¿Cómo hacer marketing turístico en 2018?
El año pasado, las CGO, lideradas por grandes marcas como Coca-Cola y Ziyi International, redujeron el poder de las CMO y abrieron arriba Como preludio a la renuncia cuando el marketing es ineficaz, los especialistas en marketing comienzan a enfrentar una "crisis de la mediana edad".
Creo que en este momento las relaciones públicas de las empresas turísticas están preparando sus presupuestos de marketing para 2018. Entonces, ¿a dónde deberían ir los fondos de marketing de las empresas en 2018?
Recientemente, AdMaster, una empresa de tecnología de marketing de datos, encuestó a cientos de anunciantes y recopiló estadísticas sobre las tendencias de marketing en 2018. El informe contiene dos puntos principales.
El 71% de los anunciantes ha aumentado su inversión en marketing social y los KOL representan la mayoría.
Interpretación de los datos: los datos de AdMaster muestran que 765.438+0% de los propietarios de marcas dijeron que aumentarán la inversión en marketing social el próximo año, con una tasa de crecimiento promedio de 265.438+0%. Entre ellos, el 67% dijo que se centraría en la promoción de KOL. A medida que aumenta la influencia de los medios, se espera que la popularidad y la influencia de KOL continúen fermentando, y las celebridades en línea y KOL se conviertan en el estándar en el boxeo de marketing social. Desde 2016, bajo la tendencia de rápido desarrollo de videos cortos y transmisiones en vivo, las principales marcas se han sumado a la tendencia. En 2018, el 62 % de los anunciantes se centraron en vídeos cortos/transmisiones en directo, un aumento significativo respecto al año pasado. Además de la promoción, la retención y conversión de usuarios también son puntos clave, por lo que la operación de la cuenta oficial de Weibo y el CRM social también se convertirán en el foco del marketing social el próximo año.
Análisis de tendencias
El rápido ascenso de la economía KOL en China está impulsando cambios en la lógica interna del marketing. En 2017, el presupuesto de compras de la mayoría de los clientes de marca entre los KOL representará más del 10% del presupuesto de medios, y esta cifra aumentará nuevamente en 2018. Cada vez más anunciantes prestan atención a los KOL e invierten grandes cantidades de presupuesto. Además de la creciente influencia de los KOL, lo que es más importante, los KOL satisfacen las necesidades de funcionalidad del producto de los consumidores y persiguen necesidades más espirituales y emocionales.
En los últimos años, la industria del turismo también ha estado explorando activamente el marketing KOL, y su evolución tiene tres niveles:
Atributos de medios pagos, utilizados para la promoción de artículos blandos.
Participar como participante o tema en eventos de marketing para negocios cercanos.
Trabajar con empresas turísticas y oficinas de turismo para crear contenido, interactuar con los usuarios y mejorar las tasas de conversión.
En 2017, las plataformas OTA en línea como Tuniu y Lvmama hicieron un buen uso de KOL para promover el marketing de marca de las oficinas de turismo. En 2018, Qyer.com implementó KOL por completo y exploró en profundidad el valor del contenido con la ayuda de recursos KOL precisos y de alta calidad. Entre ellos, Qyer se centrará en recursos de contenido, profundizará la cooperación con KOL y trabajará con comerciantes para crear productos populares para mejorar las capacidades premium y las tasas de conversión.
Debido al evidente efecto de marketing de KOL y a la alta tasa de conversión, el entusiasmo de los propietarios de marcas por KOL ha aumentado significativamente. En la actualidad, el marketing KOL se puede utilizar como tema principal de marketing en la industria del turismo. Sin embargo, a medida que los propietarios de marcas prestan cada vez más atención al marketing de KOL, los KOL han comenzado a proliferar. La mayoría de los KOL se han convertido en la marina y también hay muchas empresas con malos resultados de marketing.
Una marca dijo una vez: "Una vez pagamos una tarifa exorbitante para que un KOL viajara y luego tomamos fotografías durante el viaje, solo para descubrir que el dinero se había desperdiciado. Tal vez estábamos trabajando con el KOL en En ese momento todavía éramos nuevos en términos de capacidades de cooperación, pero se debe más a que no sabemos qué esperar de los KOL”.
Actualmente, el marketing de KOL tiene dos puntos débiles importantes en su cooperación con las marcas. :
Primero, el fraude de datos.
En segundo lugar, la selección de KOL no es lo suficientemente precisa. Algunos KOL son solo canales de difusión de información, algunos KOL son adecuados para mejorar el tono de la marca y algunos KOL son adecuados para publicidad directa. Los propósitos son diferentes y los métodos de marketing establecidos también deben personalizarse, lo cual es una prueba muy importante para los anunciantes.
Método de medición anterior:
Weibo: reenviar + comentar + me gusta.
