tEl huésped del hotel registró cinco habitaciones, pero las dos tarjetas de habitación no fueron devueltas porque el personal de recepción olvidó si el huésped había entregado la tarjeta.

Los empleados no asumen toda la responsabilidad, pero sí cierta responsabilidad. Es obvio que el sistema de gestión de la recepción del hotel no es perfecto y el hotel debe asumir la mayor parte de la responsabilidad.

Además, como recepcionista, es un procedimiento rutinario retirar la tarjeta de la habitación cuando el huésped realiza el check out. No lo olvides, aunque no lo retires en su momento, debes anotarlo.

Como encargado de una habitación de hotel, no sé si hay clientes en la habitación, lo que demuestra qué tipo de hotel es este.