¿Por qué la industria del turismo es particularmente adecuada para el desarrollo del comercio electrónico?
Los sitios web de turismo de China comenzaron a aparecer en 1996, y hay más de 5.000 sitios web con determinadas capacidades de información turística. Entre ellos, hay más de 300 sitios web profesionales, que incluyen principalmente sitios web regionales, sitios web profesionales y portales de canales de viajes. Los sitios web regionales presentan principalmente atracciones locales y lugares escénicos, pero su solidez general es pobre, la cantidad de información es pequeña y los beneficios son difíciles de garantizar. Sumado al hecho de que muchas personas "simplemente reservan pero no pagan", las agencias de viajes y los hoteles dicen que sufren pérdidas, formando así una "industria de comercio electrónico turístico" con características chinas. Las razones principales son las siguientes:
Primero, el concepto de consumo va a la zaga
El concepto de consumo del comercio electrónico en China ha mejorado mucho en los últimos años. Sin embargo, en el campo del comercio electrónico turístico, la gente ha ido introduciendo gradualmente la forma de reservas en línea, principalmente debido a varios grandes sitios web de reservas en línea. Pero a la hora de pagar, mucha gente todavía tiene dudas, lo que ha llevado a muchos hoteles y agencias de viajes a utilizar el comercio electrónico como forma auxiliar. Esto también ha frenado en gran medida el desarrollo del comercio electrónico turístico.
En segundo lugar, la seguridad del propio sitio web de comercio electrónico turístico
Los problemas de seguridad han estado restringiendo el desarrollo del comercio electrónico durante muchos años. Aunque se han lanzado con éxito muchos métodos de pago seguros, todavía existen muchos problemas de seguridad, como sitios web vinculados a troyanos, enlaces a sitios web ilegales y métodos de pago inseguros. Para evitar esta situación, los consumidores sólo pueden elegir el método "contra reembolso", lo que también ha provocado un grave retraso en el comercio electrónico en la industria del turismo y se ha convertido en un factor importante que obstaculiza el desarrollo del comercio electrónico en su conjunto. .
En tercer lugar, la competencia feroz entre los sitios web de comercio electrónico
Cuarto, los sitios web de comercio electrónico tienen información incompleta
Quinto, la falta de productos personalizados
Con el desarrollo del mercado, los métodos de viaje de las personas tienden a ser "cómodos y gratuitos", y tienen requisitos extremadamente altos para viajes personalizados, como la selección de números de asientos de avión, estadías en granjas personalizadas, rutas de viaje personalizadas, etc. Los sitios web de comercio electrónico no pueden satisfacer las necesidades personalizadas de los consumidores, lo que significa que no pueden ocupar una posición alta en el mercado y, en última instancia, no pueden desarrollarse y crecer.
El comercio electrónico turístico de China todavía está rezagado. Si se quiere cambiar fundamentalmente esta situación, el papel del Estado en las normas legales y el apoyo político también es esencial. Creo que podemos cambiar los hábitos de consumo de los consumidores y creo que la prosperidad del comercio electrónico de viajes no está lejos.