¿Hay alguna esperanza para el turismo emisor en 2021?

La epidemia sigue siendo el mayor factor de incertidumbre en el mercado turístico nacional. Sin embargo, la epidemia es controlable en China, lo que hace que muchas personas sigan confiando en el desarrollo a largo plazo del mercado turístico. Por ejemplo, el regreso al país de los viajes al extranjero y de la demanda de consumidores de alto nivel en el extranjero es un aumento importante y seguro en el mercado interno. Sin embargo, debido a la persistencia de la epidemia, la recuperación general de la industria aún será un proceso largo

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Texto｜ Yang Liyun, reportero de "Caijing"

Editar | Yu Le

Después de un año de arduo trabajo durante la epidemia, la industria del turismo esperaba comenzar un cambio durante las vacaciones del Festival de Primavera de 2021, pero inesperadamente la epidemia se recuperó en muchos lugares. Hace dos años. El llamamiento a “celebrar el Año Nuevo in situ” ha arrojado otro balde de agua fría a los profesionales del sector turístico. Se informa que muchas personas en la industria del turismo se toman vacaciones temprano para el Año Nuevo, y algunas incluso deciden tomarse vacaciones hasta mayo antes de elegir una buena oportunidad.

La epidemia sigue siendo el mayor factor de incertidumbre en el mercado turístico nacional. La encuesta de confianza en los viajes de McKinsey & Company de enero de 2021 muestra que la confianza de los consumidores nacionales en la seguridad de los viajes ha caído por debajo del nivel del Día Nacional del año pasado.

Sin embargo, los profesionales del sector turístico también han notado que, en general, la epidemia es controlable en China, lo que hace que muchas personas sigan confiando en el desarrollo a largo plazo del mercado turístico. "En 2020, todo el mundo se quedó en casa para prevenir la epidemia durante mucho tiempo, lo que suprimió y retrasó los planes de viaje. Debería haber una recuperación más benigna en 2021", afirmó Chen Yu, socio director global de McKinsey.

El regreso de los viajes al extranjero y la demanda de consumidores de alto nivel en el extranjero al país es un aumento importante y seguro en el mercado interno. La demanda de esta pieza está generando una oferta equivalente: los actores del esquí, el buceo, los cruceros fluviales y el consumo de artículos de lujo están acelerando su distribución. Algunos profesionales de tiendas libres de impuestos dijeron que han estado muy ocupados trabajando en el proyecto libre de impuestos de Hainan y que la intensidad del trabajo no es menor que la de la industria de Internet.

Incluso en el mercado masivo, debido al exceso de oferta, la mejora de los productos y servicios es imprescindible. "Sólo puedes actualizar, de lo contrario morirás". Chen Gang, director ejecutivo de Qunar.com, dijo en una entrevista con Caijing y otros medios que las pequeñas empresas deberían aprovechar el período de dos años para proporcionar servicios adicionales a precios bajos y explorar. mercados diversificados. Por ejemplo, en un B&B, basándose en la limpieza y comodidad de las habitaciones, también se colocan algunos muebles que pueden impresionar a los consumidores, o incluso criar a algunos gatos. "Existe una gran diferencia entre un B&B con gatos y sin gatos para los consumidores jóvenes", afirmó Chen Gang.

¿Los viajes al extranjero son completamente inútiles en 2021? Chen Yu cree que la respuesta no es absolutamente negativa. Con la popularización de las vacunas, todavía se espera que los viajes al extranjero se reanuden parcialmente en la segunda mitad del año. Algunos países de Europa y Asia han comenzado a explorar o establecer burbujas de viajes (Travel Bubbles, una colaboración entre algunos países y regiones con epidemias estables para permitir a los ciudadanos moverse libremente sin cuarentena obligatoria). “Para Macao, Hong Kong, Singapur y Tailandia, el turismo es un pilar económico local importante. Esperan promover el turismo transfronterizo, pero esto depende de la eficacia de la prevención epidémica de cada país y de la comprensión y la confianza mutua de cada gobierno. normas de prevención."