Resumen del trabajo personal de fin de año del capataz de 2021 (general)

El tiempo vuela y es fin de año nuevamente. El trabajo para el próximo año pronto comenzará. Debo tener muchos sentimientos. ¿Has terminado de escribir tu resumen de trabajo? Escribí para usted. El "Resumen del trabajo personal de fin de año del capataz de 2021 (general)" compilado por usted es solo como referencia. Le invitamos a leer este artículo. Resumen del trabajo personal de fin de año del capataz 2021 (1)

El tiempo vuela En un abrir y cerrar de ojos, han pasado más de x años desde que llegué al restaurante, y ha pasado más de un año. desde que fui ascendido a capataz. Mirando hacia atrás en mi trabajo en los últimos años, con el apoyo y la ayuda de mis líderes y colegas, me he esforzado estrictamente y he completado bien mi trabajo de acuerdo con los requisitos del hotel a través de estos años de estudio y la guía de. mis líderes, he hecho grandes cambios. La calidad del trabajo ha mejorado. La situación laboral durante este año se resume de la siguiente manera:

1. Gestión diaria del trabajo

Como capataz de planta, debes tener un rol de coordinación y cooperar con supervisores y gerentes para hacer un Buen trabajo en la gestión del piso.

2. Fortalecer el autoestudio y mejorar el desempeño empresarial

Aunque soy capataz, todavía tengo que ser excelente. ¿Necesito aprender del gerente y de los libros para mejorar mi desempeño? ¿Propia calidad? Debo tener ciertos logros en el próximo año. La mejora de las capacidades de gestión ha mejorado para garantizar el funcionamiento normal de diversas tareas en el piso.

3. Problemas

También hay algunos problemas y deficiencias durante este año, principalmente:

1 Algunos trabajos no son lo suficientemente serios, como las rondas de sala. e instalaciones. No se realizan inspecciones de equipos ni de salud.

2. No preocuparse lo suficiente por los empleados, no comunicarse de manera oportuna, no comprender las voces de los empleados, no ser lo suficientemente responsable y hacer que los empleados sean flojos.

3. Mi propio nivel de gestión y nivel teórico son limitados.

IV.Plan para el próximo año

1. Cooperar activa y concienzudamente con el gerente para realizar el trabajo diario del piso.

2. Fortalecer la cuidadosa inspección y mantenimiento de las instalaciones y equipos para brindar a los huéspedes una sensación de armonía y comodidad durante su uso.

3. Se deben imponer requisitos estrictos a la calidad sanitaria de las habitaciones y se deben tomar medidas razonables para el saneamiento planificado.

4. Fortalecer las inspecciones de ahorro de energía, enseñar a los empleados más sobre conocimientos sobre ahorro de energía y esforzarse por realizar una segunda inspección.

5. En el futuro, se deberá enseñar paso a paso a los nuevos empleados y a los empleados cuyo trabajo no esté estandarizado para mejorar sus habilidades profesionales.

En los próximos días trabajaré con conciencia y diligencia, mejoraré mis defectos y sacaré adelante mis fortalezas. Educar a todos los empleados para crear mayor valor para el hotel. Resumen del trabajo personal de fin de año del capataz de 2021 (2)

El tiempo es como agua corriente, nuestro hotel ha estado abierto oficialmente durante un año en este año, he pasado de ser un camarero común y corriente gracias a mis propios esfuerzos y; el cultivo de mi liderazgo. Aunque a veces trabajo muy duro, siento que mi vida es muy satisfactoria. Esta es una buena oportunidad de ejercicio para mí. El siguiente es un resumen de mi trabajo personal.

