Red de conocimientos turísticos - Estrategias turísticas - ¿Cuáles son las responsabilidades de un portero en un hotel de cinco estrellas?

¿Cuáles son las responsabilidades de un portero en un hotel de cinco estrellas?

1. Respetar el servicio permanente, el servicio con sonrisa y el servicio honorífico en el trabajo, y saludar a todos los invitados que entran o salen de la tienda.

2. Abrir y cerrar la puerta para los invitados que suben y bajan del autobús. guardar paraguas para los invitados que suben y bajan del autobús en días lluviosos, entregarles fundas para paraguas;

3. Ayudar al botones a cargar el equipaje;

4. consultas cuidadosamente y tratar de cumplir con sus requisitos razonables;

5. Cooperar con la seguridad para garantizar el tráfico fluido frente al hotel y hacer un buen trabajo en el trabajo de seguridad frente al hotel.

6. Siempre debemos mantener un fuerte entusiasmo por el servicio y establecer una buena imagen del hotel.