¿Cuál es la actitud de Tailandia una vez expirado el período de rescate dorado de 72 horas?
El período dorado de rescate de 72 horas ha expirado Tailandia: la búsqueda y el rescate nunca pararán.
Según los informes, en la tarde del 5 de julio, hora local, dos barcos turísticos que transportaban a 133 turistas volcaron en el mar respectivamente en la isla Coral en Phuket y en la isla Mui Thong, Tailandia, 127 de los cuales eran turistas chinos. . Actualmente continúan las operaciones de búsqueda y rescate.
Según las últimas noticias del frente, las 42 personas que murieron en el accidente que zozobró el barco en Phuket, Tailandia, y las 14 personas que siguen desaparecidas son todos ciudadanos chinos.
Se entiende que los turistas chinos en los dos barcos involucrados en el incidente eran básicamente viajeros independientes. La mayoría de estos turistas compraron productos de viaje en las plataformas de viajes en línea nacionales de China y luego tomaron el crucero involucrado en el incidente. a Pudong, la atracción turística local de Kirguistán, la "Isla del Emperador", realiza un viaje de un día al mar.
Actualmente, las 42 personas a bordo del "Princess Elsa" han sido rescatadas. Los muertos y desaparecidos en el accidente eran todos del "Phoenix". A partir del día 7, dos equipos de rescate de China llegaron a Phuket, Tailandia, y lanzaron operaciones de búsqueda y rescate con la parte tailandesa. Uno es un equipo de rescate de 12 miembros de la Oficina de Salvamento de Guangzhou del Ministerio de Transporte; el otro es el Equipo de Rescate de Gongyang, un equipo privado de Zhejiang;
Ayer (8), el equipo de rescate chino y el equipo de rescate tailandés fueron a las aguas del naufragio de la isla de Phuket para rescatar los restos del crucero volcado. Ha pasado otra noche. ¿Cómo está ahora la situación del rescate?
Tailandia: La búsqueda y el rescate nunca se detendrán después del período dorado de rescate de 72 horas
¿Qué trabajo llevó a cabo ayer el grupo de trabajo conjunto del gobierno chino? ¿Cómo está la situación del rescate hasta el momento? ¿Hay nuevos cambios en el número de víctimas y desaparecidos?
Yan Hao dijo que desde anoche hasta la mañana de hoy (9), la información que tenía era que el grupo de trabajo chino estaba en el Sitio de rescate en Phuket. Se dedica principalmente al siguiente trabajo. La primera es que llevaron a cabo búsqueda y rescate conjuntos con la parte tailandesa. Un equipo de búsqueda y rescate de la Oficina de Salvamento de Guangzhou del Ministerio de Transporte de China y un equipo privado de búsqueda y rescate de Zhejiang participaron en la misión de búsqueda y rescate tridimensional en el mar, bajo el agua y en el aire con la misión de búsqueda y rescate tailandesa. personal bajo el acuerdo de la parte china búsqueda para tratar de encontrar más personas desaparecidas. Sin embargo, después de un día de búsqueda y rescate ayer, los resultados no fueron particularmente buenos y el número actual de personas desaparecidas sigue siendo 14. Ayer consultamos con el grupo de trabajo chino y con la parte tailandesa. Actualmente se ha confirmado que las 42 personas asesinadas y las 14 desaparecidas son todos ciudadanos chinos. Se trata del aspecto del rescate.
Ya han pasado las 72 horas doradas para el rescate. ¿Habrá algún cambio en los métodos y el alcance del rescate? En este sentido, Yan Hao dijo que antes y después de la llegada de 72 horas, el embajador chino en Tailandia, Lv Jian, y el ministro tailandés de Turismo y Deportes nos prometieron que nunca detendrían la búsqueda y rescate hasta que todas las personas desaparecidas estuvieran encontrado, no cambiará dependiendo de si son 72 horas o no, se trata de búsqueda y rescate. El segundo es el alcance de la búsqueda y rescate. Debido a que el área marítima del accidente aún está relativamente abierta, el gobernador de Phuket nos dijo que enviaron una solicitud de asistencia a las dos provincias vecinas y solicitaron a las otras dos provincias vecinas que ayudaran a expandirse. el ámbito de búsqueda y rescate.