1. Requisitos de etiqueta y cortesía

Practicar repetidamente en las reuniones diarias. Los empleados deben usar palabras educadas al reunirse con los invitados, especialmente el cajero de la recepción y los asistentes de área. y cortesía en cada parte del trabajo, y los empleados deben supervisarse unos a otros y progresar juntos. Insista en verificar la apariencia antes del trabajo. Aquellos cuya apariencia no sea satisfactoria deben ser solucionados antes de que puedan ir a trabajar. Si se encuentra algún problema de apariencia en el trabajo, se debe corregir de inmediato. Se debe supervisar el uso de la etiqueta y la cortesía de los huéspedes. para que los empleados puedan desarrollar una buena actitud.

2. Céntrese estrictamente en el posicionamiento laboral y la conciencia del servicio

Mejore la eficiencia del servicio, realice un despliegue razonable del personal de servicio durante el período pico de comidas y concéntrese en el capataz o asistente para ayudar a los ocupados. trabajadores en cualquier momento En el área donde se archivan los expedientes, el resto del personal es responsable de sus propias responsabilidades, aclara el contenido de su trabajo respectivo y realiza la división del trabajo y la cooperación. Promueva un servicio eficiente y exija a los empleados que atiendan a los huéspedes de inmediato siempre que haya huéspedes que lo necesiten. La gestión de artículos, desde artículos grandes hasta artículos pequeños, ya sea daño al cliente o daño natural, todo requiere que se sigan reglas, se verifiquen pruebas, alguien que ejecute, alguien que supervise, alguien que siga la orden y algo que resumir.

3. Gestión de la higiene

Las zonas públicas requieren que el personal de limpieza limpie inmediatamente si ve objetos extraños o suciedad. Los requisitos de higiene en cada área exigen que la superficie del sofá, su entorno, la mesa del comedor y el piso estén libres de polvo y manchas de agua, bien dispuestos y no inclinados. Durante el período de comida, debido a la alta concentración de clientes que llegan a la tienda, los clientes suelen hacer cola y se impacientan. En este momento, el capataz y el líder del equipo deben estar preparados para la recepción antes del pico de recepción para reducir el tiempo de espera de los invitados. Al mismo tiempo, también deben prestar atención a las posiciones de las mesas para asegurarse de que sean las correctas. Haga un buen trabajo explicando, acorte el tiempo de espera, reciba con atención cada mesa de invitados y esté ocupado pero no caótico. El buffet es un nuevo proyecto en el restaurante Con el fin de mejorar aún más la calidad del servicio buffet, se ha formulado el servicio buffet para estandarizar aún más los procedimientos operativos y los estándares de servicio del servicio buffet.

IV.Establecer un sistema de recogida de casos en restaurantes

Reducir la probabilidad de quejas de los clientes y recoger las quejas de los clientes del restaurante sobre la calidad y el servicio como base importante para mejorar la gestión y el servicio diario. Todo el personal analiza y resume los casos recopilados y propone soluciones a los problemas, haciendo que los servicios diarios sean más específicos y reduciendo la posibilidad de quejas de los clientes. Resumen de trabajo personal de fin de año del capataz 2021 (3)

Durante el año pasado, bajo el liderazgo correcto de la empresa y con el apoyo activo y la fuerza de mis colegas, pude exigirme estrictamente a mí mismo y Desempeñó mejor las funciones de capataz, completó con éxito la tarea, recibió el reconocimiento de la dirección y los elogios de sus colegas y ganó mucho.

1. Mejora continuamente tu nivel en el trabajo de cajero.

Como capataz de caja, eres ante todo cajero. Sólo cuando tu nivel de negocio es alto puedes ganar. Con el apoyo de los colegas podemos liderar y gestionar bien a las personas que están debajo de nosotros. Aunque llevo tres años trabajando como cajero y he logrado ciertos resultados, estos resultados aún no son suficientes. Con el desarrollo de los supermercados, se han planteado nuevos requisitos para el trabajo de nuestros cajeros. A través del aprendizaje, siempre puedo cumplir. Primero, domine las habilidades de operación de la computadora y siempre podrá brindar orientación a los camaradas a continuación.

