Introducción al sistema de gestión de propiedades de Opera House
El diseño centralizado de software y hardware facilita el soporte y las actualizaciones del sistema porque todos los problemas se pueden resolver en un solo lugar. Al mismo tiempo, los hoteles también pueden lograr una alta eficiencia laboral al compartir funciones de gestión entre varios departamentos, incluidos reservas, finanzas, ventas y sistemas de conmutación controlados por programas telefónicos.
Obtenga información completa y precisa del huésped a través de la función "Perfil del huésped"
El sistema recopila diversa información sobre cada cliente (individuo, empresa, agencia de viajes, equipo, etc.) a través del Función "Perfil de invitado" ". Estos datos se pueden utilizar para: ayudar al departamento de relaciones con el cliente del hotel a mejorar la calidad del servicio; ayudar al departamento de marketing del hotel a desarrollar estrategias de ventas competitivas; ayudar a los altos directivos del hotel a analizar las fuentes de ganancias comerciales.
El registro en la "recepción" fue rápido.
La operación de recepción es el foco de toda la operación del hotel. En la recepción le dará a los huéspedes su primera y última impresión del hotel. Esta impresión es a menudo uno de los factores en la decisión de un huésped de "no volver nunca más" o de "construir una relación a largo plazo". El módulo de recepción de OPERA PMS es extremadamente potente. Su aplicación acorta enormemente el tiempo de check-in, mejora la satisfacción de los huéspedes y hace que el personal de recepción quede satisfecho con la cómoda operación.