Entrevista exclusiva con Jiangling Motors en el Salón del Automóvil de Beijing 2020
Jin: Permítanme presentarles primero los cuatro productos que se exhiben en esta exposición, a saber, el SUV todoterreno de la marca Ford Everest, el vehículo eléctrico EV líder de Ford, el Tiger 9 en el campo de las camionetas y el Tiger 9. Por primera vez hoy se presentó ante la audiencia la Transit Pro de nueva generación de Ford.
Para la nueva generación de productos Transit Pro, hemos realizado una gran cantidad de actualizaciones de configuración. Lo que se puede ver son muchas mejoras en el exterior y el interior, así como una gran cantidad de configuraciones de conducción asistida inteligente. Además de la configuración del hardware, lo que es más importante, brindamos más servicios de software basados en las necesidades del cliente, que son los llamados servicios digitales integrales para todo clima, para crear "soluciones operativas de tiempo de actividad 100% a tiempo completo" para que los clientes ayuden. Los usuarios controlan mejor su propia carrera y riqueza.
La "solución de operación 100% a tiempo completo Uptime" es una solución integral para vehículos desarrollada por Jiangling Ford para resolver las necesidades de los usuarios y ayudarlos a mejorar la eficiencia de la operación a tiempo completo. Ofrecemos los siguientes dos servicios.
El primero son los servicios predictivos, que incluyen advertencia de fallos y examen físico del vehículo. Los datos del vehículo se transmiten a la nube de backend a través de T-box para ayudar a los clientes a comprender el estado del vehículo, proporcionar alertas tempranas de posibles problemas y facilitar a los clientes la organización razonable del tiempo de mantenimiento.
El segundo es un servicio sin preocupaciones las 24 horas. Cuando los clientes necesitan reparar su automóvil, podemos brindarles un servicio de recogida puerta a puerta. En segundo lugar, integramos recursos desde una perspectiva ecológica para proporcionar a los clientes información sobre el producto. Los clientes pueden conocer el tiempo de entrega con anticipación, organizar mejor las rutas de entrega, lograr horas de operación más largas por día y ganar más dinero. Por lo tanto, esperamos utilizar esta tecnología para brindarles a los clientes el objetivo 100 % operativo de Uptime, para que los clientes puedan obtener más riqueza y al mismo tiempo permitir que sus familias vivan una vida más feliz. Si bien todos en la industria de vehículos ligeros de pasajeros están pensando en cómo vender automóviles, prestamos más atención a las necesidades de experiencia del automóvil de los clientes y brindamos las mejores soluciones para los puntos débiles de todos los ámbitos de la vida. Este siempre ha sido el enfoque de JMC. También es lo más destacado de esta Transit Pro de nueva generación.
Anfitrión: ¿Puedes explicarnos el significado detrás del nombre de la Transit Pro de nueva generación?
Oro: Pro representa profesionalidad, actualización y evolución. Esto es consistente con el excelente rendimiento del producto Transit Pro de nueva generación y el gran valor que puede ofrecer a los usuarios.
En primer lugar, en términos de estado de la industria, las ventas globales de vehículos ligeros de pasajeros de Jiangling Ford superaron los 654,38 millones de unidades y sus ventas nacionales superaron las 800.000 unidades. ¿Continuará su participación de mercado? Ocupa el puesto número 1 durante 6 años, ocupando firmemente la posición de marca de pasajeros ligeros número uno en China. Los turismos ligeros del mercado se pueden dividir básicamente en dos categorías: una son los turismos ligeros Jiangling Ford y la otra son otros turismos ligeros. La Transit Pro de nueva generación, como la última generación de turismos ligeros de Jiangling Ford, sale con el aura de un rey.
En segundo lugar, en términos de capacidades de fabricación de vehículos, Jiangling y Ford han trabajado juntos para desarrollar el mercado chino de vehículos comerciales durante décadas, aprovechando al máximo las ventajas tecnológicas de productos globales de Ford, integrando la tecnología de excelente calidad de Jiangling y desarrollando Innovaciones más integradas para el mercado chino. Nuevos productos y experiencias con tecnología inteligente. Esto se ha reflejado bien en los modelos y productos anteriores de JMC Ford, especialmente en la Transit Pro de nueva generación. La garantía de calidad de la Transit Pro de nueva generación, las capacidades del producto completamente mejoradas y los servicios digitales avanzados están implementados.