2. Hacer un buen trabajo guiando y guiando a los empleados

Aunque el capataz no es un gran líder, todavía maneja a mucha gente. Es el líder quien me lo permite. Asumo esta importante tarea, por eso, en el trabajo, siempre tengo requisitos estrictos para ellos. No importa quién viole la disciplina, nunca lo toleraré. Es precisamente porque puedo ser estricto conmigo mismo, administrar con valentía y cuidar a los empleados. A continuación, en el trabajo, a menudo escucho a algunos supervisores quejarse de lo ocupados que están en el trabajo. Siempre hay infinitas cosas que hacer, turnos de horas extras interminables, regaños interminables, peleas interminables, etc. Aquí, hablemos brevemente sobre cómo ser capataz.

(1) Habilidad

Como capataz, debes dominar ciertos conocimientos y habilidades profesionales. A medida que tu posición gerencial continúa mejorando, la importancia de las habilidades profesionales aumentará gradualmente. Como supervisor de base, su capacidad profesional será muy importante. Debe alcanzar el nivel en el que pueda guiar directamente el trabajo práctico de sus subordinados y poder actuar como agente del trabajo práctico de sus subordinados. La fuente de la capacidad profesional no es más que dos aspectos: 1. Proviene de los libros, 2. Proviene del trabajo práctico. En el trabajo real, usted necesita aprender de su supervisor, sus colegas y sus subordinados. "No te avergüences de hacer preguntas" es la actitud que todo supervisor debe tener.

(2) Capacidad de gestión

Para un capataz, la capacidad de gestión corresponde a la capacidad profesional. Cuando su puesto requiere más carreras, relativamente hablando, requiere menos gestión que tenga. Por el contrario, cuanto más alto sea su puesto, mayores serán los requisitos de capacidad de gestión. La capacidad de gestión es una capacidad integral, que requiere su capacidad de mando, su capacidad de toma de decisiones, su capacidad de comunicación y coordinación, su capacidad profesional, su capacidad de asignación de trabajo, etc. La capacidad de gestión proviene de los libros, pero la mayor parte proviene de los libros. Por lo tanto, para mejorar su capacidad de gestión, debe revisar constantemente su trabajo diario, usar la cabeza para revisar su trabajo de vez en cuando y resumir su trabajo.

(3) Habilidades comunicativas

La llamada comunicación se refiere a aclarar las opiniones de los demás.

Este tipo de comunicación incluye dos aspectos, la comunicación entre departamentos y la comunicación dentro del departamento (incluidos sus subordinados, sus colegas y sus superiores). Es un todo. El departamento que diriges es parte del todo e inevitablemente tendrá contacto con otros departamentos, por lo que la comunicación es fundamental. El propósito de la comunicación no es quién gana o pierde, sino resolver problemas. El punto de partida para resolver problemas son los intereses de la empresa, y los intereses departamentales están subordinados a los intereses de la empresa. La comunicación dentro del departamento también es muy importante. Como supervisor, usted necesita comprender y dominar los problemas en el trabajo de los subordinados, la dinámica de los subordinados e incluso los problemas en sus vidas, para guiarlos, ayudarlos y cuidarlos. . Por el contrario, también debes tomar la iniciativa de informar a tu supervisor. Informar también es una forma de comunicación.

(4) Cultivar la capacidad de los subordinados

Como capataz, cultivar a los subordinados es una tarea básica e importante, no importa cuán grande sea su liderazgo, debe tener en cuenta lo que debe hacer. lo que están haciendo. La unidad de liderazgo es un todo y debe utilizar la fuerza del equipo para resolver los problemas. Muchos supervisores se muestran reacios a delegar determinadas tareas a sus subordinados, y por buenas razones. Si se lo deja a sus subordinados, tendrá que explicárselo. Es posible que no lo entienda cuando lo explique. Debe repetirlo y luego revisarlo. En lugar de hacerlo, es más rápido hacerlo usted mismo. Pero el problema clave es que si esto continúa, siempre tendrás cosas que hacer y tus subordinados siempre harán cosas que creas que pueden hacer bien. Es responsabilidad importante del supervisor dejar que los subordinados sepan cómo hacer las cosas y sean capaces de hacerlas, y enseñarles a hacer las cosas. La fuerza de un departamento no es la fuerza del supervisor, sino la fuerza del trabajo de todos los subordinados. Las ovejas pueden liderar un grupo de leones para derrotar fácilmente a un grupo de ovejas lideradas por leones. Como supervisor, una responsabilidad importante es convertir a tus subordinados en leones, sin convertirte tú mismo en un león.

