Red de conocimientos turísticos - Estrategias turísticas - Reembolso de hotel no cancelable realizado correctamente

Reembolso de hotel no cancelable realizado correctamente

Los métodos exitosos para reembolsos de hoteles no cancelables incluyen: contactar al hotel para negociar, contactar a una plataforma o agencia de terceros, presentar una queja, etc.

1. Comuníquese con el hotel para negociar.

Si reserva un hotel a través del sitio web del hotel, puede comunicarse directamente con el hotel para negociar y explicar el motivo de la cancelación de la suscripción. Considerará proporcionarlo en función de su situación real. Cambiar o cancelar la suscripción del servicio de pedido. Especialmente debido a causas de fuerza mayor, como desastres naturales, el hotel generalmente cancelará la reserva a su discreción o incluso proporcionará un reembolso completo.

2. Contacta con una plataforma o agencia de agencia de terceros

Si reservas un hotel no cancelable a través de una plataforma o agencia de agencia de viajes de terceros, puedes intentar contactar con la Plataforma de agencia o agencia de terceros. La cancelación se otorgará mediante negociación con el hotel. En este caso, la plataforma u organización de terceros cobrará una tarifa determinada. También puede contactar y comunicarse con el hotel primero. Si el hotel acepta cancelar la reserva, luego comuníquese con la plataforma de terceros para explicar la situación después de que la plataforma u organización de terceros verifique con el hotel. cancelar la reserva en su totalidad.

3. Queja

Si el problema no se puede resolver con los dos métodos anteriores, puede presentar una queja ante la Asociación de Protección al Consumidor o los departamentos pertinentes y proporcionar pruebas, como pedidos y pagos, para buscar. ayuda y soluciones.

Características del servicio de los hoteles asociados de la plataforma:

1. Calidad del hotel: al seleccionar los hoteles asociados, la plataforma llevará a cabo un control y una revisión estrictos para garantizar que las instalaciones y servicios del hotel satisfagan las necesidades de los usuarios.

2. Precios asequibles: los hoteles cooperativos seleccionados por la plataforma deben adherirse al concepto de "asequible" para ofrecer alojamiento de alta calidad a los usuarios a través de una estrecha cooperación con los hoteles cooperativos, más ofertas y descuentos. Se pueden proporcionar a los usuarios Además de un alojamiento de alta calidad, también se pueden obtener precios más asequibles.

3. Servicio atento: Los hoteles cooperativos seleccionados por la plataforma deben ser muy considerados en términos de servicio, además de brindar servicios básicos de alojamiento hotelero, también brindarán a los usuarios servicios de mayor valor agregado. Por ejemplo, las selecciones de hoteles brindarán a los usuarios más servicios de consulta de viajes y organización de itinerarios, mientras que los B&B brindarán a los usuarios más actividades para padres e hijos y actividades de experiencia para satisfacer las necesidades de los diferentes usuarios.

4. Reserva sencilla: El proceso de reserva de la plataforma para seleccionar hoteles asociados es muy sencillo, el usuario sólo necesita seleccionar el destino y el tipo de hotel en la aplicación o sitio web para encontrar rápidamente un hotel que se ajuste a sus necesidades. . Durante el proceso de reserva, los usuarios también pueden filtrar sus propios hoteles según su presupuesto y necesidades.