2021 Estándares de carga y tiempo de calefacción de la ciudad de Taiyuan Chengbei
Información sobre calefacción 1. Estándares de carga y tiempo de calefacción
Los precios de calefacción se basan en el "Aviso de la Oficina Provincial de Precios de Shanxi sobre precios de calefacción urbana y otras cuestiones relacionadas" (Jin Price Shangzi) [2008] Nº 301), el "Aviso sobre el ajuste del precio de la calefacción para los residentes urbanos en la ciudad de Taiyuan" (Jinzi Shangzi [2009] Nº 281) y las disposiciones de la Oficina Provincial de Precios de Shanxi.
El "Aviso sobre nuevas mejoras en el trabajo de fijación de precios y cobro por calefacción" del Departamento Provincial de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Shanxi (Jinjieshangzi [2065 438+02] No. 280) estipula lo siguiente:
(1) Los residentes pagan tarifas de calefacción según el área de construcción de 3,6 yuanes por metro cuadrado por mes (basado en el área de uso de 4,8 yuanes por metro cuadrado por mes);
( 2) Los no residentes pagan tarifas de calefacción en el área de construcción de 3,6 yuanes por metro cuadrado por mes. La tarifa de calefacción es de 7,5 RMB por metro;
(3) Usuarios que solicitan estacionamiento y cumplen con las condiciones de estacionamiento deberá pagar una tarifa básica de calefacción del 30% de la tarifa total de calefacción;
(4) Tiempo de calefacción: 2021 del 11 de octubre al 31 de marzo de 2022.
2. Canales de pago y métodos de pago
(1) Los residentes de la comunidad que reciben la propiedad deberán pagar tarifas a su propiedad: efectivo, pase de tarjeta POS inteligente, QR; pago de escaneo de código (Alipay, WeChat);
(2) Áreas residenciales donde la empresa cobra tarifas directamente, incluidas el área residencial de TISCO, Jinan, Beiyuan y otros usuarios residenciales que han firmado contratos directamente con la empresa y áreas sin administración de propiedad, pueden pagar de acuerdo con los siguientes métodos:
1. Pago de autoservicio con la cuenta oficial de WeChat: los usuarios pueden buscar a través de WeChat para agregar y seguir la cuenta oficial de WeChat "Taiyuan Chengbei Thermal Power". Co., Ltd." → haga clic en "Pago en línea" → haga clic en "Vincular habitación" (Modo 1: Consulta basada en la comunidad + nombre; Método 2: Verifique el nombre de la comunidad, el número de habitación, el área de la casa y la información de contacto a través del código de usuario correspondiente al número de habitación y luego haga clic en "Vincular") → Haga clic en "Pago del usuario" (Método 1: después de que el usuario vincule la habitación, haga clic en "Pagar" directamente. Después de que el usuario confirme que la información de pago es correcta, haga clic en "Confirmar pago " para realizar el pago. Método 2: Los usuarios que no hayan completado el pago vinculante deben iniciar sesión en la cuenta oficial de WeChat nuevamente. Haga clic en Pago en línea → Pagar tarifa de calefacción → Pagar. Después de que el usuario confirme que la información de pago es correcta, haga clic Confirmar pago para pagar).
2. Pago ICBC: cajas de ahorro, banca online, terminales de pago de autoservicio, APP móvil ICBC.
Cerca de puntos de venta de ICBC donde puede pagar las facturas de calefacción
(1) Sucursal de Taigang, dirección: No. 430 Jiefang North Road, distrito de Xinghualing, ciudad de Taiyuan, teléfono: 6246880
(2) Sucursal de Baiyangshu, dirección: comunidad de Tongleyuan, calle Baiyangshu, distrito de Jiancaoping, distrito de Jiancaoping, ciudad de Taiyuan, teléfono: 3126544.
(3) Sucursal de Datong Road, dirección: 196 Datong Road, ciudad de Taiyuan, Tel: 3180307.
(4) Sucursal de Xinying Street, dirección: No. 6, South Lane, Xinying Street, distrito de Jiancaoping, ciudad de Taiyuan, teléfono: 6246978.