(5) Capacidad de juicio laboral

Personalmente creo que la llamada capacidad de trabajo es esencialmente un tipo de capacidad de juicio laboral, que es muy importante para todos los trabajadores. Para cultivar la capacidad de juicio de una persona, primero hay que tener una mente sencilla o tener buenas cualidades. Ésta es la base del juicio laboral. Sólo haciendo juicios correctos sobre lo que está bien y lo que está mal en los asuntos mundanos podremos distinguir el bien del mal. En segundo lugar, como supervisor, usted debe tener un juicio o decisión clara respecto del trabajo que realiza, si es un asunto importante o cómo hacerlo, cómo hacerlo y quién debe hacerlo. De hecho, la capacidad de juzgar el trabajo es una síntesis de las cuatro habilidades anteriores. La encarnación de la capacidad de supervisión es la encarnación de la capacidad de juzgar el trabajo.

　(6) Capacidad de aprendizaje

Hoy es una sociedad que aprende. Las empresas de hoy también deben ser empresas que aprenden, y cada uno de nosotros también debe ser un sujeto que aprende. Hay dos tipos de aprendizaje, uno es el aprendizaje basado en libros y el otro es el aprendizaje práctico, y los dos deben realizarse alternativamente. Sólo si sigues aprendiendo podrás progresar mejor y más rápido y mantenerte al día con el desarrollo de la sociedad. Cuando ingresamos a la sociedad, debemos tomar la iniciativa de aprender y considerar el aprendizaje como una especie de vida normal. El aprendizaje debe ser extensivo, profesional, de gestión, de negocios, de vida, de ocio, de todo tipo de cosas, todo es un tipo de aprendizaje. Lo que importa entre las personas en el futuro no es cuáles eran tus habilidades en el pasado o cuáles son tus habilidades ahora. Se trata de cómo estudias ahora. Tu aprendizaje actual es la base de tu competencia futura.

　(7) Moral

Dante tiene un dicho: Los defectos de la sabiduría se pueden compensar con la moral, pero los defectos de la moral no se pueden compensar con la sabiduría. Para las personas en el trabajo, ya sean empleados o supervisores, la ética profesional es lo primero. Esto es como para una persona, la riqueza, el estatus, el amor, etc. son todos importantes, pero la salud es "1" y todo lo demás es "0". Mientras exista "1" (salud), el significado personal puede ser infinito. . grande. Para los trabajadores, la ética profesional es el "1". Sólo con la existencia de una buena ética profesional pueden tener significado las seis habilidades mencionadas. Para la empresa, sólo un talento cualificado. La ética profesional no equivale a la fuerza centrípeta para la empresa, sino como empleado, como supervisor. Independientemente de si la empresa es buena o no, independientemente del nivel del puesto, independientemente del salario, ser responsable de la propia carrera es una cualidad básica y la base del desarrollo personal. "Sé un monje y haz sonar el reloj por un día". Mientras estés en la empresa, debes hacer sonar el reloj por un día.

Las anteriores son sólo algunas opiniones personales. Para ser un buen capataz aún queda mucho por hacer. Creo firmemente en una frase: el maestro te guía y la cultivación depende del individuo. Personalmente creo que todo lo debo hacer yo mismo y hacerlo todo mío.

Por lo tanto, todos me respetan mucho y obedecen mi gestión. Después de un año, nuestro trabajo ha sido afirmado por el gerente.

