¿Cuál es la principal competitividad de Netflix?
De hecho, los primeros éxitos de taquilla no eran sólo tiendas que simplemente alquilaban productos de audio y vídeo. También tenían sus propias características distintivas, de lo contrario no se habrían vuelto populares en los Estados Unidos. Su característica principal es utilizar el análisis de datos para eliminar una gran cantidad de competidores dispersos y determinar la ubicación de la tienda y el tipo de disco oculto a través del análisis de datos de las características demográficas y las preferencias de los usuarios circundantes.
El fundador de Netflix vio las ventajas y desventajas de Blockbuster y se basó en el excelente modelo de análisis de datos de Blockbuster en términos de modelo de negocio, utilizando métodos de análisis más de alta tecnología. La diferencia es que, en primer lugar, Netflix adopta la forma de alquiler online. Para decirlo sin rodeos, es O2O. Siempre que el cliente realice un pedido en línea, el CD se puede enviar por correo al usuario durante la noche y el usuario puede obtener el CD que desea ver sin salir de casa. Después de leerlo, lo enviará de regreso a la empresa. En segundo lugar, Netflix adopta completamente la forma de activos livianos, eliminando las limitaciones de los activos pesados y reduciendo en gran medida los costos laborales. Lo más importante es que desde 1999, siempre que se pague la cuota de membresía a tiempo, se pueden alquilar discos en Netflix sin cuotas atrasadas. Por supuesto, el número de veces que puedes alquilar un CD es limitado. Después de que Netflix se hiciera popular, derrotó a Blockbuster con una ventaja absoluta y rápidamente ocupó la posición dominante en el mercado de alquiler de discos ópticos.
Aprovecha la oportunidad y atrévete a subvertirte. En 2005, Netflix tenía 4,5 millones de usuarios, lo que ya era un gran número de usuarios de medios de streaming en ese momento. Desde 2006, debido a la popularidad de los servicios de banda ancha, los usuarios han ido pasando gradualmente de la televisión a Internet. Netflix huele un poco a crisis, pero al mismo tiempo, también es una gran oportunidad de negocio. El rápido crecimiento de los usuarios en línea ha comenzado a aumentar la demanda de medios de transmisión por secuencias. Entonces Netflix giró hacia la industria del streaming. En comparación con los servicios de alquiler, los servicios de transmisión de medios no solo garantizan la naturaleza en tiempo real del contenido, sino que también pueden depender de la memoria del usuario para la visualización bajo demanda después de cambiar de plataforma. Esto puede reducir el costo mensual para los usuarios, obtener una gran cantidad de datos de usuario con mayor precisión y enviar contenido más preciso a los usuarios. Al mismo tiempo, Netflix comenzó a desarrollar productos de contenido y la innovación de contenido dependía de los empleados internos.
Confiar en la tecnología para acortar la distancia con los usuarios. Si te pidieran que definieras Netflix, ¿qué tipo de empresa crees que es? La respuesta podría ser una empresa de entretenimiento, pero no lo es. Netflix es una empresa que depende de la tecnología. Como mencionamos anteriormente, los fundadores de Netflix aprovecharon las ventajas que Blockbuster logró mediante el uso de datos y continuaron expandiéndolas. Hasta el día de hoy, sigue ofreciendo a excelentes ingenieros de TI los salarios más altos de la industria. Su tecnología resuelve dos problemas principales: uno es acercarse al gusto del usuario a través de medios técnicos; el otro es mejorar la experiencia sensorial del usuario. La principal forma de acercarse a los usuarios a través de medios técnicos es confiar en big data, basándose en el contenido de visualización diaria y los métodos operativos de los usuarios para obtener datos y brindar a la audiencia las recomendaciones más adecuadas. Para mejorar la experiencia del usuario, utiliza principalmente la tecnología de comprimir sus videos para que los usuarios puedan obtener una mayor claridad incluso a velocidades de red más lentas.
La lógica empresarial de Netflix radica no sólo en la eliminación de algunos factores clave, sino también en su visión de futuro y el coraje de subvertirse constantemente.