¿Cuáles son las diferencias entre los viajes de vacaciones chinos y occidentales?
Los centros turísticos se originaron en Europa y los europeos tienen una larga tradición e historia de ir de vacaciones. Tiene casi 2.500 años. Los primeros centros turísticos aparecieron en los manantiales termales y minerales de Grecia en el año 500 a.C. Después de la Segunda Guerra Mundial, las atracciones turísticas internacionales experimentaron un desarrollo sin precedentes. Hawái, Florida, Las Vegas en los Estados Unidos, el Caribe en América Central y la Costa Dorada en Australia son centros turísticos de fama mundial. Las industrias del turismo y las vacaciones en estos lugares han estado muy desarrolladas.
Históricamente, los centros turísticos de China se han dividido en tres tipos. Se encuentran en diferentes períodos históricos y tienen diferentes épocas y orígenes sociales.
Un "complejo turístico" estilo villa real. Los típicos, como el Palacio de Verano y el Centro de Verano de Chengde, sólo eran utilizados por el emperador para escapar del calor del verano.
Moderno balneario "centro turístico". Ejemplos típicos son los sanatorios con la naturaleza de centros turísticos construidos por ministerios y comisiones centrales pertinentes, departamentos de gobierno local y empresas en algunos centros turísticos de aguas termales escénicos nacionales (como Beidaihe, Huangshan, Lushan y Lintong).
Ocio contemporáneo “atracción turística”. A finales de los años 1980 y principios de los 1990, surgió un nuevo tipo de "centro turístico" que ofrecía ocio y entretenimiento. Este tipo de atracción turística ha aumentado considerablemente las modernas instalaciones y proyectos de entretenimiento.
2. Las necesidades de vacaciones son diferentes del comportamiento de vacaciones.
En las vacaciones de ocio occidentales, los huéspedes a menudo solo se quedan en un lugar después de elegir un resort, y todas las actividades, incluidas comer, beber y divertirse, se realizan en el resort. Por otro lado, los turistas nacionales a menudo sólo consideran los centros turísticos como una parada para hacer turismo. Su verdadero destino es visitar montañas, ríos o monumentos culturales famosos cerca de los centros turísticos. Los turistas extranjeros a menudo participan en diversas actividades organizadas por el resort durante el día y participan en varias fiestas temáticas organizadas por el resort por la noche. Los turistas nacionales deambulan por el resort durante el día y regresan al resort para descansar y entretenerse por la noche.
3. El posicionamiento del producto es diferente
En términos de posicionamiento del grupo de clientes, los hoteles turísticos occidentales tienen como objetivo proporcionar soluciones vacacionales integrales para los turistas de placer, mientras que la mayoría de los hoteles turísticos nacionales se posicionan como Un hotel en una zona turística, sus clientes son en su mayoría turistas de conferencias y grupos, y no pueden escapar del estilo empresarial de un hotel de negocios de alta estrella.
En términos de creación de productos, Western Resort Hotel ha diseñado productos específicos para turistas de vacaciones, como comidas vacacionales saludables, alojamiento temático en un hotel resort, actividades deportivas en profundidad durante el día o actividades de experiencia cultural local. y actividades de entretenimiento nocturno. Los productos que ofrecen los complejos turísticos nacionales son similares a los de los hoteles de negocios urbanos. En los últimos años, con el ascenso de la clase media, cada vez más turistas individuales se van de vacaciones y los talentos chinos han comenzado a experimentar productos y servicios como productos vacacionales de entretenimiento, cenas temáticas e instalaciones de alojamiento.
4. Diferentes métodos de gestión
Los complejos turísticos occidentales enfatizan la experiencia integral de los turistas, es decir, servicios básicos de alta calidad y actividades de experiencia cultural localizadas y temáticas. Por lo tanto, por un lado, sus operadores llevan a cabo la construcción de hardware de acuerdo con altos estándares y brindan servicios estandarizados, por otro lado, se concentran en recursos superiores para formar un equipo que pueda brindar a los turistas servicios de experiencia cultural en profundidad; La combinación de servicios básicos de alta calidad y actividades de experiencia cultural de alto nivel permite a los huéspedes disfrutar de servicios vacacionales de alta calidad, obtener más conocimientos culturales, adquirir nuevas habilidades y tener un impacto positivo duradero en la vida. Los complejos turísticos nacionales suelen prestar demasiada atención al hardware y carecen de métodos de gestión adecuados para el tema vacacional. Sus gerentes y métodos de administración no son muy diferentes de los hoteles de negocios de alta estrella de la ciudad, y rara vez involucran actividades de experiencia profunda combinadas con la cultura local.
Desde 2015, los hoteles turísticos nacionales se han transformado de lugares turísticos a experiencias temáticas. Con la adquisición de Club Med por parte de Fuxing Group y la replicación del modelo de resort Club Med en China, Zhongjing Tourism Group siguió a Club Med y construyó Wucun Resort y Fujian Tulou Resort en Qingpu, y la tercera generación de resorts temáticos comenzó a despegar. El grupo de servicios de este tipo de resort es la clase media urbana, que necesita escapar de la presión de la ciudad y experimentar la cultura extranjera. En el complejo de experiencias temáticas, pueden experimentar en profundidad varias culturas temáticas, aprovechar su propio potencial y mejorar su alfabetización cultural participando en diversas actividades temáticas en un entorno de servicios de catering, alojamiento y entretenimiento de alta calidad. Debido a que el complejo de experiencias temáticas acaba de comenzar en China, todavía lleva tiempo probar la aceptación de los turistas, la madurez del comportamiento de consumo turístico, los resultados de localización del producto y la rentabilidad del producto.