3. Organizar razonablemente el turno del cajero y el trabajo por turnos

El trabajo del cajero no es agotador, pero requiere cuidado, por lo que el cajero debe mantener una buena actitud y una fuerte motivación en todo momento. . energía. Por eso, cuando programo a varios empleados, siempre hago todo lo posible para que los cajeros descansen bien sin afectar el trabajo del supermercado, y también atiendo bien sus necesidades especiales.

IV.Hacer un buen trabajo en el trabajo de primer nivel y compartir preocupaciones con los líderes

Como capataz, nunca molestaré al líder si el problema se puede resolver a nivel de cajero. En asuntos importantes, nunca pierde la oportunidad de pedirle instrucciones al líder.

Este año, aunque el trabajo ha logrado ciertos resultados, todavía hay mucho margen de desarrollo. Creo que mientras trabaje duro con nuestros cajeros, definitivamente haremos un mejor trabajo. Resumen del trabajo personal de fin de año del capataz de 2021 (4)

Desde que me transfirieron a la Oficina de administración de propiedades como gerente capataz del Departamento de propiedades este año, he trabajado duro para adaptarme al nuevo entorno de trabajo y puesto de trabajo, aprender con humildad, sumergirme en el trabajo y desempeñar mis funciones. Se han completado bien varias tareas y la administración de la propiedad de nuestro campus ha logrado resultados brillantes. El trabajo desde que asumí el cargo se informa a continuación:

1. Fortalecer conscientemente el aprendizaje y esforzarse por adaptarse al trabajo

Esta es la primera vez que contacto con la administración de propiedades y no sé mucho sobre las responsabilidades y tareas de un administrador integral para poder hacerlo. Me adapto al nuevo trabajo y entorno laboral lo antes posible, fortalezco conscientemente mi estudio, busco consejo con humildad y aclaro mis dudas, y aclaro constantemente mis ideas de trabajo. Resumiendo los métodos de trabajo, ahora estoy básicamente calificado para mi trabajo. Por un lado, aprendemos haciendo, aprendemos haciendo, dominamos métodos y acumulamos experiencia constantemente. Me concentré en tomar las tareas laborales como tracción, confiando en el trabajo para aprender y mejorar, y rápidamente entré a la situación laboral a través de la observación, exploración, acceso a información y ejercicios prácticos. Por otro lado, solicite libros y colegas para enriquecer continuamente sus conocimientos y dominar sus habilidades. Con la ayuda y orientación de líderes y colegas de todos los niveles, gradualmente entendí la situación básica en el trabajo, encontré el punto de entrada y comprendí los puntos clave y las dificultades del trabajo.

2. Preocúpate por tu trabajo y desempeña tus deberes concienzudamente.

(1) Realiza el trabajo financiero con paciencia y meticulosidad. En los seis meses transcurridos desde que asumí el trabajo financiero de la Oficina de Gestión, revisé cuidadosamente las cuentas financieras del primer semestre del año, aclaré las relaciones financieras, apliqué estrictamente los sistemas financieros e hice un buen trabajo en cada cuenta para garantizar la balanza de pagos anual y la consecución de objetivos de beneficios. El primero es hacer un buen trabajo en cada cuenta de entrada y salida. Para cada cuenta de entrada y salida, la registré en categorías y la registré de acuerdo con las reglas de clasificación financiera. Al mismo tiempo, revise cuidadosamente las facturas y facturas y haga un buen trabajo en la gestión de facturas. El segundo es hacer un buen trabajo en la conciliación mensual. De acuerdo con el sistema financiero, detallé los ingresos y gastos del mes en curso, preparé estados financieros de manera periódica y realicé conciliaciones oportunamente de acuerdo con los requisitos de la empresa. No hubo omisiones ni errores. El tercero es cobrar las tarifas de servicio de manera oportuna. Combinado con la situación real, sobre la base de una mayor comprensión y dominio de los métodos de cobro del acuerdo de tarifa de servicio, hago una distinción cuidadosa y cobro y cobro las tarifas de servicio regularmente de acuerdo con las tarifas de servicio acordadas entre Hongya Company, el propietario y nosotros. Las tarifas de servicio para todo el año 20xx Se ha recibido el importe total. El cuarto es controlar razonablemente los gastos. El control razonable de los gastos es una parte importante para lograr la rentabilidad. Insisto en partir de los intereses de la empresa y ayudo activamente al director de la oficina de gestión en la gestión de las finanzas. Especialmente en términos de gastos recurrentes, controlamos estrictamente las adquisiciones, el consumo y la supervisión para evitar la extravagancia y el desperdicio, y también presentamos algunas sugerencias de racionalización.

