¿Cuáles son las manifestaciones intangibles y tangibles de los productos de servicios turísticos?
Se refiere a la naturaleza intangible de los servicios turísticos, y es difícil que los consumidores turísticos reconozcan la calidad del servicio antes del consumo.
2. Exhibición física:
La exhibición turística visible significa que, para aumentar el atractivo de los productos, las empresas turísticas materializan efectivamente sus propias características de servicio y hacen que los productos sean más fáciles de entender para los turistas. a través de la visualización y la percepción.
Introducción relacionada:
Los estudiosos del marketing de servicios no solo consideran el medio ambiente como evidencia sólida para respaldar y reflejar la calidad de los productos de servicio, sino que también amplían el contenido de las exhibiciones tangibles del entorno a Incluye todos los servicios utilizados para ayudar. Productos físicos e instalaciones para servicios de producción y servicios de embalaje.
Estas pantallas tangibles, si se gestionan y utilizan bien, pueden ayudar a los clientes a sentir las características de los productos de servicio, aumentar los beneficios obtenidos al disfrutar de los servicios y ayudar a establecer la imagen de los productos de servicio y las empresas de servicios.
Datos ampliados
Los productos turísticos son integrales, intangibles, sincronizados en producción y consumo, inalmacenables e intransferibles en propiedad. Los productos turísticos son un concepto amplio. Diferentes tipos de recursos turísticos pueden desarrollar diferentes productos turísticos, y el mismo tipo de recursos turísticos también puede desarrollar diferentes productos turísticos;
Al construir un sistema de productos turísticos, se pueden utilizar teorías relevantes de la teoría de sistemas y la cibernética. Tratar el sistema de productos turísticos como un todo, realizar el desarrollo coordinado de los productos turísticos mediante el posicionamiento de la imagen turística y el control efectivo del conjunto.
La exhibición visual transmite el propósito de servicio de las empresas turísticas y la connotación cultural contenida en sus productos a los consumidores turísticos a través del sistema de exhibición visual, proporcionando a las empresas una poderosa herramienta para diferenciarse de la competencia.
Enciclopedia Baidu-Exhibición visual de turismo