Resumen del trabajo personal en la venta de automóviles en el primer semestre de 2020
Resumen del trabajo personal de las ventas de automóviles en la primera mitad del año 1
2020 es un importante punto de inflexión estratégico para la empresa. La competencia cada vez más feroz y la guerra de precios en el mercado nacional de vehículos especiales, así como el entorno económico general del macrocontrol nacional, han causado grandes dificultades en el funcionamiento y desarrollo diario de la empresa. Con los esfuerzos conjuntos de todos los empleados, _ _ Special Purpose Vehicle Company ha logrado un avance histórico, con ventas anuales, ganancias y otros indicadores alcanzando niveles récord. Si analizamos nuestro trabajo a lo largo del año, nos centramos principalmente en los siguientes aspectos:
Primero, fortalecer la competencia en el mercado que no se base en guerras de precios
Segmentar grupos de usuarios e implementar marketing diferenciado. Según la empresa Los indicadores operativos emitidos por la sede este año, combinados con el espíritu de las instrucciones del gerente general de la empresa en la reunión operativa del _ _ _ año, la empresa se centrará en el marketing diferenciado y la mejora de la calidad de los servicios de marketing durante todo el año. . Ante la competencia de precios cada vez más feroz en el mercado, no hemos entrado ciegamente en el malentendido de la "guerra de precios". "El precio es un arma de doble filo." Las promociones de precios moderadas pueden ayudar a las ventas, pero las guerras de precios sin restricciones equivalen al suicidio. ¿Qué estrategia se debe adoptar durante la temporada baja de ventas de automóviles? Hemos explorado un conjunto de contramedidas:
Contramedida 1: Reforzar la gestión de objetivos del equipo comercial.
1. Estandarización de los procesos de servicio 2. Estandarización del trabajo diario 3. Estandarización del trabajo de inspección 4. Segmentación de indicadores de ventas 5. Estandarización de reuniones matutinas y de capacitación 6. Indicadores de servicio incluidos en la evaluación.
Contramedida 2: Segmentar el mercado y establecer análisis de mercado detallados para un marketing diferenciado.
Subdividimos aún más los mercados clave anteriores y formulamos diferentes estrategias de ventas para diferentes segmentos del mercado para formar un marketing diferenciado con base en las ventas en _ _ _, determinamos los camiones cisterna, los usuarios del grupo de camiones químicos, los rociadores; camiones y camiones de cemento a granel, dirigidos al mercado de adquisiciones gubernamentales, usuarios dispersos y otros mercados. Hemos adoptado las estrategias de marketing correspondientes para estos mercados. Para el mercado de vehículos especiales relacionado, hemos aumentado la inversión y establecido una gran cantidad de grupos de usuarios. Las empresas de ventas también han tomado la iniciativa de visitar nuestros hogares, brindar comunicación y comentarios regulares y seguir de cerca las tendencias del mercado. Ha establecido una buena imagen de marca en el mercado y ha promovido las ventas de los vehículos especiales de nuestra empresa.
Contramedida 3: Prestar atención a la recopilación de información y realizar predicciones científicas.
Las oportunidades de mercado actuales son fugaces y crueles y la competencia feroz está en todas partes. Los pronósticos científicos del mercado se convierten en la guía y la base para formular objetivos de ventas periódicos. La temporada baja ya está aquí y cada información de ventas es como un tesoro. Hasta cierto punto, la información sobre la demanda es sinónimo de ventas. Combinando esta característica, hemos establecido un sistema donde todos recopilan, se comunican de manera oportuna y tienen personal dedicado responsable. Con base en los datos y la información proporcionada por el personal de ventas en la reunión de ventas de la mañana antes de ir a trabajar todos los días, se elabora un informe de análisis comparativo de las ventas en el mismo período del período anterior para determinar el refinamiento de la siguiente tarea de ventas y el formulación de métodos de venta específicos, y responder inmediatamente a las necesidades.
Al mismo tiempo, mantenemos una estrecha comunicación con el departamento de producción y otros departamentos relevantes para garantizar alta calidad, alta eficiencia y producción oportuna. Incrementar la planificación del trabajo y evitar la ceguera en el trabajo centrándonos en el número absoluto de ventas, fortalecemos nuestra participación de mercado. Consideramos la participación de mercado de los productos de la empresa como el principal objetivo de evaluación del departamento de ventas y cumplimos con éxito los objetivos de ventas anuales emitidos por la sede.
El servicio postventa es el escaparate, el respaldo y la garantía de la venta de nuestros vehículos. Con este fin, hemos planteado requisitos más altos para el departamento de servicio posventa. Hemos llevado a cabo amplias actividades de promoción de conciencia de servicio entre todo el personal de posventa, así como también hemos establecido una autoinspección y una inspección mutua entre los equipos; Sistema de inspección in situ del taller al que asisten los jefes de departamento todos los viernes.
En segundo lugar, realice un seguimiento de la dinámica de los competidores y fortalezca su fuerza competitiva.