(2) Gestionar proactivamente el copywriting. En los últimos seis meses, me dediqué principalmente a la gestión de redacción publicitaria del trabajo de oficina. Comencé rápidamente y completé principalmente los siguientes x aspectos del trabajo: Primero, trabajo de entrada de datos y organización de documentos. Para los documentos informativos y actas de reuniones relevantes involucradas en la oficina de administración, los ingresé, ordené e imprimí cuidadosamente según las necesidades del trabajo, realicé formularios y documentos, redacté informes, etc.

El segundo es la gestión de archivos. Después de llegar a la oficina de administración, la gestión de clasificación sistemática y estandarizada de archivos es una tarea habitual para mí. Adopto una combinación de mantenimiento diario y clasificación centralizada regular para clasificar y archivar archivos, y hago un buen trabajo en el registro y gestión de los enviados y. documentos recibidos.

(3) Realizar el mantenimiento ecológico de forma seria y responsable. El trabajo ecológico de la comunidad me fue entregado en junio. Para mí, este es un trabajo por primera vez debido a la falta de conocimientos profesionales y experiencia en gestión, actualmente hay escasez de trabajadores ecológicos. La situación del trabajo ecológico en la comunidad es relativamente mala. Principalmente hice los siguientes dos aspectos del trabajo: Primero, hacer un buen trabajo en el mantenimiento diario de la ecologización comunitaria. El segundo es aceptar y entregar con cuidado.

3. Principales experiencias y logros

Se han completado algunos trabajos y se han logrado ciertos resultados. En resumen, se encuentran las siguientes experiencias y logros:

. (1) Sólo posicionándose correctamente y trabajando duro para familiarizarse con el negocio básico podrá adaptarse al nuevo puesto de trabajo lo antes posible.

(2) Sólo integrándonos activamente en el grupo y manejando todos los aspectos de las relaciones podremos mantener unas buenas condiciones de trabajo en el nuevo entorno.

(3) Sólo adhiriéndose a principios, implementando sistemas y administrando concienzudamente las cuentas financieras podremos desempeñar bien nuestras responsabilidades financieras.

(4) Sólo estableciendo un sentido de servicio y fortaleciendo la comunicación y la coordinación podremos hacer bien nuestro trabajo.

IV. Deficiencias existentes

Debido a la relativamente poca práctica laboral y la falta de experiencia laboral relevante, el trabajo en 20xx tuvo las siguientes deficiencias:

(1) Gestión de propiedades El contenido del acuerdo que rige las tarifas de servicio no se comprende lo suficiente, especialmente la comprensión de algunas situaciones de cobro pasadas no es lo suficientemente oportuna.

(2) El costo de la comida en el comedor es relativamente alto, lo que; es fácil de comprender a nivel macro pero difícil de controlar a nivel micro

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(3) La situación del trabajo ecológico es grave y debemos trabajar más duro en la gestión ecológica comunitaria; .

