¿Qué departamento puede gestionar las quejas sobre generación electrónica?
Base legal:
El artículo 1 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" tiene como objetivo proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, mantener los derechos sociales y económicos. orden, y promover el sano desarrollo de la economía socialista de mercado, promulgar la presente ley.
Artículo 2. Los consumidores que compren y utilicen bienes o reciban servicios para el consumo diario tienen sus derechos e intereses protegidos por esta ley. Lo no previsto en esta ley quedará protegido por otras leyes y reglamentos pertinentes.
Artículo 3. Los operadores comerciales deben cumplir con esta ley al proporcionar a los consumidores los bienes o servicios que producen y venden. Si no existen disposiciones en esta ley, se observarán otras leyes y reglamentos pertinentes.
Artículo 4. Los operadores comerciales y los consumidores deben realizar transacciones basadas en los principios de voluntariedad, igualdad, equidad y buena fe.
Artículo 5. El Estado protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores frente a infracciones.