretaje inmobiliario, por sí o encomendando a terceros, fortalecerán la capacitación sobre políticas, normas, ética profesional y conocimientos profesionales de sus empleados. Se implementará un sistema de tarjetas de información con el nombre real de los empleados. La Asociación Municipal de la Industria de Corretaje de Bienes Raíces emitirá tarjetas de información con nombres reales a agencias de alquiler de viviendas y agencias de corretaje de bienes raíces, y las agencias las publicarán a través de ubicaciones comerciales en línea y fuera de línea. Cuando los profesionales brindan servicios como agencia intermediaria, compra y almacenamiento de viviendas, recepción de clientes, consultas comerciales y firma y presentación de contratos, deben presentar de manera proactiva sus tarjetas de información con su nombre real a los consumidores.
2. Fortalecer la divulgación y gestión de la información sobre viviendas en alquiler.
(1) Divulgación auténtica de información de vivienda. Las agencias de arrendamiento de viviendas, las agencias de corretaje de bienes raíces y los profesionales que publican información sobre viviendas serán responsables de la autenticidad y validez de la información sobre viviendas. La información publicada de la casa debe indicar la institución, tienda, persona a cargo del mantenimiento y otra información, incluida la ubicación de la casa, el propósito, el área, las fotografías, el precio, etc., y cumplir con los requisitos de comisión real, situación real y precio real. . La misma casa de la misma institución sólo puede publicarse una vez en la misma plataforma de información en línea, y la información de la casa publicada a través de diferentes canales debe ser coherente. La información de la casa que haya sido vendida o retirada debe retirarse de varios canales en un plazo de 2 días hábiles.
(2) Implementar la verificación de información de vivienda. Los corredores de bienes raíces y las agencias de arrendamiento de viviendas que participan en negocios de arrendamiento de agencias descentralizadas deben verificar la información de la vivienda a través de la plataforma municipal de servicios de alquiler de viviendas y obtener el código de verificación de la vivienda antes de divulgar la información de la vivienda. Sin obtener el código de verificación de vivienda, las agencias de corretaje de bienes raíces y las agencias de arrendamiento de viviendas que participan en negocios de arrendamiento de agencias descentralizadas no pueden publicar la información de vivienda correspondiente. Avanzar constantemente en la verificación de la información de vivienda de las agencias de arrendamiento de viviendas que se centran en el negocio de arrendamiento de agencias.
(3) Implementar responsabilidades de la plataforma de red. Las plataformas de información en red que realizan negocios de divulgación de información sobre vivienda en esta ciudad deben solicitar al departamento municipal de gestión de vivienda, establecer un mecanismo de trabajo diario, verificar cuidadosamente las calificaciones del organismo de divulgación de información sobre vivienda y la información de vivienda necesaria, acelerar la fusión y visualización de la misma información de vivienda, y la información de vivienda completa o no mantenida se cancelará de inmediato dentro de los 30 días. Si el propietario de una casa publica información sobre la casa por su cuenta, debe verificar la identidad del editor y la autenticidad de la casa.
La información sobre la vivienda divulgada a instituciones y empleados debe verificarse de acuerdo con los siguientes requisitos:
1. Las agencias de arrendamiento de viviendas, las agencias de corretaje de bienes raíces no registradas y los empleados que no hayan obtenido tarjetas de información con el nombre real no pueden hacerlo. divulgar información de vivienda;
2. Las instituciones que están incluidas en la lista de operaciones comerciales anormales, la lista de personas ilegales y deshonestas graves o la lista de personas sujetas a ejecución por deshonestidad no pueden divulgar información de vivienda. información;
3. Los empleados no pueden publicar alquileres de unidades en su propio nombre o información de vivienda confiada;
4. subarrendar información de vivienda para más de 65,438 unidades (habitaciones) a la vez o de forma acumulativa;
5. La información de vivienda que no haya obtenido el código de verificación de vivienda como se requiere no se publicará de forma sincrónica. identificado en la página de visualización de información de la vivienda.
