¿Cuáles son las aplicaciones de la realidad virtual en la industria hotelera?
Li Shaohua, presidente de Alibaba Travel, dijo que como un gran paso adelante en la estrategia futura de Alibaba, el objetivo de Future Hotel 2.0 no es sólo hacer que la experiencia del usuario sea más extrema y las operaciones hoteleras más inteligentes, sino también Establezca un punto de referencia en la industria para los hoteles del futuro y disfrute de la plataforma abierta del hotel.
En marzo del año pasado, Alibaba Travel lanzó su futura estrategia hotelera 1.0 con el "alojamiento a crédito" como núcleo. Li Shaohua reveló que hasta ahora, "Credit Stay" de Future Hotels ha cubierto casi 50.000 hoteles, y se espera que para finales de 2016, los hoteles "Credit Stay" cubran más de 150.000 hoteles.
Con la ayuda de la función de selección de habitaciones de autoservicio en línea lanzada por Future Hotel 2.0, cuando los usuarios reservan un hotel directamente conectado a "Credit Stay" en la plataforma de viajes de Alibaba, el tipo de habitación, la orientación y el piso y otra información son claras de un vistazo y pueden ser de autoservicio, como volar. La selección de asientos es la misma que la selección de habitaciones de autoservicio.
Al mismo tiempo, Alibaba Travel ha introducido la tecnología de realidad virtual VR en la selección de habitaciones en línea. Los usuarios pueden experimentar la escena desde el vestíbulo hasta la habitación de invitados a través de la función VR integrada en la aplicación Alibaba Travel.
En el diseño del futuro hotel 2.0, se integrará información de identificación como autorización direccional + tarjeta de identificación virtual + características de identidad facial. En el futuro, solo necesitará escanear su rostro para registrarse y la cerradura inteligente de la puerta de la habitación se abrirá con un código antifalsificación, lo que hará que el proceso de registro sea más seguro y rápido.
Además, Alibaba Travel está construyendo activamente un sistema de gestión hotelera basado en la nube y abriéndolo completamente a la industria hotelera. A través de esta "Smart Hotel Cloud", el conector recibirá diversos servicios de soporte necesarios para la marca, las operaciones, la tecnología y el marketing.
Li Shaohua reveló: "Alibaba Travel ha convertido a 65.438+50 millones de usuarios de la plataforma minorista de 423 millones de Alibaba. Estos usuarios son los propios usuarios del hotel. Esta es la mayor diferencia entre Ali Travel y OTA".
Basándose en la enorme cantidad de usuarios y en los big data de Alibaba, Alibaba Travel puede dibujar retratos de usuarios a partir de docenas de etiquetas, como la ciudad, el sexo, la ocupación, el nivel de edad, las preferencias de consumo, etc. del usuario, lo que ayuda a los hoteles a orientar sus anuncios con precisión. Grupos objetivo. Realizar el diseño y marketing del producto.
Según un análisis de la industria, en 2016, la industria hotelera y turística de China se ha convertido en una combinación multidimensional de tecnología y capital. Catalizada por la innovación, la integración transfronteriza es la tendencia general en el futuro.