(5) Sucursal de Xinjian North Road, dirección: No. 227, Xinjian Road, ciudad de Taiyuan, Tel: 6246938
(6) Sucursal de Shengli East Street, dirección: No. 38 , Calle Shengli, ciudad de Taiyuan, Tel: 3190277
(7) Chengqiang Garden Branch, Dirección: No. 2, No. 24, Distrito de Beixiaoqiang, Distrito de Xinghualing, Ciudad de Taiyuan, Tel: 3209322
(8) Subsucursal de R&F, dirección: Edificio 2, nuevo distrito de Dunhua, calle Shengli East, distrito de Xinghualing, ciudad de Taiyuan, teléfono: 3242950.
(9) Subsucursal de Wuyi North Road, dirección: No. 185, Wuyi North Road, distrito de Xinghualing, ciudad de Taiyuan, Tel: 6246937
(10) Subsucursal de Jiefang Road sucursal, dirección: No. 487, Jiefang Road, ciudad de Taiyuan, teléfono: 6246855
(11) Sucursal de Shengliqiao, dirección: No. 93, calle Xinghua, distrito de Jiancaoping, ciudad de Taiyuan, teléfono: 6246934.
El horario comercial de la sucursal está sujeto al anuncio de la sucursal. La línea directa de atención al cliente de ICBC es 95588.
3. Pago en el Centro de Servicio de Calefacción de Chengbei
Dirección: Taipei No. 4, Taigang Hengshan Road, New East Gate, Railway River Line Dormitory.
Tiempo de carga: Todos los lunes a domingo, de 8:30 a 11:30 horas y de 14:30 a 17:30 horas.
Método de pago: efectivo, tarjeta POS inteligente, pago con código de escaneo (Alipay, WeChat); si paga en efectivo, traiga su propio cambio;
(3) Concierte una cita para el pago puerta a puerta: los residentes con movilidad limitada pueden llamar a la línea directa de consulta de pago para programar una cita para el pago, y el personal brindará servicio puerta a puerta;
(4) Cálculo de la indemnización por daños y perjuicios: El punto de partida es el 11. Los saldos impagos se cobrarán a una tasa del 0,5% por cada día de atraso. Pague a tiempo para evitar pérdidas financieras innecesarias.
Tres. Asuntos relacionados con el pago para familias de bajos ingresos
(1) Objetos de aceptación
Pertenecen al ámbito de calefacción de nuestra empresa y son los seis distritos de Taiyuan que disfrutarán de la seguridad mínima de vida. para los residentes urbanos de la ciudad de Taiyuan en el cuarto trimestre de 2021 de hogares de bajos ingresos.
(2) Normas de pago
1. Para hogares urbanos de bajos ingresos con una superficie de vivienda de 45 metros cuadrados (área de construcción de 60 metros cuadrados), la final El importe del pago es el 15% del estándar de carga de calefacción actual y el 85% restante corre a cargo de la financiación. Si el área excede el área prescrita, se pagará la tarifa de calefacción actual;
2 Si el nombre en el certificado de bienes raíces no pertenece a un miembro de la familia del hogar con seguridad mínima de vida o los derechos de propiedad. Las características de la casa no están claras, se considerará un objeto que se calienta automáticamente y la tarifa de calefacción se pagará en su totalidad de acuerdo con las regulaciones pertinentes de la Oficina de Asuntos Civiles de Taiyuan y el "Aviso sobre la provisión de subsidios de calefacción para zonas urbanas" de 2021 de la Oficina de Finanzas Municipal de Taiyuan. y Hogares con Seguridad de Vida Mínima Rural (Cinco Hogares con Garantía)", acuda al lugar designado para recibir subsidios de calefacción.
(3) Materiales que se deben traer al presentar la solicitud
Copia de la tarjeta de identificación de hogares de bajos ingresos, copia del libro de registro del hogar, "Formulario de información sobre hogares urbanos de bajo nivel de aprendizaje de la ciudad de Taiyuan " estampado con el sello oficial de la comunidad 》, una declaración de la comunidad que confirme que no se ha recibido el subsidio de autocalefacción, una copia del certificado inmobiliario o del contrato de alquiler de la casa.