(4) Supervisión dinámica de la liberación de viviendas. La gestión de la vivienda, la supervisión del mercado, la información de la red y otros departamentos deben fortalecer el monitoreo dinámico del comportamiento de divulgación de información sobre la vivienda de las plataformas de información en línea, exigir que las plataformas de información en línea proporcionen datos relevantes sobre el alquiler de viviendas y las plataformas de información en línea deben cooperar. Para las instituciones y profesionales que publican información sobre vivienda en violación de las regulaciones, los departamentos de administración de vivienda, supervisión del mercado e información de red tienen el derecho de exigir a las entidades editoras y plataformas de información de red que eliminen información de vivienda relevante. Para los editores que no están calificados para publicar o que publican repetidamente información sobre vivienda en violación de las regulaciones, las plataformas de información en línea deben restringir o cancelar sus derechos de publicación, y los departamentos de administración de vivienda deben suspender la verificación de vivienda, la presentación de visas en línea y otros servicios de acuerdo con la ley. Para las plataformas de información en línea que no cumplan con sus responsabilidades de verificar y publicar información sobre temas y viviendas, el departamento de ciberseguridad e informatización podrá, con base en las opiniones de los departamentos de gestión de viviendas y supervisión del mercado, tomar medidas como suspender negocios relevantes, suspender operaciones para rectificación, etc. de conformidad con la ley.
En tercer lugar, fortalecer la gestión de firma y presentación en línea de contratos de alquiler de viviendas.
(1) Fortalecer la firma y presentación en línea de contratos. Las actividades de arrendamiento de viviendas dentro del área administrativa de esta ciudad se registrarán de conformidad con lo establecido en el contrato. Las agencias operativas de arrendamiento de viviendas y las agencias de corretaje de bienes raíces deben tomar la iniciativa de solicitar la autenticación de usuario de la Plataforma de Servicios de Arrendamiento de Vivienda Pública de Shanghai, obtener derechos de operación de usuario para la plataforma de arrendamiento y proporcionar servicios de firma y presentación de contratos en línea para las partes de arrendamiento de acuerdo con regulaciones. La agencia operadora de alquiler de viviendas puede solicitar la verificación de la información de la vivienda solo después de enviar la información del contrato de alquiler firmado con el arrendador a la plataforma municipal de servicios públicos de alquiler de viviendas para su presentación.
(2) Promocionar textos de contrato modelo. Al firmar un contrato de presentación en línea, se debe utilizar el texto del modelo de contrato desarrollado conjuntamente por los departamentos de gestión de vivienda y supervisión del mercado. Los departamentos de gestión de vivienda y supervisión del mercado revisaron y mejoraron rápidamente los textos de los contratos modelo e intensificaron los esfuerzos de publicidad, supervisión e inspección para guiar a las partes involucradas en el arrendamiento de viviendas para estandarizar el uso de los textos de los contratos modelo. Las agencias operadoras de arrendamiento de viviendas que realicen negocios de arrendamiento de agencias descentralizadas deberán especificar la fecha de vencimiento del contrato, el alquiler y los métodos de pago del depósito en el contrato firmado con el arrendatario. Las agencias de arrendamiento de viviendas y las agencias de intermediación inmobiliaria que adopten cláusulas tipo en sus contratos deberán presentar un registro ante los departamentos de supervisión del mercado y gestión de la vivienda.
(3) Mejorar la eficiencia de la presentación de visas en línea. Se anima a las agencias operadoras de alquiler de viviendas y a las agencias de corretaje inmobiliario a conectar sus sistemas comerciales con la plataforma municipal de servicios de alquiler de viviendas para realizar la firma y presentación en línea en tiempo real de contratos de alquiler de viviendas. Guiar a las partes involucradas en el arrendamiento de viviendas para que soliciten la firma y presentación en línea de contratos de arrendamiento de viviendas a través de varios canales, como la "Oficina única en línea" y la "Solicitud en línea" de la ciudad para lograr "materiales cero" y "funcionamiento cero".
