12315¿Es útil quejarse del turismo?
12315 es una línea directa de quejas de consumidores y una plataforma nacional de Internet. El 15 de marzo de 1999, para resolver eficazmente las quejas de los consumidores y aceptar sus demandas de manera oportuna, conveniente y rápida, la Administración Estatal de Industria y Comercio, con el fuerte apoyo del antiguo Ministerio de la Industria de la Información, abrió un centro nacional unificado. Línea directa de denuncia de quejas de los consumidores.
Con base en el número de teléfono 12315, los departamentos de administración industrial y comercial de China en todos los niveles han establecido una red de servicios de notificación de quejas de los consumidores que utiliza tecnología de la información moderna como medio principal e integra aceptación, investigación y supervisión, cubriendo zonas tanto urbanas como rurales de todo el país.
Si necesita presentar una queja o denuncia después de marcar 12315, por favor responda las preguntas que le indique el personal, informe verazmente los hechos, motivos y requisitos de la queja, e informe su nombre, dirección, teléfono. número u otra información de contacto y el nombre, dirección y número de teléfono de la persona a la que se llama. Además, hay un cargo por llamar al 12315. Los casos de quejas de los consumidores serán competencia del departamento administrativo industrial y comercial donde esté ubicado el operador. Por ejemplo, si un comerciante necesita el código de área de la ubicación del comerciante en un lugar diferente, es +12315.
La importancia de la apertura 12315:
Para resolver eficazmente las quejas de los consumidores y aceptar las apelaciones de los consumidores de manera oportuna, conveniente y rápida, la Administración Estatal de Industria y Comercio, con la Con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información, se ha abierto una línea directa nacional dedicada a la presentación de quejas de los consumidores, 12315.
Con base en el número de teléfono 12315, los departamentos de administración industrial y comercial de China en todos los niveles han establecido una red de servicios de notificación de quejas de los consumidores que utiliza tecnología de la información moderna como medio principal e integra aceptación, investigación y supervisión, cubriendo zonas tanto urbanas como rurales de todo el país.
La apertura del número exclusivo 12315 ha abierto aún más los canales para que los consumidores apelen, facilitando que los departamentos industriales y comerciales acepten y manejen las quejas e informes de los consumidores de manera oportuna, protegiendo mejor el derechos e intereses de los consumidores, y tomar medidas enérgicas contra la producción y venta de productos falsificados y de mala calidad, la investigación y el manejo oportunos y efectivos de diversos casos económicos ilegales, desempeñando un papel activo y efectivo en el mantenimiento de un mercado económico justo y equitativo. orden y promover un desarrollo económico sano.