¿Qué hotel de estrellas es bueno?
Pppp Los hoteles turísticos de China relacionados con el extranjero se dividen en cinco grados, a saber, una estrella, dos estrellas, tres estrellas, cuatro estrellas y Calificación de cinco estrellas. Cuanto mayor sea la calificación de estrellas, mayor será la calificación del hotel. La clasificación de estrellas de los hoteles se basa en la construcción, decoración, instalaciones y equipamiento, gestión y niveles de servicio del hotel. Los métodos de evaluación específicos se implementan de acuerdo con las normas de evaluación de instalaciones y equipos, mantenimiento y reparación de instalaciones y equipos, limpieza y opinión de los huéspedes emitidas por la Administración Nacional de Turismo. Los requisitos básicos para los hoteles turísticos de cinco estrellas relacionados con el extranjero se resumen a continuación
Ppp (1) Requisitos básicos generales para los hoteles
Ppppp1p y los hoteles P tienen divisiones funcionales razonables y son convenientes y instalaciones seguras.
Los hoteles ppppp2p y P cuentan con una decoración interior y exterior de alta gama, utilizando materiales lujosos para su construcción y decoración.
El pppp3p y los símbolos gráficos de la información pública hotelera cumplen con los estándares pLB/AT001p.
Ppppp4p y p cuentan con sistemas de aire acondicionado central.
Ppppp5p, sistema de sonido de fondo.
Ppppp6p y P disponen de sistemas de gestión informática adecuados para hoteles de cinco estrellas.
Ppp (2) Requisitos básicos para el salón de recepción del hotel p
Ppppp1p El salón de recepción es espacioso, lujosamente decorado y bien iluminado. p
pppp2p dispone de un mostrador de atención general adecuado al tamaño del hotel y su categoría de cinco estrellas. El mostrador de servicio principal tiene carteles en chino e inglés. La recepción, consulta y caja están divididas en áreas. Hay personal de servicio las 24 horas del día. p
pppp3p proporciona servicios de mensajes, servicios generales de liquidación de facturas por única vez, servicios de tarjetas de crédito y servicios de cambio de moneda extranjera por hora p18p. p
Ppppp4p, la recepción ofrece materiales promocionales del servicio del hotel, listas de precios de hoteles, mapas de transporte local en chino e inglés, mapas de transporte turístico nacional, introducciones a las atracciones turísticas locales y nacionales, diversos horarios de transporte, periódicos y revistas, etc p
pppp5p puede aceptar directamente reservas de habitaciones nacionales e internacionales por horas de p8p. El hotel y los huéspedes pueden abrir la caja fuerte, el portero, el botones de tiempo completo, el gerente de turno y el gerente del lobby al mismo tiempo. p
Ppppp6p 6p. Establecer áreas de descanso para los huéspedes en áreas no comerciales, brindar servicios de búsqueda en las tiendas y organizar servicios de taxi, y establecer rampas para discapacitados en el lobby y las principales áreas públicas, equipadas con sillas de ruedas. p
Ppppp7p, al menos puede proporcionar servicio p2p en idioma extranjero (el inglés es el idioma requerido), la centralita puede al menos proporcionar servicio p3p en idioma extranjero (el inglés es el idioma requerido), varias instrucciones y palabras de servicio deben Ser al menos chino Expresado en dos idiomas: Inglés. p
Ppp (3) Requisitos básicos para las habitaciones
Ppppp1p, al menos 40 habitaciones (suites) disponibles para alquiler, 70% del área de la habitación (excluyendo baños y pasillos) No menos de p20p metro cuadrado, con al menos p5p lujosas suites P y habitaciones para personas discapacitadas. p
pppp2p las habitaciones están lujosamente decoradas y equipadas con lujosas camas tapizadas, escritorios, armarios y perchas, mesas de café, sillas, mesitas de noche, lámparas de noche, lámparas de mesa, lámparas de pie, espejos de cuerpo entero, portaequipajes y otros muebles de soporte de alta gama. p
Ppppp3p, el piso, las paredes y el techo del baño están decorados con lujosos materiales de construcción, con buenas instalaciones de ventilación, toma de corriente p110/220Vp, accesorios telefónicos, secador de pelo y báscula. Instalar un inodoro premium. Tocador, bañera con rociador, cortina de baño, tendedero, agua fría y caliente disponible las 24 horas. p
Ppppp4p, llamadas nacionales e internacionales por discado directo, TV color, equipo de audio, sistema de circuito cerrado de televisión, con no menos de canales p16p, y al menos canales p2p para programas autoorganizados. p
Ppppp5p, equipado con papelería de cinco estrellas, ofrece servicio de cobertura, p24p proporciona agua potable fría y caliente y hielo y ofrece té o café gratis. Hay un minibar en la habitación y el p24p ofrece servicios de entrega de desayuno y cena chinos y occidentales. p
Ppppp6p, brinda servicio de despertador, servicio de mensajería, servicios de limpieza en húmedo, limpieza en seco, planchado, costura y lustrado de calzado. p
Ppppp7p. Las habitaciones y los baños de los huéspedes deben limpiarse minuciosamente todos los días, las sábanas y las fundas de las almohadas deben cambiarse todos los días y los suministros y consumibles de la habitación deben reponerse todos los días. p
Ppp (4) Requisitos básicos para catering
Ppppp1p Un restaurante chino con un diseño razonable y una decoración lujosa puede ofrecer al menos p2p comida china.
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pppp2p, un restaurante occidental con una distribución razonable y una decoración lujosa, con una cocina occidental dedicada. p
pppp3p, una cafetería única y elegante, puede ofrecer desayuno buffet y cena occidental. p
Ppppp4p. Hay una pequeña sala de banquetes adecuada y un bar cerrado. p
Ppppp5p, supervisores, capataces y camareros en restaurantes y bares pueden brindar servicios en inglés. p
Ppppp6p. La sala de platos fríos de la cocina y la sala de repostería están separadas. Hay suficiente equipo de aire acondicionado. Hay instalaciones de desinfección del aire en la sala de procesamiento en bruto y la sala de operaciones. Hay suficientes cámaras frigoríficas y almacenamiento temporal de basura y permanecen cerrados. p