4. Fortalecer la gestión de los servicios de transacción de alquiler de viviendas.
(1) Estandarizar los cargos por servicios de alquiler. Las agencias de arrendamiento de viviendas y las agencias de intermediación inmobiliaria deben marcar claramente los precios. Antes de cobrar, se debe emitir una lista de cargos, enumerando todos los artículos de servicio, estándares de cobro, montos de cobro, etc., y debe estar firmada y confirmada por las partes involucradas. Las agencias inmobiliarias no pueden ganar la diferencia en los precios de alquiler de viviendas. Cuando vence el contrato de arrendamiento y el arrendatario y el arrendador renuevan el contrato de arrendamiento, no se permiten más comisiones. Cuando el contrato de alquiler de la casa expire o se rescinda anticipadamente, el resto del alquiler, fianza, etc. Además de compensar los gastos expresamente indicados en el contrato, deberán ser devueltos al arrendatario en el plazo de 30 días.
(2) Estandarizar el ciclo de pago del alquiler. El período durante el cual las agencias de arrendamiento de viviendas cobran el alquiler a los arrendatarios debe coincidir con el período durante el cual pagan el alquiler a los arrendadores. Las agencias de arrendamiento de viviendas no obligarán ni inducirán a los inquilinos a pagar alquileres a largo plazo durante más de tres meses seguidos en nombre de concesiones de alquiler. Los departamentos de gestión de vivienda y supervisión del mercado deberían agregar recordatorios especiales al texto del contrato modelo para recordar a los inquilinos que pagar el alquiler a largo plazo en una sola suma puede generar el riesgo de pérdida del alquiler.
(3) Normalizar la cooperación empresarial institucional. Cuando una agencia comercial de arrendamiento de viviendas encomiende a una agencia de corretaje de bienes raíces la compra, el almacenamiento de viviendas y la presentación de clientes, deberá firmar un acuerdo escrito para estipular el contenido del servicio y el método de cobro. Las agencias de arrendamiento de viviendas y las agencias de corretaje de bienes raíces deben divulgar la lista de agencias cooperativas a través de sus respectivas ubicaciones comerciales en línea y fuera de línea y otros canales. Si una agencia inmobiliaria coopera con una agencia operadora de arrendamiento de viviendas, deberá verificar las calificaciones operativas de la agencia de arrendamiento a través de la plataforma municipal de servicios de arrendamiento de viviendas. Al prestar servicios de intermediación, se solicitará a la agencia de arrendamiento que firme contratos en línea para arrendadores y arrendatarios. respectivamente de acuerdo con la normativa. Las agencias operadoras de alquiler de viviendas no utilizarán agencias y profesionales de corretaje de bienes raíces para comprar y almacenar casas o adquirir clientes por su propia cuenta.
5. Fortalecer la supervisión de los fondos para operaciones de alquiler de vivienda
(1) Abrir una cuenta de supervisión de fondos. Las agencias operadoras de arrendamiento de viviendas abrirán la única cuenta de supervisión del fondo de arrendamiento de viviendas de la ciudad en un banco comercial registrado en esta ciudad. No se permiten retiros de efectivo de la cuenta y, en principio, no se permiten cambios.
El alquiler y el depósito de garantía cobrados por la agencia de arrendamiento de viviendas serán depositados directamente por el arrendatario en la cuenta de supervisión; la institución de arrendamiento de viviendas pagará el alquiler y el depósito al arrendador de la casa que compró o depositó, y lo pagará a través de ella. la cuenta de supervisión. Si una agencia de alquiler de viviendas establece una empresa filial en esta ciudad, la empresa matriz y la empresa filial abrirán cuentas de supervisión separadas. Si una agencia de operación de arrendamiento de viviendas firma un contrato de arrendamiento con una entidad legal y el contrato estipula claramente, el alquiler y el depósito de seguridad no pueden incluirse en los fondos regulatorios.
