¿Cuántos puntos Marriott puedo ganar por noche?
La tarjeta de la habitación del hotel debe ser manipulada y utilizada por los propios huéspedes. A otros no se les permite "reemitir" a voluntad, ni se les permite ingresar a la habitación de invitados sin permiso. Esto no sólo está relacionado con la privacidad de los huéspedes, sino también con la propiedad y la seguridad personal de los huéspedes.
La investigación de los medios encontró que el manejo de las tarjetas de habitación por parte del hotel era “irregular” y no era un caso aislado. La verificación de identidad de algunos hoteles es "sólo de nombre": la persona involucrada afirmó haber dejado la tarjeta de la habitación en la habitación, solo le dijo a la recepción el nombre y el número de teléfono del huésped y luego solicitó un reemplazo.
Además "solo di una palabra amable": una mujer denunció que el hotel le dio a su marido una tarjeta de habitación sin su consentimiento, pero el hotel explicó que "el hombre le dijo muchas cosas amables al hotel y "Dale, le di la tarjeta de acceso".
Lo que es aún más escandaloso es el "mal funcionamiento": una invitada estaba descansando sola en la habitación, y de repente tres hombres extraños abrieron la puerta con la tarjeta de su habitación. La razón es que el hotel abrió la habitación no controlada a otro huésped... El "candado" de la tarjeta de la habitación del hotel se pierde con frecuencia, lo que no es ni mucho menos "accidental".