Desayuno en el Tokyo Prince Gallery Hotel

Si solo ingresa el nombre de una persona al completar su información de check-in, puede intentar comunicarse con el servicio de atención al cliente de Ctrip, explicarles la situación y preguntar si puede ingresar el nombre de otra persona.

Antes de contactar con el servicio de atención al cliente de Ctrip, primero puedes comprobar si el tipo de habitación que reservaste permite alojarse a dos personas para evitar que te nieguen el check-in debido a la sobrepoblación.

Si su tipo de habitación permite que se alojen dos personas, pero solo se completa el nombre de una persona en su información de check-in, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Ctrip lo antes posible para explicarles la situación y proporcionarles la información de la otra parte para que puedan ayudarle a resolver su problema.

Al contactar con el servicio de atención al cliente de Ctrip, puede proporcionar tanta información como sea posible, como el número de pedido, la fecha de entrada, el tipo de habitación, la información personal utilizada al realizar la reserva, etc. El servicio de atención al cliente de Ctrip le ayudará a resolver el problema basándose en la información que proporcione.

Si no puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Ctrip o el problema no se puede resolver, puede intentar ponerse en contacto directamente con Tokyo Shinjuku Prince Hotel, explicar la situación a su servicio de atención al cliente, proporcionar la información de otra persona y dejar que le ayuden. resolver el problema.