(2) Firmar un acuerdo de supervisión de cuenta. Cuando una agencia de arrendamiento de vivienda firma un acuerdo de supervisión de cuentas con el banco comprometido, debe aclarar el contenido, los métodos y procedimientos de supervisión, así como las responsabilidades y obligaciones de ambas partes. Las empresas operadoras de arrendamiento de viviendas deberán indicar expresamente la información de las cuentas de supervisión en sus locales comerciales, los canales de divulgación de información y los contratos de arrendamiento. Explorar y establecer un mecanismo de alerta temprana de riesgo de capital para instituciones de alquiler de viviendas.
(3) Requisitos estrictos para el cobro y pago de fondos. Si el arrendatario paga alquiler por más de tres meses, el alquiler se transferirá mensualmente a la agencia operadora de arrendamiento de viviendas; si el arrendatario paga alquiler por menos de tres meses, la agencia operadora de arrendamiento de viviendas y el banco comprometido acordarán; transferir el alquiler mensual o trimestralmente. La agencia de arrendamiento de viviendas paga el alquiler y el depósito de seguridad al arrendador de la casa comprada y almacenada, y el banco empresarial transfiere el alquiler de conformidad con el contrato entre la agencia y el arrendador. Las agencias de arrendamiento de viviendas cobran depósitos de los inquilinos, que sólo pueden utilizarse para pagar el depósito correspondiente a la compra y almacenamiento de la casa. Promover activamente el networking entre el banco emprendedor y la plataforma municipal de servicios públicos de arrendamiento de vivienda, y disfrutar de la información del contrato sobre firma y presentación en línea.
(4) Controlar estrictamente el negocio de préstamos de alquiler. En principio, las agencias de arrendamiento de viviendas que no hayan realizado negocios de "préstamos de alquiler" personales no podrán incorporar este negocio. De acuerdo con las regulaciones pertinentes de esta ciudad, las instituciones de arrendamiento de viviendas que hayan lanzado negocios de "préstamos de alquiler" personales deben solicitar al departamento municipal de administración de viviendas antes del primer trimestre de 2021 un plan de reducción de la escala de préstamos para garantizar que se ajuste el límite del préstamo. al 15% de los ingresos por alquiler de la empresa antes de finales de 2022 lo siguiente. Si el contrato de alquiler de vivienda no se ha firmado y presentado en línea, las instituciones financieras no pueden gestionar negocios de "préstamos de alquiler" personales para ellos. Para el nuevo negocio de "préstamos de alquiler" personales, las instituciones financieras prestarán directamente el dinero a la cuenta de supervisión después de negociar con la agencia operadora de alquiler de viviendas y el arrendatario.
6. Reforzar la gestión de la seguridad de las viviendas en alquiler.
La agencia de arrendamiento de la casa deberá inspeccionar periódicamente la casa y sus instalaciones y equipos para garantizar que estén en condiciones seguras y utilizables, y preparará un manual de la casa para informar al arrendatario sobre el uso de la casa, las instalaciones. y equipos, así como protección contra incendios e instrucciones de uso. Las agencias de arrendamiento de viviendas deben acordar con el arrendatario en el contrato de arrendamiento de la vivienda los términos de inspección del uso de la casa durante el período de arrendamiento e instar al arrendatario a utilizar la casa y las instalaciones de manera segura. Cuando una organización empresarial de alquiler de viviendas renueva o renueva una casa de alquiler, debe obtener el consentimiento por escrito del propietario de la casa. Los materiales y equipos utilizados deben cumplir con las normas nacionales y municipales. Los estándares de calidad del aire después de la decoración deben cumplir con las normas nacionales pertinentes. No debe poner en peligro la salud del inquilino. Seguro y saludable.
Cada gobierno de distrito debe mantener la seguridad, fortalecer la organización, hacer arreglos generales para la renovación de viviendas no residenciales y proyectos de viviendas de alquiler dentro de su jurisdicción, promover el cumplimiento de la renovación, instar a los proyectos que no cumplen con las normas a formular planes de rectificación y aclarar el plazo de rectificación. Lograr gradualmente una cobertura total y una supervisión completa del proceso de los proyectos de reconstrucción y renovación.
