Red de conocimientos turísticos - Estrategias turísticas - ¿Qué es el servicio de recepción en áreas escénicas?
¿Qué es el servicio de recepción en áreas escénicas?
En aplicaciones prácticas, suele referirse a los servicios prestados por el centro de visitantes. Incluyendo: consulta (consulta), reserva, recepción de quejas, vista previa del programa, contenido del servicio y anuncio de compromiso de servicio, explicación del guía turístico y recepción del equipo, reproducción de películas y televisión, consulta de autoservicio, descanso turístico, suministro de materiales promocionales (lectura y venta), servicios de compras turísticas (souvenirs), comercio electrónico e instalaciones de servicios para grupos especiales. Además, hay consejos informativos como vistas panorámicas de lugares escénicos y número de turistas, seguridad y rescate médico.
No existen estándares específicos. Para obtener más información, consulte la "Clasificación y evaluación de los grados de calidad de las atracciones turísticas" (gb/t17775-2003) y la Regla 1: Reglas de calificación de calidad del servicio y calidad ambiental (2005).