(4) Procedimientos de procesamiento
1. Los hogares de bajos ingresos en la comunidad de Taigang, la comunidad de Jin'an/Beiyuan, la comunidad de Longkang Xinyuan y las comunidades sin administración de propiedades, o sus agentes tienen la propiedad. Los materiales anteriores deben enviarse a nuestra empresa para registrarse para hogares de bajos ingresos y pagar la tarifa de calefacción para la temporada.
2. Para hogares de bajos ingresos con comunidades de administración de propiedades, después de que la propiedad haya pagado la calefacción; cuota de la temporada actual en su totalidad, el recibo de pago Hacer una copia para completar los trámites de registro para hogares de bajos ingresos.
(5) Plazo de presentación de información
Desde la fecha de notificación hasta el 18 de febrero de 20221.
En cuarto lugar, inyección de agua y pruebas de presión
Taiyuan Chengbei Thermal Power Co., Ltd. comenzará la inyección de agua y las pruebas de presión del sistema de calefacción a finales de septiembre. Preste mucha atención a la información relevante y haga la confirmación final de las instalaciones de calefacción con anticipación para garantizar las condiciones de calefacción. Durante el periodo de llenado de agua, los usuarios deberán dejar a alguien en casa para observación. Si hay una fuga de agua, comuníquese con el departamento de administración para solucionarlo a tiempo y evitar pérdidas causadas por la fuga de agua. Si la inyección de agua y la prueba de presión no se pueden realizar a tiempo debido a razones especiales, notifique a nuestra empresa por escrito con anticipación y especifique un nodo de tiempo calificado. En caso contrario, las consecuencias que de ello se deriven no tienen nada que ver con nuestra empresa.
Cuestiones verbales (abreviatura de verbo) relacionadas con la suspensión del uso de calor por parte de los usuarios de calor
(1) Condiciones que deben cumplirse para la suspensión del uso de calor (en adelante, calor suspensión).
1. En principio, el área total de estacionamiento de la comunidad debe controlarse dentro del 20%
2. p>3. Ubicado en la tubería La válvula de la puerta del pozo se ha cerrado o la tubería se ha desconectado y sellado con sellos para garantizar que las instalaciones de calefacción y el sistema de calefacción estén efectiva y completamente aislados;
4. El usuario de suspensión de calefacción completó el acuerdo de suspensión de calefacción, aprobó la aprobación y pagó la tarifa de calefacción básica (30 % de la tarifa total de calefacción).
(2) Proceso de aprobación de la solicitud y materiales requeridos
1. En zonas residenciales con administración de propiedad, los usuarios de calefacción deben traer una copia de su documento de identidad a la propiedad para recogerlo y completarlo. en el protocolo Detener calentamiento. Los usuarios que informen que el estacionamiento necesita aislar de manera efectiva y completa las tuberías de suministro y retorno de agua y los sistemas de calefacción ubicados en los pozos tubulares de la unidad por sí mismos o confiar a la empresa de administración de la propiedad para que los selle firmemente e intactos; la empresa de administración de la propiedad realizará una revisión preliminar en; de acuerdo con las regulaciones pertinentes, y organizar y resumir la comunidad de acuerdo con los requisitos de formato de nuestra empresa. La información de detención de calor del usuario debe enviarse a nuestra empresa antes de la fecha límite para la detención de calor, incluido el acuerdo de detención de calor, una copia de la Tarjeta de identificación y un resumen electrónico de la información del usuario que detiene el calor. Si la información no se proporciona dentro del plazo o la información está incompleta, se considerará que renuncia a la suspensión de la calefacción. Nuestra empresa lo manejará normalmente y cobrará la tarifa de calefacción completa;
2. Taiyuan Iron and Steel Co., Ltd. y otras empresas administran directamente la comunidad, y los usuarios que informan una suspensión deben presentar su identidad para recoger una copia del certificado y completar el acuerdo de suspensión de calefacción después de pasar la revisión. , pagará la tarifa básica de calefacción. Nuestra empresa realizará trabajos como el cierre de válvulas.
(3) Período de aceptación
Después de las 18:00 del 10 de octubre de 2021, la empresa ya no aceptará la solicitud y la considerará como calefacción normal, y cobrará la tarifa de calefacción completa. .