7. Fortalecer la construcción de plataforma de servicios de alquiler de vivienda.
(1) Acelerar la conexión con "One Online Office" y aprovechar al máximo el papel de los servicios de plataforma. De acuerdo con los requisitos de la construcción del portal general de "servicio integral" de la ciudad, acelerar el acoplamiento del "servicio integral" y promover la mejora de los servicios gubernamentales en la plataforma de servicios públicos de alquiler de viviendas de la ciudad. Promover de manera integral la reingeniería del proceso de servicios de arrendamiento en línea y fuera de línea, el intercambio de datos, el acoplamiento empresarial y la colaboración empresarial, y brindar al público y a las empresas servicios integrales en línea, como certificación de materias, verificación de propiedades, divulgación de información, presentación de contratos en línea y consulta de información. para facilitar el arrendamiento.
(2) Acelerar la integración en "una gestión unificada de red" y aprovechar al máximo el papel de supervisión de la plataforma. Centrarse en todo el proceso de las actividades de alquiler de viviendas, fortalecer el empoderamiento de los datos y la aplicación práctica de la plataforma municipal de servicios públicos de alquiler de viviendas. Establecer una base de datos de entidades del mercado de alquiler de viviendas (incluidas agencias operativas de alquiler de viviendas, agencias de corretaje de bienes raíces y profesionales), establecer una base de datos de alquiler de viviendas y establecer un sistema de seguimiento del mercado de alquiler de viviendas. Los departamentos de gestión de vivienda municipales y distritales deben confiar en la plataforma de alquiler de viviendas para realizar la supervisión, seguimiento y análisis diarios de acuerdo con sus respectivas competencias. Evaluar normas y estándares unificados para la construcción de "una red y gestión unificada" de la ciudad, realizar gradualmente la vinculación de la información y la coordinación de la gestión con los departamentos de gestión, distritos y ciudades pertinentes, y construir y mejorar los escenarios de aplicación de supervisión y seguimiento del mercado de alquiler de viviendas de la ciudad.
(3) Acelerar la promoción del "disfrute social" y aprovechar al máximo la función publicitaria de la plataforma.
Apoyándose en la plataforma municipal de servicios públicos de alquiler de vivienda y de acuerdo con el principio de "apertura significa publicidad", se recopilará y divulgará gradualmente al público la siguiente información:
1. sobre alquiler de viviendas, textos de modelos de contratos, etc. Información
2 Información básica e información crediticia de agencias de alquiler de viviendas, agencias de intermediación inmobiliaria registradas y empleados que hayan solicitado tarjetas de información con nombre real
p>3. Información reportada para una plataforma de información en línea que publica información sobre vivienda;
4. Advertencia de riesgo de alquiler de vivienda, advertencia de disputas y otra información de verificación; del código de verificación de vivienda;
6. Información sobre los términos del formato de contrato adoptados por las agencias de arrendamiento de viviendas y las agencias de corretaje de bienes raíces;
7. Información sobre la cooperación comercial entre las agencias de arrendamiento de viviendas y la corretaje de bienes raíces. agencias;
8. Cuenta de supervisión del fondo de arrendamiento de vivienda Texto estándar de información y acuerdo de supervisión de cuenta de agencia operativa de alquiler de vivienda;
9. Otra información que conduzca a la construcción de una vivienda estandarizada y transparente. mercado de alquiler y estandarización del orden del mercado.