+Me gusta
Método de medición actual:
Weibo: número de exposiciones, número de retweets, número de comentarios, número de me gusta, número de interacciones, interactivo tendencias emocionales, niveles de retweet, menciones de marca, clics de salto.
, número de Me gusta, ubicación del artículo, Me gusta de los comentarios, clics de salto.
Al seleccionar KOL, las marcas deben confiar en gran medida en datos y análisis para seleccionar a los candidatos más adecuados, y tratar de evitar basarse únicamente en la cantidad de fanáticos y los precios para emitir juicios, lo que fácilmente puede llevar a malentendidos. de los propios medios persiguiendo temas candentes.
En 2018, los webmasters se convertirán en el escenario clave del marketing de contenidos.
Interpretación de los datos: 465.438+0% de los anunciantes dijeron que invertirían en marketing online, 465.438+0% de los anunciantes invertirían en dramas online, 365.438+0% de los anunciantes invertirían en eventos deportivos. Todos han mejorado. significativamente en comparación con el año pasado.
Análisis de tendencias
En los últimos años, los programas de variedades en línea han comenzado a explotar. El volumen total de transmisión a lo largo del año es cercano al de los nuevos programas de variedades de televisión por satélite, y los anunciantes están cambiando. a Internet. Por ejemplo, en China hay hip-hop patrocinado por McDonald's, Tomorrow's Sons patrocinado por Wong Lo Kat y Qipa patrocinado por Xiaomi. En comparación con los programas de variedades electrónicos, los programas de variedades en línea están integrados de manera más vívida y las formas novedosas de ubicación, como "ubicación de la trama", "insertos originales", "huevos de Pascua finales" y "anuncios originales", pueden enriquecer y combinar profundamente marcas y contenidos. . Se trata de la exploración e innovación del modelo de marketing para webmasters, que está más en línea con el modelo de comunicación de los jóvenes. Por ejemplo, Qipashuo ha aumentado efectivamente la exposición del propietario de la marca mediante el uso de métodos de marketing como transmisiones orales mágicas, teléfonos móviles Xiaomi de tecnología negra, decir la verdad después de amamantar y no dejes que tu caspa pase la noche conmigo. Se informa que durante la transmisión del programa, el número de visualizaciones sobre temas relacionados con LOGO en Weibo alcanzó 145.438 millones, lo que fue un efecto notable.
Vale la pena señalar que, aunque los anunciantes prefieren la integración de red actual y, de hecho, es un método de marketing confiable, debe haber un requisito previo para el éxito. Esta integración de red debe tener un recurso atractivo y sólidas capacidades de marketing integradas. Objetivamente hablando, en Internet sólo hay un número limitado de programas de éxito. Aunque los vídeos cortos pueden ocupar el tiempo fragmentado de un público objetivo masivo, es necesario considerar el impacto en la publicidad de la marca. Por lo tanto, los anunciantes deben pensar con calma a la hora de hacer publicidad.
Además, los datos también muestran que 365.438+0% de los anunciantes se centrarán en eventos deportivos. 2018 es un gran año para el marketing deportivo. Hay IP de peso pesado, como los Juegos Olímpicos de Invierno y la Copa del Mundo. Si bien los países compiten en este ámbito, también compiten entre marcas. Creo que hay muchas marcas que están intentando hacer escándalo.
Resumen
En la era del monopolio gigante, el pensamiento del tráfico cambiando al pensamiento del usuario y la descentralización de los medios, las empresas han marcado el comienzo de la transformación de sus propias marcas, que no solo tiene una relación más cercana Relación con los usuarios y tiene un impacto sutil en los usuarios en diferentes escenarios y marcas raíz. Los informes pueden dar una dirección empresarial, pero en última instancia deben ser relevantes para la situación real. ¿Qué se agregará al marketing en 2018? ¿Y puede la industria del turismo crear un marketing fenomenal? Vale la pena esperar.
Adjunto el informe completo.
Los anunciantes se centran en: el contenido primero, basado en datos.
Vídeos cortos, prioridad de contenidos, data-driven, inteligencia artificial IA, marketing de escenarios, seguimiento y antifraude, etc. , seguirá ocupando la atención de los especialistas en marketing en 2018. El contenido y los datos son de especial preocupación.
A nivel mundial, el contenido de marca se difunde ampliamente como nunca antes y es bien recibido por los consumidores. El contenido de alta calidad es cada vez más importante para mejorar la fidelidad del consumidor y promover una comunicación activa con el consumidor. El marketing de contenidos y la compra de medios orientada a contenidos están en aumento.
El significado y el valor de los "grandes datos" de los que se ha hablado durante muchos años se han perfeccionado aún más, y las respuestas a estas preguntas han comenzado a ser claras, como por ejemplo, qué datos de latitud se necesitan para las empresas. marketing y cómo integrar grandes cantidades de datos dispersos en "islas aisladas" cómo conectar los datos, cómo calcularlos, qué valor se puede obtener de los datos y cómo integrar los datos en toda la cadena de marketing y. incluso negocios.