(4) Acerca de la recuperación de calor
Los usuarios que hayan dejado de informar no podrán reanudar el uso de calor sin autorización durante el período de calefacción; de lo contrario, serán sancionados de acuerdo con las disposiciones pertinentes. del "Reglamento de Gestión de la Calefacción Urbana de Taiyuan". Si necesita volver a utilizar la calefacción, los usuarios que han dejado de informar deben pagar la tarifa de calefacción restante a la empresa de su propiedad. Después del pago, traiga el comprobante de pago a nuestra empresa para completar el formulario de aprobación de reabastecimiento. Después de la aprobación, el usuario suspendido deberá notificar a su empresa de administración de propiedades para que haga los arreglos para que se abra la válvula para calefacción según el formulario de aprobación de reabastecimiento. La inmobiliaria no ha visto el formulario de aprobación de reanudación del suministro instruido por la empresa y no está autorizado a restablecer la calefacción a los usuarios que han cortado el suministro sin autorización, en caso contrario asumirán una responsabilidad solidaria. Si las comunidades administradas directamente por Taiyuan Iron and Steel Co., Ltd. y otras empresas informan la necesidad de restablecer el uso de calor, pueden acudir directamente a nuestra empresa para gestionar los procedimientos pertinentes.
(5) Otros
1. Los usuarios que informaron un corte de calefacción el año pasado y necesitan usar la calefacción normalmente este año deben pagar la tarifa de calefacción de ese año antes de noviembre de 2021 y notificar a su proveedor. administración de propiedades Abra la válvula y verifique que se use calor;
2. Durante el corte de calefacción, el usuario que informa el corte debe tomar medidas efectivas para evitar el frío interior y la preservación del calor para evitar daños por congelación. instalaciones interiores y provocando pérdidas innecesarias.
Nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias causadas por detener la calefacción;
3. Durante el período de calefacción, nuestra empresa realizará inspecciones irregulares a los usuarios que hayan dejado de informar. Si se descubre un robo de calefacción, lo haremos. las regulaciones pertinentes se abordarán con seriedad;
4. No se aceptarán solicitudes de tiempo de inactividad de los siguientes usuarios:
(1) El usuario no ha instalado válvulas de control domésticas ni tuberías domésticas. , y sus tuberías de suministro están ubicadas en pozos de tuberías. Las instalaciones de calefacción no pueden desconectarse efectivamente del sistema de calefacción;
(2) Puede poner en peligro o afectar la seguridad de las instalaciones públicas y la calidad de la calefacción para otros usuarios. ;
(3) Nueva construcción en el primer año Los usuarios proporcionan calefacción
(4) Algunas áreas en el certificado de propiedad han sido reportadas como suspendidas
(5) Usuarios que no han pagado tarifas de calefacción a lo largo de los años;
(6) Estacionamiento malicioso sin motivos especiales
(7) El usuario no paga la tarifa básica de calefacción ( 30% de la tarifa total de calefacción) según sea necesario;
(8) No completar el formulario requerido y suspender El acuerdo de calefacción no fue aprobado después de completarse o completarse.
Verbos intransitivos y otros asuntos
(1) Todos los usuarios deben seguir estrictamente las regulaciones pertinentes para manejar todos los procedimientos de uso de calor y pagar todas las tarifas para evitar multas y afectar el uso normal de calor.
(2) Los usuarios que cometan los siguientes actos serán tratados estrictamente de acuerdo con el "Reglamento de gestión de calefacción de la ciudad de Taiyuan":
1 Conexión no autorizada a la red de tuberías, añadiendo. tuberías de calefacción, ampliación del área de calefacción;
2. Instalar dispositivos de drenaje en equipos de calefacción sin autorización para drenar agua en las tuberías de calefacción;
3. Cambiar la naturaleza del uso de calor sin autorización;
4. Instalar bombas de tubería en tuberías de calefacción sin autorización y cambiar el modo de funcionamiento de calefacción;
5. Destruir válvulas, instrumentos, tapas de registro y otras instalaciones de calefacción.
(3) Los usuarios pueden presentar quejas activas sobre el uso ilegal de calor. Una vez verificado, el denunciante será recompensado adecuadamente.
Línea directa de atención al cliente: 0351-6163023
Línea directa de consulta de pago: 0351-2863088
Línea directa para dejar de recibir dietas: 0351-2863021.