8. Tomar medidas severas contra el caos en el mercado de alquiler de viviendas.
(1) Establecer y mejorar un mecanismo para detectar el caos en el mercado. A través de la línea directa "12345", la ciudad acepta rápidamente todo tipo de quejas e informes sobre el alquiler de viviendas. Aprovechar plenamente el papel de la Asociación Municipal de la Industria de Corretaje de Bienes Raíces y del Comité de Protección de los Derechos del Consumidor y aceptar activamente las quejas sobre alquiler de viviendas. Aprovechar al máximo el papel de las redes locales de ciudades y comunidades, implementar los requisitos de inspección diaria de los supervisores de redes, administradores integrales comunitarios y empresas de servicios inmobiliarios, y descubrir e informar rápidamente infracciones que involucren a agencias de alquiler de viviendas, agencias de corretaje de bienes raíces e información en línea. plataformas. Los departamentos de gestión de vivienda y seguridad pública de la población deben fortalecer el intercambio de información y la conexión comercial, utilizar la información real de la población de las casas de alquiler como punto de partida, establecer un mecanismo a largo plazo de "gestión personal de la vivienda" y comprender eficazmente la situación del alquiler de viviendas de diversas entidades del mercado.
(2) Establecer y mejorar un mecanismo de mediación de disputas industriales. Las agencias operativas de arrendamiento de viviendas, las agencias de corretaje de bienes raíces y las plataformas de información en línea deben establecer un mecanismo de manejo de quejas sobre arrendamiento de viviendas, expresar información sobre canales de quejas en los locales comerciales, páginas de visualización de información de viviendas y contratos de arrendamiento, y asumir la responsabilidad principal de resolver conflictos y disputas. La Asociación Municipal de la Industria de Corretaje de Bienes Raíces debe unir fuerzas con el Comité de Protección de los Derechos del Consumidor, organizar y movilizar fuerzas sociales, establecer una plataforma profesional para la mediación en disputas de alquiler de viviendas, instar a las agencias a manejar adecuadamente los conflictos y disputas con los consumidores de alquiler de viviendas y orientar a los consumidores. para salvaguardar sus derechos de conformidad con la ley.
(3) Establecer y mejorar un mecanismo de manejo de quejas. Según las distintas situaciones de denuncias y denuncias de alquiler de vivienda, de acuerdo con los principios de "legalidad, concertación y designación", se dan instrucciones a la dirección urbanística correspondiente o a la localidad donde se encuentre la vivienda para su disposición. Al aceptar quejas e informes, los departamentos, unidades o ciudades pertinentes descubren sospechas de violaciones de las normas de gestión de otros departamentos, deben crear pistas y transferirlas a los departamentos de gestión correspondientes de manera oportuna. Las disputas jurisdiccionales que involucran a diferentes departamentos funcionales en la misma región serán designadas por la oficina de petición de distrito; las disputas jurisdiccionales que involucran al mismo departamento funcional en diferentes regiones serán designadas por el departamento administrativo municipal.
(4) Establecer y mejorar mecanismos de resolución de conflictos territoriales. Los departamentos y gobiernos distritales pertinentes deben guiar las calles, ciudades y aldeas locales para aprovechar plenamente el papel de la mediación popular, la mediación administrativa, la mediación judicial y la mediación industrial, y construir una estructura de gobernanza diversificada para resolver los conflictos de alquiler de viviendas. Si el funcionamiento inadecuado de una institución comercial de alquiler de viviendas crea riesgos sociales, el distrito donde está registrada la institución deberá trabajar con la seguridad pública y otros departamentos relevantes para fortalecer la supervisión de las instituciones y el personal clave involucrado, e instar a las instituciones involucradas a cumplir sus principales responsabilidades. Las calles y pueblos donde se encuentran las instituciones involucradas en la compra y almacenamiento de casas deben tomar activamente medidas para proteger los derechos e intereses legítimos de los arrendatarios, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los arrendadores de las casas compradas y almacenadas, guiar a ambas partes en el contrato de arrendamiento para negociar. racionalmente, salvaguardar sus derechos de conformidad con la ley y mantener la estabilidad social.