5. Próximos pasos

Ante las carencias en el trabajo, para poder realizar un buen trabajo en el nuevo año, destacaremos los siguientes aspectos:

(1) Coordinar activamente con la empresa y los propietarios para enderezar aún más la relación;

(2) Fortalecer el aprendizaje y la mejora del conocimiento empresarial, innovar los métodos de trabajo y mejorar la eficiencia del trabajo; p>

(3) Administrar bien las finanzas y las cuentas, y controlar los gastos regulares

(4) Encontrar formas de administrar el comedor y manejar la relación entre los costos y la comida; > (5) Hacer un buen trabajo en el mantenimiento de la ecologización comunitaria. Resumen del trabajo personal de fin de año del capataz de 2021 (5)

Con la guía y ayuda de los líderes y colegas de la empresa, me exijo estrictamente, realizo concienzudamente los deberes de un capataz y me esfuerzo por completar las tareas laborales. Reflexionar sobre la experiencia y las lecciones actuales es sentar una base sólida para los pasos futuros. El trabajo del año se resume en:

1. Clarificar responsabilidades y desempeñar deberes concienzudamente

Personas. A menudo se dice: "La habilidad es mejor que el conocimiento, el método es mejor que la habilidad, la sabiduría es mejor que el método, la moralidad es mejor que la sabiduría". De esto podemos ver la importancia de la ética profesional En el trabajo, ya sea un empleado o un supervisor, la ética profesional es la primera prioridad. Independientemente del puesto o salario, lo más importante es tener claras tus responsabilidades laborales, desempeñar tus funciones con conciencia y ser responsable de tu carrera. Esta es una cualidad básica y la base del desarrollo personal. Así que comencé desde cero, aprendí con una mente abierta, trabajé duro para mejorar mi ética profesional, di el ejemplo, tomé en consideración la situación general y administré mi puesto como un negocio. Si pides a otros que hagan algo, debes hacerlo tú primero; si otros no pueden hacerlo bien, debes hacerlo tú primero. Sólo así los demás te obedecerán y te respetarán.

2. Estudia mucho y mejora tus habilidades

Solo con el aprendizaje puede haber progreso, y con el progreso puede haber desarrollo La competencia en la sociedad actual es feroz. La feroz competencia, el estudio es crucial, tanto para las empresas como para los particulares. Sólo mediante el aprendizaje continuo se puede progresar mejor y más rápido y mantenerse al día con el desarrollo de la sociedad.

Como capataz de caja, usted es ante todo cajero. Sólo cuando su nivel comercial sea alto y competente podrá ganarse la admiración y el apoyo de sus colegas y podrá liderar y gestionar bien a las personas bajo su jurisdicción. Aunque he logrado ciertos resultados mientras trabajaba como cajero, estos resultados todavía no son suficientes. Con el desarrollo de los supermercados, se han planteado nuevos requisitos para el trabajo de nuestros cajeros. Sólo aprendiendo y desarrollando habilidades podemos ser más capaces. Servir bien a la empresa.

3. Gestiona con valentía y mejora la eficiencia

Decían los antiguos: “Si una persona es recta, no hará lo que le dicen; si no es recta, no hará lo que le digan”. seguir órdenes." Puede que el capataz no sea un líder, pero también está a cargo de un grupo de personas. Sé que es la confianza del líder lo que me permite asumir esta importante responsabilidad. Por eso, siempre les tengo requisitos estrictos. No importa quién viole las normas de la empresa, no seré castigado. Si algo va en contra de la persona, nunca lo toleraremos. Y recuerda siempre: la unidad que lideras es un todo y debes utilizar el poder del equipo para resolver problemas. Muchas personas son reacias a delegar ciertas cosas a sus subordinados. Piensan que si sus subordinados les piden que lo hagan, es posible que no lo entiendan al explicarlo y necesitan repetirlo. luego revíselo. En lugar de hacerlo, es mejor hacerlo ellos mismos. Pero la clave del problema es que si las cosas continúan así, siempre tendrás cosas que hacer y tus subordinados siempre harán cosas que creas que pueden hacer bien. Un buen capataz es aquel cuyos subordinados saben hacer las cosas y son capaces de hacerlas. La fuerza de un equipo no es la fuerza de la capacidad de un individuo, sino la fuerza del trabajo de todos los subordinados. Precisamente porque puedo ser estricto conmigo mismo, gestionarlos con audacia y cuidarlos meticulosamente en la vida, creo en ellos, estimulo plenamente su potencial y hago lo mejor que puedo para hacer bien mi trabajo. Como dice el refrán: "Cuando la gente se una, el monte Tai se moverá".

