La pantalla táctil del S2005 fue enviada al servicio de atención al cliente (Yangzhou Siwangting) para su reparación. El servicio de atención al cliente dijo que alguien lo rompió (se presionó el botón Atrás en la parte inferior de la pantalla). ¿Es razonable no repararlo?

Estimado usuario de Lenovo, si hay un problema con el hardware de su máquina, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos importantes de la máquina y se comunique directamente con la estación de servicio local para realizar las pruebas y el procesamiento pertinentes. El ingeniero de la estación de servicio tomará una decisión basándose en ello. los resultados de las pruebas. Si es causado por factores humanos, es posible que deba pagar las reparaciones.

Consulta de información de estación de servicio Lenovo:/Lenovo/WSI/station/service station/default .