En cuanto a la situación de nuestros compatriotas heridos y sus familias, Yan Hao dijo que los familiares de las víctimas y los heridos han estado viniendo a Phuket desde China desde anteayer según la situación que ha conocido. Hasta el momento, más de 50 familiares chinos de las víctimas y heridos deberían haber llegado a Phuket. La parte tailandesa ha establecido estaciones de rescate en el aeropuerto internacional de Phuket y también se ha establecido un centro de rescate en la provincia de Phuket, donde se encuentran las oficinas del gobierno local, compuestas por voluntarios tailandeses y chinos locales que brindan servicios de traducción, enlace y recepción. para los miembros de la familia y les proporcionó muchos hoteles gratuitos para que se hospedaran. Después de llegar al hospital desde el aeropuerto, se comparó el ADN, las fotografías y las características de identidad de las víctimas. Esto es lo que aprendí en el lugar del accidente en el muelle de Qiaolongwan, el puerto más cercano a la zona del accidente.
El Ministerio de Cultura y Turismo exige la retirada de productos de viaje autoguiados no calificados.
Tras el accidente, el Ministerio de Cultura y Turismo de mi país llevará a cabo trabajos de investigación de emergencia. exigiendo a las empresas y plataformas de viajes en línea y a las agencias de viajes que llevaran a cabo una investigación urgente y se retiró de los estantes un lote de productos de viajes autoguiados no calificados.
Al mismo tiempo, se orienta a los turistas a planificar sus rutas de viaje de forma racional.
Antes de que los dos cruceros volcados salieran al mar, el gobierno local emitió advertencias de fuertes vientos y fuertes lluvias para advertir al público. La policía local también reveló: "A las agencias de viajes de Phuket se les advirtió muchas veces que no abandonaran el puerto, pero ignoraron las advertencias muchas veces y llevaron a los turistas al mar de Andamán cuando las olas estaban a un nivel muy peligroso".
Después del incidente, algunos turistas revelaron en línea que habían reservado un viaje de un día a Tailandia. Cuando se enteraron de que hacía mal tiempo el día de salida y querían cancelar la reserva, la plataforma de viajes se lo informó. que tenían que soportar ellos mismos la pérdida si cancelaban la reserva. Algunos turistas se arriesgaron a salir al mar para no desperdiciar dinero:
El turista dijo que esto sucedió el mes pasado, cuando quiso cancelar el producto turístico de un día, pero como se acercaba la fecha de salida, No había manera de reembolsar. Reservó un producto para cuatro personas en ese momento y el precio era de unos 1.000 yuanes. Más tarde, no tuvo más remedio que participar.
Según un entendimiento preliminar, la mayoría de los turistas chinos involucrados eran turistas independientes que pedían productos a través de plataformas en línea, involucrando a Jiangsu, Zhejiang, Guangdong, Liaoning, Henan y otras provincias. El periodista supo por Fliggy, una plataforma de viajes propiedad de Alibaba, que el incidente involucró a 61 turistas reservados en Fliggy, 22 de los cuales aún están fuera de contacto, y se ha confirmado que, lamentablemente, 5 personas murieron.
Además, hay informes de los medios de que hay cientos de agencias de viajes, agencias de recogida en tierra y empresas de turismo en la isla de Phuket. Hay muchos muelles y los cruceros son básicamente agencias de viajes o turismo. Los sitios web necesitan alquilar barcos para organizar viajes. Debido al crecimiento explosivo de turistas chinos a Tailandia en los últimos años, las frecuentes transacciones de cruceros, las actualizaciones inoportunas de los equipos y las medidas de seguridad laxas han aumentado los riesgos de los viajes marítimos. Yang Shunli, director general del Servicio de Viajes Internacionales de Zhongshan en la provincia de Jiangsu, recordó que cuando se viaja, primero se deben elegir productos de viaje que sean adecuados para todos los aspectos de su cuerpo. El segundo es hacer algunos deberes. Por ejemplo, si hace mal tiempo, llueve y no puedes ir al mar, debes tener una sensación de seguridad y autoprotección.