El punto más importante es que cada nuevo producto de JMC Ford está diseñado y desarrollado en base a las necesidades del usuario. La Transit Pro de nueva generación no solo tiene la principal fortaleza de producto de la industria, sino que, lo que es más importante, puede brindar servicios digitales integrales en todo clima para clientes livianos según las necesidades del usuario, creando así una "solución operativa de tiempo de actividad 100% a tiempo completo". " para que los usuarios les ayuden a controlar mejor su carrera y su patrimonio.
Moderador: ¿Puede presentarnos en detalle la solución Uptime de operación 100% a tiempo completo de la Transit Pro de nueva generación?
Jin: Qingke es un vehículo comercial muy utilizado y un socio comercial de los usuarios. A través de una investigación de mercado, descubrimos que los usuarios de diferentes industrias tienen diferentes necesidades de vehículos. Cómo proporcionar las mejores soluciones para los puntos débiles de usuarios de todos los ámbitos de la vida siempre ha sido el objetivo de Jiangling.
La Transit Pro de nueva generación "solución de operación 100% a tiempo completo para tiempo de actividad" es una solución integral para vehículos lanzada por Jiangling Ford para resolver las necesidades de los usuarios y ayudarlos a mejorar la eficiencia de la operación a tiempo completo. Esta solución se basa principalmente en las tres ventajas principales de la Transit Pro de nueva generación:
En primer lugar, la reputación de millones de usuarios en todo el mundo proporciona una garantía de calidad fiable. El autobús ligero de Jiangling Ford no sólo ha ocupado el puesto "Nº 1 entre los autobuses ligeros de China" durante seis años consecutivos, sino que ha vendido más de 65.438 millones de unidades en todo el mundo. Tiene la mejor base de marca de autobuses ligeros del mundo y puede ofrecer a los usuarios servicios fiables. seguro de calidad.
En segundo lugar, el rendimiento del producto es líder integral y crea el máximo valor añadido para los usuarios. La nueva generación de Transit Pro ha sido completamente actualizada en hardware central y software inteligente, liderando a toda la industria en satisfacer las necesidades basadas en escenarios de los usuarios en todos los aspectos, ayudándolos a controlar su negocio e impulsar sus carreras.
Por ejemplo, en términos de hardware, adopta el nuevo diseño de la familia Ford, el proyecto silencioso NVH de turismos y la transmisión manual automatizada de 6 velocidades controlada electrónicamente de Marelli. El consumo de combustible es inferior a 100 kilómetros. Sólo 7,6 litros, que es el más bajo de su clase.
En términos de software inteligente, se utiliza el chip ADAS MobileyeQ4. Sistema avanzado de asistencia a la conducción, iFlytek? El sistema de red inteligente Feiyu 2.0 tiene ricas configuraciones inteligentes.
En tercer lugar, promover el concepto de servicio digital y mejorar la experiencia del usuario en todos los aspectos. La nueva generación de Transit Pro tiene el ecosistema de servicios digitales más avanzado de la industria. A través del sistema de conexión de red inteligente, puede proporcionar servicios de actualización remota OTA, servicios de diagnóstico remoto, servicios de predicción, así como soluciones operativas sin preocupaciones a tiempo completo, como respaldo de automóvil, servicio nocturno y recogida de automóviles puerta a puerta. Por supuesto, si es propietario de una flota corporativa, también podemos proporcionarle un sistema de gestión de flotas para ayudar a los clientes a realizar operaciones de tiempo completo con varios vehículos.
Moderador: ¿Qué tipo de efecto disruptivo traerá la Transit Pro de nueva generación a la industria y al mercado de pasajeros ligeros?
Jin: Personalmente creo que el papel disruptivo reside en la transición de proporcionar productos a proporcionar servicios ecológicos. En el pasado, se trataba de fabricar buenos productos y satisfacer a los clientes. El futuro es brindar a los clientes una experiencia ecológica completa, crear el máximo valor agregado y lograr el liderazgo general en soluciones integrales para vehículos. Satisfacer a los clientes, mejorarlos y ayudarlos a lograr sus carreras.
