12315¿Es útil quejarse de las fotos de boda?
1.12315¿Es útil quejarse de las fotos de boda?
1. Cuando los consumidores toman fotografías de bodas, se encuentran con un incumplimiento malicioso del contrato por parte de los comerciantes, cavando agujeros para los consumidores o los comerciantes no resuelven el problema de la inconsistencia entre los bienes y los productos reales. Los consumidores pueden presentar sus quejas ante las plataformas pertinentes, las oficinas de turismo locales o el 12315.
Ya sea que se acepte o no una queja 2.12315, se deben cumplir los siguientes requisitos:
(1) Está dentro del alcance de las responsabilidades del departamento administrativo industrial y comercial <; /p>
(2) No ha sido aprobado por el departamento administrativo industrial y comercial de mediación del departamento;
(3) Existe un problema con los bienes adquiridos por el consumidor durante el período de garantía. ;
(4) El consumidor sabe que sus derechos e intereses han sido perjudicados durante menos de un año;
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(5) Los consumidores pueden aportar pruebas que demuestren que sus derechos e intereses han sido perjudicados;
(6) Cumplir con las leyes, reglamentos y normas nacionales.
2. Formas de proteger los derechos al tomar fotografías de bodas
1. Resolver mediante negociación
Si los consumidores encuentran problemas al tomar fotografías de bodas, como productos terminados. es inconsistente con el producto comprado, proporcione comentarios oportunos al comerciante y negocie cómo resolver el problema. Por lo general, los comerciantes rehacen el producto terminado o dan ciertos obsequios según la situación. Si no está satisfecho con el resultado del negocio, puede expresar sus opiniones y, en última instancia, llegar a un resultado aceptable para ambas partes.
2. Resolución de quejas
Si durante el proceso de toma de fotografías de boda, el consumidor se encuentra con una situación en la que el empresario cava agujeros deliberadamente, no puede aceptarlo y sufre una gran pérdida, y el empresario no negociará para solucionar el problema, entonces la única opción es proteger sus derechos y quejarse al comerciante. Si se trata de un pedido en la plataforma, puede proporcionar comentarios a la plataforma correspondiente para proporcionar la evidencia correspondiente y esperar el plan de procesamiento de la plataforma. Si se trata de una tienda de fotografía de bodas local, puede informarlo a la asociación de turismo local.
Conclusión: La forma de proteger los derechos a la hora de tomar fotografías de bodas se puede resolver mediante la negociación primero. Si el comerciante comete un error y está dispuesto a ofrecer un plan de compensación y el consumidor está satisfecho, entonces lo mejor es negociar un acuerdo. Si hay consumo oculto o incumplimiento doloso del contrato y el comerciante no lo soluciona, puedes plantearte llamar al 12315 para presentar una reclamación.