En 2018, se espera que el gasto en marketing digital crezca una media del 18 % y seguirá inclinándose hacia el móvil.
Los datos de AdMaster muestran que el 70% de los anunciantes dijeron que seguirán aumentando su presupuesto en marketing digital en 2018, con un aumento de presupuesto promedio del 18%, de los cuales casi el 60% de las marcas esperan un aumento de presupuesto del más del 10% mostrando una tendencia de desarrollo positiva. Alrededor del 6% de los anunciantes dijeron que recortarían sus presupuestos, ligeramente más que el 3% en 2017.
En términos de asignación de presupuestos de marketing, los anunciantes seguirán inclinándose hacia el terminal móvil, y el 87% de los anunciantes aumentarán aún más los presupuestos de marketing móvil el próximo año. Por el contrario, la tendencia de lanzamiento de PC va a la baja año tras año, y más del 60% de las marcas optan por reducir o incluso no lanzar.
Las actitudes de los propietarios de marcas hacia la publicidad en televisores inteligentes están polarizadas.
El 36% de los propietarios de marcas dijeron que aumentarían la inversión y el 38% optó por esperar y ver. Los anunciantes son más cautelosos con los televisores inteligentes que el año pasado. El entorno mediático actual se está volviendo cada vez más fragmentado, constantemente surgen cosas nuevas y las plataformas entre las que los anunciantes pueden elegir se están diversificando cada vez más. El 40% de los especialistas en marketing de marcas dijeron que aumentarían la inversión en "otros dispositivos inteligentes".
Céntrate en los canales: social y vídeo.
Los datos de AdMaster muestran que, ya sea en dispositivos móviles o en PC, los canales clave para la publicidad son siempre las redes sociales y el vídeo. Entre ellos, las plataformas sociales ocupan el primer lugar entre los canales de distribución móvil; los sitios web de vídeos ocupan el primer lugar entre los canales de distribución de PC.
Centrarse en marketing de contenidos: programas de variedades online, dramas online y deportes.
En 2018, los juegos y los dramas online se convertirán en el escenario clave del marketing de contenidos. El 41% de los anunciantes dijeron que invertirían en juegos online, el 41% de los anunciantes invertirían en juegos online y el 31% de ellos. Los anunciantes invertirían en deportes. El número de eventos ha aumentado significativamente en comparación con el año pasado.
Centrarse en el marketing social: KOL, vídeo corto/transmisión en directo
Esta es una era en la que los KOL son comparables a las celebridades. Los datos de AdMaster muestran que el 71% de las marcas dijeron que aumentarán la inversión en marketing social el próximo año, con una tasa de crecimiento promedio del 21%.
Entre ellos, el 67% dijo que se centraría en la promoción de KOL. A medida que aumenta la influencia de los medios, se espera que la popularidad y la influencia de KOL continúen fermentando, y las celebridades en línea y KOL se conviertan en el estándar en el boxeo de marketing social.
Desde 2016, con la tendencia de rápido desarrollo de los vídeos cortos y las retransmisiones en directo, las principales marcas se han sumado a la tendencia. En 2018, el 62 % de los anunciantes se centraron en vídeos cortos/transmisiones en directo, un aumento significativo respecto al año pasado.
Además de la promoción, la retención y conversión de usuarios también son puntos clave, por lo que la operación de la cuenta oficial de Weibo y el CRM social también se convertirán en el foco del marketing social el próximo año.
Enfoque tecnológico: DMP, inteligencia artificial
Según datos de AdMaster, el 54% de los anunciantes dijeron que DMP fue la tecnología de marketing digital más popular en 2018.
En la era digital, las empresas necesitan escalar los datos y la capacidad de gestionar big data. Teniendo en cuenta las "islas aisladas" de datos masivos que existen dentro y fuera de la empresa y la innovación tecnológica en constante cambio, DMP (plataforma de gestión de datos) tiene la capacidad de abrir e integrar datos de múltiples partes para generar valor comercial. AdMaster cree que la conexión entre las marcas y los consumidores en el futuro será muy inteligente y DMP es el "súper cerebro" que puede convertir las creencias en realidad.
El año pasado, Alpha Go sacó a la luz pública la IA (inteligencia artificial), haciendo que todos se dieran cuenta de que la IA no está muy lejos de nuestras vidas. El producto de inteligencia artificial de Alibaba, “Luban”, diseña 8.000 anuncios publicitarios por segundo. La IA está en todas partes en campos como el reconocimiento de voz, la atención médica, el transporte y la vida urbana. Al mismo tiempo, la inteligencia artificial aporta una imaginación ilimitada a las aplicaciones de marketing.
El marketing está experimentando enormes cambios en la industria. Se puede prever que en los próximos años el núcleo serán los datos y la tecnología inteligente.