Moderador: De hecho, en la batalla de prevención y control de epidemias de este año, Jiangling Ford también logró algunas victorias escenificadas. Sr. Jin, ¿puede presentarnos brevemente el trabajo y las contribuciones principales de JMC Ford?
Jin: Hace unos años, escuchamos información sobre la epidemia de Wuhan en Internet. Regresé a Nanchang el 5438 de junio + 18 de octubre y los arreglos se hicieron el 5438 + 09 de junio. Puede haber una demanda explosiva de ambulancias en el futuro. Durante este proceso, pedí a mis colegas a cargo de ventas que se comunicaran más con las fábricas nacionales de modificación de ambulancias para comprender las necesidades de los vehículos y preparar un inventario completo de vehículos. Al mismo tiempo, también busco soporte para accesorios. Objetivamente hablando, requiere un cierto proceso, porque muchos de ellos son importados. Por eso, antes del Año Nuevo chino, toda nuestra empresa hizo algunos preparativos. Cuando Wuhan anunció su cierre el día 23, nuestro presidente movilizó personalmente a todos los empleados relacionados con las ambulancias para que regresaran al trabajo. Nuestro presidente y director general nos llevaron a empezar a trabajar en Nochevieja. Durante todo el período epidémico, innumerables personas de Jiangling tomaron la iniciativa de renunciar a sus vacaciones y trabajaron duro en la primera línea de producción. Se pusieron en funcionamiento un total de más de 7.000 ambulancias Jiangling Ford. El 65% de las ambulancias del mercado son de Jiangling. Al mismo tiempo, JMC Ford ha recibido muchos elogios del Consejo de Estado, el Equipo Central de Apoyo Material en Hubei, el Comité Municipal del Partido y el Gobierno Municipal de Wuhan, medios autorizados y personal médico de primera línea por sus destacadas contribuciones. título honorífico de "El primer vehículo para luchar contra la epidemia".
En este proceso, estamos en contacto con todas las partes cada día. Primero, comuníquese con su distribuidor. Si tiene vehículos completos en su inventario que sean adecuados para convertirlos en ambulancias, puede enviarlos a los clientes de su tienda de conversión para su conversión. El segundo es verificar el inventario de productos de todos los proveedores y enviarlos a Nanchang lo antes posible. En ese momento teníamos 18 proveedores en Wuhan y el proceso de transporte estaba restringido por el cierre de carreteras. Solicitamos el apoyo del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, incluidos los departamentos pertinentes a cargo de los suministros en la provincia de Hubei bajo el Consejo de Estado, y también nos comunicamos con los gobiernos de los proveedores relevantes a través de la Sede Provincial de Prevención de Epidemias de Jiangxi para una entrega rápida. Durante el momento más difícil en Wuhan, utilizamos los trenes especiales del Grupo Baowu para transportar piezas de Wuhan a Nanchang. Así que no solo nosotros, nuestros proveedores y todos los demás socios, incluido SF, nos han brindado mucho apoyo y ayuda. Según la estimación inicial, solo pudimos proporcionar 150 vehículos, pero al final proporcionamos 7.000 vehículos, cubriendo más demanda del mercado y brindando un mayor apoyo a la lucha contra la epidemia.
Moderador: De hecho, a través de nuestros esfuerzos poco a poco, hemos hecho algunas contribuciones a la prevención de esta epidemia. En el mercado actual, nuestras camionetas han ido poco a poco empezando a levantar la prohibición y convertirse en tendencia. De hecho, Sr. Jin, ¿qué tipo de diseño de producto cree que tendrá Jiangling Pickup en el futuro bajo esta tendencia?
Jin: En el ámbito de las camionetas, analicemos primero qué tipos de clientes hay. Creo que hay tres clientes diferentes para camionetas. El primer cliente y el más básico es el cliente de recogida de herramientas. Compró la camioneta solo para trabajar, como reparaciones y algo de mantenimiento en nuestros camiones de construcción. En ocasiones también acudimos a obras de construcción según las necesidades del cliente. Esto se llama recogida de herramientas. La segunda categoría es la denominada de doble uso. Por ejemplo, compro mi propio coche. Soy propietario de una pequeña empresa. Además de ir a trabajar y después de salir del trabajo, también puedes llevar a tu familia a jugar con este coche. Como mínimo, puedo hacer autostop hasta cierto punto en lugar de caminar. El tercer aspecto son nuestros turismos, que todavía son relativamente bajos. Por supuesto, se trata más de la configuración del vehículo, el rendimiento todoterreno, la pesca y la acampada, y las necesidades del cliente. Ahora tenemos tres tipos de grupos de clientes: Xinbaodian, Yuhu7 y Yuhu9.
