¿Qué es Tmall Genie y cómo usarlo?
Capaz de comprender comandos de voz en chino mandarín, actualmente puede realizar control doméstico inteligente, compras por voz, recarga de teléfonos móviles, reproducción de música y otras funciones, brindando una nueva experiencia de interacción persona-computadora.
Tmall Genie X1 tiene las funciones de reproducir música y contenido de audio, escuchar historias, contar chistes, comprobar la fortuna, jugar, comprobar el tiempo, buscar teléfonos móviles, preguntar enciclopedias, configurar alarmas/temporizadores, comprobar las calorías de los alimentos, cobrar facturas de llamadas, consultar entregas urgentes, consultar precios, controlar cajas de Tmall, comprar en supermercados de Tmall, controlar electrodomésticos inteligentes y otras funciones.
Información ampliada: primera prueba comercial en el extranjero de Tmall Genie en 2018.
Qianxue, director de A.I.Labs, dijo una vez que la precisión de los programas de las máquinas para convertir el habla humana en palabras ha sido muy alta en general, pero los servicios de voz inteligentes que realmente pueden comprender el lenguaje humano y ejecutarlo no lo han sido. todavía no se ha desarrollado mucho.
Para hacer que los elfos pequeños sean más inteligentes en las escenas de hoteles, Alibaba pasó casi 6 meses recopilando corpus de diálogos de millones de escenas de hoteles y aprendiendo el lenguaje natural para los elfos pequeños. Justo cuando los usuarios preguntan sobre el tiempo, hay casi 700 tipos de emoticones.
Existen algunas diferencias en expresión y pronunciación entre el chino taiwanés y el mandarín continental. "Pase" y "Proyecto" corresponden respectivamente al "Pase" y "Plan" del continente, lo que significa que Tmall Elf debe adaptarse al suelo y al agua de la provincia de Taiwán de forma independiente.
“Estamos muy interesados en este tipo de cooperación. Queremos saber cuáles son las diferencias en los hábitos de uso del chino en las zonas de habla china y cómo tener en cuenta el sistema fonético. Mandarín, todavía hay diferencias. Así que en la etapa inicial se realizaron muchas investigaciones en la provincia de Taiwán y se necesitaron dos meses para medir y depurar. En la actualidad, todavía es posible realizar proyectos piloto y probar el agua. /p>
Debido a que el Hotel Wangshen en la provincia de Taiwán también lo está llevando a cabo después del despliegue parcial, haremos más intentos y optimizaciones basados en esto, y luego desplegaremos toda la línea hasta que pueda desplegarse", dijo Du Haitao. Sin embargo, Alibaba todavía concede gran importancia a los mercados extranjeros. "Los mercados extranjeros son un mercado potencial muy importante para nosotros. Esta cooperación con Wang Shen es sólo el comienzo de los servicios de prueba de Tmall Elf para usuarios chinos en el extranjero".
Sun Qiuxing cree que "Tmall Elf" puede ayudar a los clientes Seleccione los canales de televisión designados, lo cual está bien. Mediante comandos de voz, reduce el tiempo que tardan los huéspedes en familiarizarse con la habitación.
En el proceso piloto inicial, el servicio inteligente para toda la casa basado en Tmall Genie mejoró efectivamente la experiencia de check-in de los huéspedes y también mejoró la eficiencia operativa del hotel. Por ejemplo, el número de consultas telefónicas en la recepción se ha reducido en más del 40% y el hotel puede asignar personal de servicio de manera flexible para invertir en servicios más personalizados", afirmó Sun Qiuxing.
Wang Shen El hotel en Nanjing está en construcción. Según Sun Qiuxing, una habitación adaptada a Tmall Elf en un hotel de Nanjing cuesta entre 2.000 y 3.000 yuanes más que una habitación tradicional.
“En general, vale la pena. En el futuro, Wang Shen Group seguirá cooperando estrechamente con Alibaba. Por un lado, Tmall Genie se lanzará en sus hoteles uno tras otro y, por otro lado, trabajará con Alibaba AI.labs para explorar más escenarios de aplicación de tecnología inteligente conectada en escenarios hoteleros. ”
Enciclopedia Baidu-Tmall Elf X1