¿Qué es un retrato de usuario?
Las personas de usuario también se denominan personas de usuario como una herramienta eficaz para delinear a los usuarios objetivo y conectar las demandas de los usuarios y las direcciones de diseño, las personas de usuario se han utilizado ampliamente en diversos campos. En el proceso operativo real, a menudo conectamos los atributos, comportamientos y expectativas del usuario con las palabras más simples y amigables para la vida. Como representante virtual de los usuarios reales, la persona de usuario formada por el retrato del usuario no se construye independientemente del producto y el mercado. La persona de usuario formada debe ser representativa y representar a la audiencia principal y al grupo objetivo del producto.
En general, cuando el producto aún no se ha lanzado, las perspectivas de mercado son vagas y las necesidades del producto aún deben explorarse, los retratos cualitativos de los usuarios pueden ahorrar tiempo y recursos de manera efectiva, y pueden usarse en el escritorio. en poco tiempo. Los métodos cualitativos como la investigación y las entrevistas son una forma más factible y óptima de obtener retratos de usuarios. De hecho, los retratos de usuarios son un medio que puede combinar muy bien métodos cualitativos y cuantitativos. A través de una investigación preliminar cuantitativa, se puede obtener una comprensión más precisa del grupo de usuarios, lo que puede ser muy útil en el establecimiento posterior de roles de usuario. Priorice bien las prioridades de los usuarios y resalte a los usuarios principales y más grandes. Aunque el método cualitativo no puede comparar cuantitativamente ni analizar estadísticamente las características de diferentes unidades, puede resumir, clasificar y comparar los datos de observación y luego resumir la naturaleza y las características de un determinado o cierto tipo de fenómeno en la construcción de roles. Durante el proceso, el método cualitativo puede obtener una gran cantidad de situaciones de vida de los usuarios, escenarios de uso, mentes de los usuarios y otra información, y luego formar un tipo de usuario vivo. Según el soporte y la extracción de datos de fondo, se pueden seleccionar retratos de usuarios para combinar métodos cuantitativos y cualitativos para crear retratos de usuarios.
Los retratos de usuarios crean una serie de usuarios "típicos" o "simbólicos", pero una función de nivel superior de los retratos de usuarios es utilizar retratos de usuarios para integrar comportamientos o necesidades extremas.