(5) Establecer y mejorar el mecanismo de vinculación administrativa y de aplicación de la ley. Todos los distritos deben concentrar sus esfuerzos organizativos para investigar y exponer una serie de casos típicos que infringen los intereses de los inquilinos mediante una combinación de aplicación de la ley conjunta y aplicación de la ley profesional. Las violaciones de las leyes y reglamentos nacionales y municipales sobre arrendamiento de viviendas y gestión de corretaje de bienes raíces serán investigadas y tratadas por el departamento de aplicación de la ley de gestión urbana de conformidad con la ley; violaciones de la emisión de "préstamos de alquiler" personales en violación de las regulaciones y; el establecimiento de fondos de capital en violación de las regulaciones, que afecten el orden financiero, será investigado y tratado por las autoridades reguladoras financieras de conformidad con la ley; aquellos que impliquen operaciones sin licencia, precios ilegales, publicidad ilegal, acuerdos de monopolio y abuso de dominio del mercado; serán investigados y tratados por el departamento de supervisión del mercado de conformidad con la ley, aquellos que impliquen violaciones de la gestión de la seguridad pública, normas de gestión de la población y sospechas de fraude contractual y otros delitos serán investigados y tratados por los órganos de seguridad pública de conformidad con la ley; ley.
(6) Establecer y mejorar el mecanismo de supervisión crediticia de la industria. El departamento municipal de gestión de vivienda, junto con el departamento municipal de desarrollo y reforma, formulará las medidas de gestión de evaluación crediticia de la entidad del mercado de alquiler de viviendas de la ciudad y encomendará a la asociación municipal de la industria de corretaje de bienes raíces su implementación. Para la gestión crediticia de las entidades y empleados del mercado de alquiler de vivienda, se implementará un sistema de scoring y evaluación para valorar las calificaciones crediticias en función de sus puntajes crediticios. Para las entidades del mercado y los profesionales con mal crédito, el departamento de administración de vivienda puede tomar medidas como entrevistas y advertencias, suspender las inspecciones de viviendas de acuerdo con la ley, suspender la firma y presentación en línea y emitir advertencias de riesgo, y ordenarles que realicen rectificaciones dentro de un límite de tiempo. Si las circunstancias son graves y el solicitante se niega a hacer correcciones, se cancelarán las calificaciones correspondientes para la inspección de la vivienda, la solicitud de visa en línea, etc.
(7) Dar pleno juego al papel de supervisión y orientación de la opinión pública. Los departamentos y distritos pertinentes deben hacer pleno uso de Internet, la televisión, los periódicos, los nuevos medios y otros canales para fortalecer la publicidad y los informes con el fin de crear un buen entorno de opinión pública para el mercado de alquiler de viviendas.
Aprovechar plenamente el papel rector de los ejemplos positivos y negativos, resumir y promover oportunamente la experiencia, exponer periódicamente los casos típicos, emitir advertencias de riesgo, fortalecer la educación de advertencias para las partes de arrendamiento, guiar a las partes de arrendamiento para mejorar su conciencia sobre la prevención de riesgos y formar gradualmente leyes. Operaciones duraderas a través de canales formales y empresas formales. Entorno de mercado para una gestión honesta y un arrendamiento racional.
9. Fortalecer el sistema de gestión del alquiler de viviendas.
(1) Fortalecer las garantías institucionales. Confiando en la reunión conjunta de esta ciudad para promover el desarrollo saludable del mercado inmobiliario, departamentos como vivienda y construcción, desarrollo y reforma urbano-rural, seguridad pública, supervisión del mercado, supervisión financiera, gestión de vivienda, aplicación de la ley de gestión urbana y en línea. La información debe establecer un mecanismo de vínculo colaborativo para analizar y juzgar periódicamente la situación del mercado de alquiler de viviendas, y promover el intercambio de información departamental crea una sinergia regulatoria. Los departamentos de gestión de vivienda municipales y distritales deben fortalecer el establecimiento de departamentos de gestión de alquiler de viviendas y la construcción de equipos de gestión, enriquecer su fuerza laboral y asumir responsabilidades específicas para la gestión y los servicios de alquiler de viviendas.
