?Así se “reparan” las sonrisas
Es natural que el personal de la Expo, el personal de servicio y los voluntarios reciban a los turistas con una sonrisa, pero no es fácil seguir sonriendo debido a la presión y el cansancio. Para "reparar" las sonrisas de todos, las organizaciones temporales del partido en el recinto de la Expo actuaron una tras otra, brindando un fuerte respaldo con un buen apoyo logístico y una atención meticulosa y reflexiva.
La fatiga y el estrés crean una "crisis de la sonrisa"
"El primer día, sonríe; el segundo día, sonríe; pero al tercer día, la sonrisa se vuelve rígida". Después de la inauguración del parque En la primera etapa, el Comité Provisional del Partido del Pabellón Conjunto de la Empresa Privada descubrió la "crisis de la sonrisa": hubo una actuación muy popular del "*** Show" en el pabellón Miles de esferas en la oscuridad. luz y sombra refractadas, arremolinándose, subiendo y subiendo durante 8 minutos. Interpreta el ciclo de las cuatro estaciones, pero si lo miras cada 15 minutos, los fantásticos efectos de iluminación se convertirán en una tortura para los ojos: muchos miembros del personal se han hinchado. ojos, voces roncas y cansancio físico, y naturalmente ya no pueden contener la sonrisa.
Además del agotamiento físico, el enorme flujo de pasajeros de la Expo también hizo que el personal se sintiera "suficiente mental y físicamente". Esto fue lo que más sintieron los voluntarios responsables de ayudar a la policía a mantener el orden en el parque. "Los turistas pueden agitarse fácilmente después de hacer cola durante horas frente a lugares populares, y fácilmente surgen conflictos entre turistas y turistas, y entre turistas y personal del museo. En este momento, aquellos de nosotros involucrados en el mantenimiento del orden inevitablemente nos veremos implicados, criticados por "Es algo común", dijo Jiang Bo, subsecretario del Comité de Trabajo del Partido de la agencia a nivel de distrito en el distrito de Putuo, que Guo Jiansai, del destacamento de supervisión ambiental de su distrito, resultó herido accidentalmente por los turistas que empujaban. entre sí mientras se mantenía el orden en la cola de turistas en el Pabellón de Ucrania. Dislocación de la articulación del pulgar y contusión de los tejidos blandos.
El cansancio y el estrés han "borrado" las sonrisas del personal. Cómo "salvar la sonrisa" y conservarla durante mucho tiempo se ha convertido en una tarea importante de la organización temporal del partido.
Servir desde atrás y ofrecer sonrisas al frente
¿Cómo aliviar la fatiga del personal y darles "confianza" psicológica? El Comité Municipal del Partido de Trabajo Social emitió una iniciativa para las "Dos Nuevas" organizaciones del partido - "La retaguardia apoya al frente": las organizaciones del Partido deben aprovechar al máximo sus ventajas organizativas y construir una "gran retaguardia" para los trabajadores de primera línea, para que que la parte trasera sirve a la parte delantera y ofrece sonrisas, formando una situación de "tú sirviendo a la Expo, nosotros te servimos".
Para garantizar la asistencia saludable del personal, la organización del partido se adentró en la primera línea para comprender sus necesidades y brindó "soporte de hardware" integral. El Comité Provisional del Partido de la Exposición de Servicios de Organización del Partido de Base del distrito de Minhang presentó un seguro contra accidentes personales a los empleados estacionados en el lugar de la Exposición; el Comité Provisional del Partido del Pabellón de la Empresa Privada preparó gotas para los ojos (para prevenir la fatiga ocular), Pangdahai (calmante para la garganta) y ginseng americano. y tabletas efervescentes (para reponer la fuerza física); el Comité del Partido de Minghua Property Company preparó chocolates para los 40 guías de etiqueta de los invitados externos a la ceremonia de apertura de la Exposición Universal, y también compró zapatos de cuña de suela blanda para todas las empleadas que defendía el servicio...
Con el respaldo de la organización, los empleados tienen una salida para su presión psicológica. El Comité del Partido de Minghua Property Company lanzó servicios de asesoramiento psicológico. No solo los miembros y cuadros del partido hablaron con los empleados, sino que también invitaron a expertos en psicología. Al mismo tiempo, se abrió una línea directa de servicio y a cuadros del partido, el gobierno y. Se invitó a los sindicatos en la sede de la empresa a responder varias preguntas de los empleados. También se proporcionaron fotografías. La asociación invitó a un fotógrafo profesional a unirse al equipo de Minghua, quien fue responsable de fotografiar las escenas de servicio de los empleados y los momentos conmovedores durante la Expo, capturando las emociones de los empleados. sonrisas brillantes y pegar las “sonrisas” en la pared.
La construcción del partido "Dos Nuevos" mejora la cohesión corporativa
El personal de primera línea tiene algo a lo que pertenecer y en lo que confiar, porque la organización del partido ha cumplido su papel de servir al pueblo, uniendo los corazones de la gente. y promover la armonía. En este proceso, muchas organizaciones "dos nuevas" han adquirido una nueva comprensión del papel de la construcción de "dos nuevos" partidos: a través de la construcción de partidos, las empresas pueden mejorar su cohesión.
El Comité del Partido de Fosun Group propuso que los empleados consideraran la participación en la Exposición Universal como un honor. Xue Xingwen, quien se desempeña como subsecretario del Comité del Partido del Grupo Fosun y secretario interino del Partido del Salón Conjunto de la Empresa Privada, y su equipo han hecho muchos nuevos intentos para permitir que los empleados experimenten verdaderamente este honor. Algunos empleados tienen pesadas cargas familiares para poder asistir a la Expo con tranquilidad, el comité temporal del partido compró servicios de limpieza para los miembros del partido y empleados en puestos importantes y áreas clave, el comité del partido organizó un "padre"; "día de actividad infantil" para las familias de los empleados, y organizará un "día de actividad para padres e hijos" en julio. En agosto se organizaron el "día de actividad para un solo empleado" y el "día de actividad para empleados jubilados"; el comité interino del partido también se unió al El sindicato del grupo establecerá un "Día de actividades familiares de los empleados" cada mes, y se asignará personal dedicado para recibir los sistemas Fosun en ubicaciones y áreas designadas. Se guiará a los empleados y familiares de varias empresas dentro de la empresa para que visiten el Pabellón de la Empresa Privada. y se distribuirán recuerdos a los visitantes...
"Mientras sean familiares y amigos del pueblo Fosun, les daremos una calurosa bienvenida. Los familiares serán atendidos y los parientes y amigos estarán recibido ——Esto hace que los empleados sientan que servir en la Expo también es un honor para quienes los rodean ", dijo Xue Xingwen, con el cuidado de la organización del partido, se puede establecer una cierta relación estrecha entre los empleados y la empresa. Ya no te preocuparás por eso. Es una "capital" fría, pero tiene calidez y emociones.