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¿Por qué los huéspedes del hotel piden a la recepción que los despierte?
Este es el procedimiento y estándar para las llamadas de atención.
Después de recibir una llamada de atención, el número de habitación del huésped y la hora de despertar solicitada deben registrarse en el libro de despertador, y la hora solicitada por el huésped debe repetirse nuevamente para evitar errores.
Además, el personal del turno de noche recoge todas las llamadas de atención en el libro de traspaso, y luego ingresa las llamadas de atención programadas según los diferentes horarios y requisitos, y cuenta con una persona dedicada a revisarlas.
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