Expertos: Las plataformas en línea deberían trabajar más en la alerta temprana y aviso de riesgos
Después del accidente, muchas empresas, incluidas Uxin Travel, Ctrip, CYTS y Lvmama, muchas agencias de turismo han Confirmó que los turistas independientes y en grupo en Phuket, Tailandia, organizados por ellos, están a salvo. Muchas agencias de turismo declararon que han pedido a sus líderes turísticos y operadores terrestres tailandeses que presten más atención al clima extremo, garanticen eficazmente la seguridad de los turistas y hagan un buen trabajo comunicando y reconfortando a los turistas.
El Ministerio de Cultura y Turismo llevará a cabo inspecciones de emergencia de las empresas, plataformas y agencias de viajes en línea en un futuro próximo, retirará de los estantes un lote de productos de viajes autoguiados no calificados y exigirá a los turistas que Complete la información turística al comprar productos de viajes individuales al extranjero. Las empresas, plataformas y proveedores de productos de viajes en línea deben fortalecer las advertencias de riesgo al promover y vender proyectos de viajes autoguiados al exterior de alto riesgo.
Xie Chaowu, subdirector del Instituto de Investigación de Seguridad Turística de la Universidad de Huaqiao, explicó que las plataformas de viajes en línea que venden productos de viaje deben asegurarse de que los productos de viaje que venden sean formales y seguros. Además, las plataformas en línea también pueden trabajar más en advertencias e indicaciones de riesgos.
Xie Chaowu dijo que, de acuerdo con la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, los comerciantes tienen la responsabilidad de garantizar la seguridad de los productos al venderlos y garantizar que el consumo de los productos no cause pérdidas personales o de propiedad a los consumidores. . Por supuesto, las agencias de viajes no son una excepción. La particularidad de las agencias de viajes es que asumen funciones más intermedias para implementar actividades de gestión de seguridad. La responsabilidad de las agencias de viajes se transforma en garantizar La responsabilidad de seguridad en el origen de los productos turísticos garantiza la formalidad, legalidad y seguridad de los productos de alimentación, alojamiento, transporte, viajes, compras, entretenimiento y otros elementos de la ruta. Sobre esta base, las agencias de viajes (incluidas las agencias de viajes en línea) tienen la responsabilidad de gestionar y controlar los riesgos durante todo el proceso, incluida la evaluación de riesgos del producto en general, la divulgación de información de riesgos en tiempo real, el control previo de riesgos en el proceso, la suspensión o cese de itinerarios de actividad, etc., así como para Educación en seguridad para turistas. En general, las agencias de viajes pueden hacer más para garantizar la seguridad en los viajes y ayudar a los turistas a viajar mejor y con mayor seguridad.
Al mismo tiempo, el Ministerio de Cultura y Turismo exige que todas las localidades proporcionen orientación a las empresas y plataformas de viajes en línea para establecer y mejorar los mecanismos de emergencia para los viajes autoguiados salientes y aclarar las responsabilidades pertinentes de las empresas de viajes en línea. y plataformas, mejorar los planes de emergencia y detallar las medidas de seguridad, facilitar los canales de información y proporcionar advertencias de riesgo oportunas. También guía a los turistas a planificar sus rutas de viaje de manera racional, elegir medios de transporte con calificaciones operativas y no perseguir ciegamente la emoción ni correr riesgos durante las aventuras de viaje.
En general, los turistas ignoran los riesgos causados por factores como el mal tiempo porque tienen un tiempo de viaje limitado y no quieren retrasar sus planes de viaje debido a las condiciones climáticas. Además, a menudo los proveedores de servicios de viajes no reembolsan a los turistas debido al clima y otras razones. Hay riesgos al jugar. Si no juegas, es posible que no tengas la oportunidad de regresar a tu antiguo lugar y tendrás que asumir las pérdidas tú mismo. Xie Chaowu dijo que si los turistas compran un seguro de demora, pueden evitar caer en este dilema en la toma de decisiones.
Xie Chaowu dijo que con el seguro de demora, si los vuelos se retrasan, los cruceros se retrasan y se producen algunas pérdidas económicas posteriores, entonces el seguro de demora puede pagar esta pérdida para transferir esta pérdida. -Hacer dilemas desempeñará un papel positivo a la hora de ayudar a los turistas a tomar decisiones correctas en situaciones de riesgo.
Fuente; información de ifeng.com