En la actualidad, la distribución de las marcas privadas en las ciudades es básicamente la misma. En el futuro, aprovecharemos al máximo algunos de los recursos de los accionistas y aprovecharemos al máximo algunas de sus ventajas en este campo. En el futuro también se desarrollarán camionetas de la marca Ford. Eso es todo, y probablemente ese será el caso.
Moderador: Actualmente, los propietarios de automóviles Lingshi S disfrutan de servicios de mantenimiento gratuitos de por vida. ¿Cubrirá todos los modelos de Ford en el futuro?
Jin: Lanzaremos políticas de servicio posventa correspondientes basadas en diferentes modelos y grupos de consumidores correspondientes. Estaremos centrados en el usuario, crearemos un buen entorno de uso del automóvil y mejoraremos la satisfacción del cliente. práctica constante del propósito de servicio de la marca Jiangling Ford.
Moderador: De hecho, a la hora de tomar a los usuarios como punto de partida, también hemos visto las intenciones de la marca Jiangling Ford en el Ford Everest 2020. Por ejemplo, Yaokezhijia es la primera serie de superestaciones en el Tíbet con una red integral de servicios logísticos, liderada por fabricantes de automóviles OEM.
¿Puede contarnos más sobre su visión y algunos de los propósitos detrás de ella?
Jin: Nuestro punto de partida fundamental para construir Icebreaker House es: primero, centrarnos en el cliente y, segundo, consideración a largo plazo. Hablemos primero del primer punto. Los propietarios de Roadrunners son un grupo de entusiastas del todoterreno que aman la exploración y se atreven a desafiarse a sí mismos. El Tíbet es también un lugar de peregrinación para los todoterreno. Ya sea un paisaje natural o un paisaje cultural, es muy atractivo para los entusiastas del todoterreno autónomo. Sin embargo, las condiciones geográficas naturales de alta montaña, las deficientes infraestructuras y servicios públicos del lugar, como la falta de un lugar para tomar un baño caliente en zonas remotas, la imposibilidad de llamar a tiempo al rescate por carretera y las malas condiciones de alojamiento, se han convertido en puntos débiles para conducción autónoma en el Tíbet. La intención original de establecer la estación Luyaojia era establecer una red de servicios sistemática para propietarios de automóviles y entusiastas del todoterreno. En esta red de servicios, estableceremos una serie de superestaciones para brindar los servicios básicos necesarios para la conducción autónoma en el Tíbet, incluidos mantenimiento, rescate, alojamiento, catering, guías turísticos, suministros médicos, etc., para resolver el dolor de conducir. en el Tíbet y disfrute del servicio más puro para los propietarios de automóviles y la diversión sin conductor de Plateau.
En segundo lugar, sabemos que el mercado todoterreno es un proyecto sistemático que requiere cultivo y pensamiento a largo plazo. Esta ingeniería de sistemas incluye no sólo productos, sino también diversos servicios de valor añadido que rodean a los productos. ¿Qué refleja la arquitectura de Shaker en nuestras instituciones? Pensamiento a largo plazo sobre el desarrollo integrado.
Ford Everest siempre se ha comprometido a conectar la experiencia de conducción ordinaria con una vida extraordinaria, una experiencia de viaje todoterreno y un estilo de vida único, transmitiendo el espíritu de búsqueda de libertad, exploración y descubrimiento a los propietarios de automóviles. Al mismo tiempo, esperamos brindar más atención a los propietarios de automóviles a través de la estación Luyaojia Tibet. Encontrar la casa de Lu Yao en el Tíbet es como volver a casa.
Moderador: Desde la introducción del Sr. Jin a la nueva era Transit Pro hasta la Casa del Líder, realmente sentimos que JMC Ford parte de las necesidades del usuario, es leal a la experiencia del usuario y brinda una sensación cálida a los usuarios. Muchas gracias, Sr. Kim.
Kim: Gracias.