(2) Aclarar las responsabilidades del departamento. El departamento de gestión de viviendas es responsable de la supervisión y gestión diaria de las actividades de alquiler de viviendas, promoviendo la construcción y aplicación de la plataforma de servicios de alquiler de viviendas públicas de Shanghai, organizando la evaluación crediticia de la industria de alquiler de viviendas y guiando a la Asociación Municipal de la Industria de Corretaje de Bienes Raíces para Fortalecer la autodisciplina en la industria del alquiler de viviendas. El departamento de aplicación de la ley de gestión urbana es responsable de la aplicación de la ley administrativa del arrendamiento de viviendas dentro del ámbito de aplicación de la ley administrativa de gestión urbana. El departamento de supervisión del mercado es responsable del registro de entidades en el mercado de alquiler de viviendas, que involucran precios ilegales, publicidad ilegal, lucha contra la competencia desleal y aplicación de las leyes antimonopolio, y apoya al Comité de Protección del Consumidor en el desarrollo de servicios sociales para el alquiler de viviendas. Las autoridades reguladoras financieras deben fortalecer la supervisión de las actividades financieras de arrendamiento de viviendas y de las actividades de supervisión de fondos de arrendamiento de viviendas. El departamento de ciberseguridad e informatización insta a las plataformas de ciberseguridad e informatización a cumplir con sus principales responsabilidades, revisar y gestionar la información de la red según sea necesario y guiar y ayudar a los departamentos pertinentes en la realización de orientaciones de opinión pública en línea. El departamento de seguridad pública es responsable de la gestión de la seguridad pública y la gestión de la población relacionada con el alquiler de viviendas, y toma medidas enérgicas contra las actividades delictivas en las actividades de alquiler de viviendas de conformidad con la ley. El departamento de desarrollo y reforma dará a conocer el estado crediticio de las entidades del mercado de alquiler de viviendas a través del sitio web de Credit China (Shanghai) y otros canales, y guiará y ayudará al departamento de gestión de viviendas a castigar a las entidades no confiables.
(3) Implementar responsabilidades territoriales. Cada distrito debe consultar el sistema de reuniones conjuntas municipales para establecer un mecanismo de coordinación del alquiler de viviendas, incorporar la gestión del alquiler de viviendas en la gobernanza social integral y la gestión de la red comunitaria, coordinar e integrar las fuerzas de los departamentos y ciudades locales pertinentes y promover una "red única" basada en sobre las realidades regionales. "Gestión unificada" para construir y mejorar un mecanismo integral de gestión del alquiler de viviendas. Todas las ciudades y pueblos deben tomar la construcción de partidos comunitarios como guía para coordinar y manejar los asuntos y disputas sobre el alquiler de viviendas dentro de su jurisdicción, y hacer un buen trabajo en la firma y presentación en línea de contratos de alquiler de viviendas, la gestión integral del "alquiler grupal" y las inspecciones de seguridad. de casas de alquiler, mediación en disputas sobre alquiler de casas y políticas de alquiler de casas Publicidad y otros trabajos.
(4) Fortalecer la autodisciplina de la industria. Alentar a las instituciones operativas de arrendamiento de viviendas, las instituciones de corretaje de bienes raíces y las plataformas de información en línea dedicadas a negocios relacionados con el arrendamiento de viviendas a unirse a la Asociación Municipal de la Industria de Corretaje de Bienes Raíces y aceptar conscientemente la gestión de la autodisciplina de la industria. Las asociaciones deben formular normas profesionales, convenciones de autodisciplina, códigos de ética profesional y reglas de resolución de disputas, organizar capacitación vocacional y educación continua, emitir tarjetas de información con nombres reales a los empleados, formular y publicar listas de infracciones, recordatorios de riesgos y advertencias de disputas, y cooperar con el departamento de gestión de vivienda municipal para llevar a cabo actividades industriales específicas, como el establecimiento de archivos de información crediticia, evaluación crediticia, recopilación de información crediticia y publicidad. La asociación debe guiar a las agencias operativas de alquiler de viviendas para que divulguen el capital pagado, la escala de viviendas, el número de empleados, el estado financiero, las unidades cooperativas y otra información que conduzca a la elección del consumidor, genere confianza social en la industria y estandarice el desarrollo de la industria.