4. Prestar atención a la comunicación y mejorar la coordinación.

La llamada comunicación se refiere a aclarar las opiniones de los demás. Esta comunicación incluye dos aspectos, la comunicación entre departamentos y la comunicación dentro del departamento. La empresa es un todo, y el departamento que diriges es una parte del todo. Inevitablemente tendrá contacto con otros departamentos, por lo que la comunicación es fundamental. El propósito de la comunicación no es quién gana o pierde, sino resolver problemas. El punto de partida y el destino de la resolución de problemas son los intereses de la empresa, y los intereses departamentales están subordinados a los intereses de la empresa. La comunicación dentro del departamento también es muy importante. Es necesario comprender y dominar los problemas en el trabajo de sus subordinados, sus tendencias ideológicas e incluso los problemas en sus vidas, para guiarlos, ayudarlos y cuidarlos. También debe tomar la iniciativa de informar a su supervisor. Informar también es una forma de comunicación. El trabajo del cajero no requiere mucho trabajo físico, pero sí cuidado, por lo que el cajero debe mantener una buena actitud y mucha energía en todo momento. Por eso, al programar a varios empleados, siempre hago todo lo posible para que los cajeros descansen bien sin afectar el trabajo del supermercado, y también cuidar de sus circunstancias especiales. Organizar razonablemente las tareas del cajero y los cambios de turno para garantizar el funcionamiento eficiente del trabajo del cajero del supermercado. Resumen del trabajo personal de fin de año del capataz de 2021 (6)

Este año, gracias al amor de los líderes y colegas del hotel, fui elegido capataz de habitaciones del hotel como asistente del supervisor y gerente. el capataz de la habitación del hotel hará los arreglos de manera cuidadosa y adecuada para trabajos específicos, exigiéndose estrictamente que haga bien su trabajo y trabaje duro y activamente para coordinar la relación entre los distintos departamentos relacionados con la habitación de huéspedes y compartir las preocupaciones del gerente; Beneficios para el hotel.

Aquí resumo mi trabajo para el próximo año de la siguiente manera:

1. Estudia mucho y esfuérzate por mejorar tu propia calidad

Como capataz de habitaciones de hotel Siempre lo he hecho. No es un pequeño salto para un empleado común ser ascendido a capataz. Este año es un período de adaptación importante para mí para hacer ejercicio. Por lo tanto, necesito adquirir conocimientos laborales relevantes y entenderme a mí mismo con claridad. No sólo debemos fortalecer nuestro autocultivo y nuestra capacidad de trabajo práctico, sino que también debemos aprender a sacar inferencias de un ejemplo. Esfuércese por tener éxito en el trabajo.

2. Sé proactivo y mejora tu nivel de trabajo

Creo que a través de mi propio esfuerzo continuaré mejorando mis habilidades de gestión y coordinación y ganando experiencia en el manejo de asuntos. salto.

3. Los detalles determinan el éxito o el fracaso.

Para realizar bien el trabajo práctico diario, debes manejar cada detalle de tu trabajo con cuidado, paciencia y atención. Como capataz, no es ni grande ni pequeño y su autoridad no es grande.

Si no hace su trabajo con cuidado y precisión, perderá su prestigio entre los empleados de base. Por lo tanto, en mi trabajo diario, debo tomarme la molestia de abordar los diversos problemas que surgen en el trabajo y enderezar las diversas relaciones laborales. Lo anterior es un resumen de mi trabajo anual como capataz de habitaciones de hotel. Trabajaré duro para crear rendimiento para el hotel.