¿Por qué son tan importantes los recursos humanos del hotel?
2. De acuerdo con los objetivos de gestión del hotel, formular el plan de contratación, el plan salarial, el plan de formación y evaluación del hotel y organizar su implementación. 3. Presidir la formulación del sistema de gestión, planes de trabajo y procesos de trabajo del departamento, organizar y supervisar a los empleados del departamento para implementar planes de trabajo y ejecutar sistemas de gestión.
4. Participar en las reuniones administrativas semanales, presidir las reuniones del departamento, transmitir e implementar concienzudamente las instrucciones del director general. 5. Realizar valoraciones y evaluaciones periódicas del personal de dirección del hotel, y gestionar nombramientos, mudanzas, premios y castigos, etc. 6. Manejar quejas de personal y conflictos laborales, recopilar información relevante e informar al gerente general de manera oportuna.
7. Formar, evaluar, recompensar y castigar, educar a los empleados, movilizar el entusiasmo de todos por el trabajo y esforzarse por mejorar la eficiencia y el nivel del departamento.
8.Revisar los extractos, instrucciones, informes y otros documentos del departamento, y controlar el uso de los gastos de oficina del departamento según lo planificado. 9. Fortalecer la comunicación con las unidades administrativas relevantes y coordinar las relaciones con otros departamentos. 10. Tramitar la aprobación de las vacaciones anuales, vacaciones compensatorias y vacaciones personales de los empleados. 11. Cumplir otras tareas que le asigne el gerente general.