Para la gestión interna, entre y salga. Quedarse quieto y fabricar coches a puerta cerrada hace tiempo que no se puede adaptar a la feroz competencia actual en el mercado de vehículos especiales. Proponer nuevos planes y sugerencias para la gestión de sucursales confiando a empresas profesionales relevantes utilizar su tiempo libre para organizar el aprendizaje para el departamento general y los departamentos comerciales relacionados;
En tercer lugar, centrarse en la formación de equipos
La empresa es un todo y sólo aprovechando al máximo el entusiasmo de cada miembro podrá desarrollarse bien. Desde principios de año, hemos establecido y mejorado una serie de reuniones periódicas, como reuniones semanales de gerentes y reuniones mensuales de análisis de negocios. Los temas de la gestión de marketing se discutieron ampliamente en reuniones periódicas, que no sólo unificaron los conocimientos sino que también aclararon los objetivos. Además de reforzar su propia gestión, también desarrolló un buen plan comercial con la ayuda de formación profesional externa, que mejoró la cohesión y la calidad profesional del equipo. Al contratar talentos profesionales en gestión empresarial, se cultivó el espíritu de equipo de los empleados y se fortaleció aún más la conciencia y el concepto de servicio de todos los empleados.
2020 es un año extraordinario. Gracias al esfuerzo conjunto de todos los empleados, la empresa ha logrado un éxito integral en todos los aspectos de su trabajo y todos los indicadores operativos han alcanzado niveles récord. Si bien estamos encantados con nuestros logros, también somos claramente conscientes de las numerosas deficiencias en el marketing y el servicio posventa, especialmente en los conceptos de innovación en el desarrollo del mercado y servicio de calidad. Todavía hay un gran potencial por aprovechar. Al mismo tiempo, debemos mejorar nuestra capacidad para responder rápidamente a los cambios del mercado.
Por lo tanto, de cara a 2020, el equipo de liderazgo de la compañía definitivamente aprovechará al máximo su espíritu de equipo, trabajará en conjunto y se centrará estrechamente en el tema de "gestión de servicios" para integrar estrechamente "marketing de marca", "marketing de servicios" y " marketing cultural" para garantizar que el trabajo de la empresa en 201_ se haya completado con éxito.
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20__ próximamente. En las ventas de automóviles de este año, gracias al trabajo duro, he ganado un poco y lo usaré para resumir mi trabajo. El propósito es aprender lecciones, mejorar, mejorar mi trabajo y también tener la confianza y la determinación para hacerlo. hacer mejor mi trabajo. Trabajar mejor en el futuro.
Resumen de 20 años de trabajo como vendedor de coches; un breve resumen es el siguiente:
Llegué a trabajar a su empresa el día 20. Como nuevo empleado, no tiene experiencia en la venta de automóviles y solo siente pasión y amor por el trabajo de ventas. Carece de experiencia en ventas y conocimiento profesional en esta industria. Para integrarme rápidamente a esta industria, comencé desde cero cuando llegué a la empresa, adquirí conocimientos profesionales y abrí el mercado. Cuando encuentro dificultades y problemas en aspectos comerciales y profesionales, consultaré de inmediato al gerente del departamento y a otros colegas experimentados para buscar soluciones juntos. Muchas gracias al director del departamento y a otros colegas experimentados.
Al aprender continuamente conocimientos profesionales, recopilar información de la misma industria y acumular experiencia en el mercado, ahora tengo una comprensión general del mercado, que gradualmente puede volverse más clara. Responder con fluidez a diversas preguntas planteadas por los clientes y tener cierto conocimiento del mercado.
Mientras aprendo constantemente conocimientos profesionales y acumulo experiencia, mi capacidad y nivel profesional han mejorado mucho en comparación con antes.
Deficiencias existentes:
La comprensión del mercado no es lo suficientemente profunda, el dominio del conocimiento profesional no es suficiente y no se pueden encontrar rápidamente buenas soluciones a algunos problemas importantes. de experiencia en la comunicación con los clientes.
Análisis de mercado:
El área de la que soy responsable es Ningxia. Tíbet. Qing Hai. En Guangxi, el tema más común involucrado en el proceso de ventas es el precio, y los clientes son muy sensibles al precio. Cómo saber el precio a la primera necesito que lo aprenda y lo domine en mi trabajo futuro. En la actualidad, los coches en Guangxi provienen principalmente de Guangdong. Los precios son similares y el tiempo de salida y recogida es mucho más corto que en Tianjin. Por lo tanto, los clientes no recogerán el coche directamente en Tianjin. pagar cuando reciba. La mayoría de los concesionarios generales de automóviles en Guangxi están en Nanning, y algunas ciudades pequeñas circundantes realizan pedidos directamente a Nanning. Ahora la licitación del gobierno de Guangxi requiere un precio de menos de 250.000 yuanes y una cilindrada de menos de 2,5. Esto es sin duda una pesadilla para los coches importados.
Los concesionarios de Ningxia conocen bien las tendencias de precios en muchos puertos y casi todos quieren coches de Yinchuan. Yinchuan requiere principalmente autobuses desde Tianjin y Lanzhou, y puede salir directamente desde Lanzhou.
Los coches de producción nacional son principalmente A4 y A6. Es casi lo mismo que un coche, pero no hay una ventaja absoluta en el precio. Qinghai Tibet generalmente cotiza directamente desde Tianjin. A veces nuestro precio tiene una ventaja, pero el flete de Tianjin al Tíbet es de 8.000 yuanes, lo que no es ninguna ventaja.
De_ _ _ _ _ _ _ _ a_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _entre_ _ _ _ _ _ _ _También hice un nuevo plan para mí cuando llegó el Año Nuevo. En 2019, el volumen de ventas alcanzó las 80 unidades, el beneficio alcanzó las 160.000 y se desarrollaron 10 nuevos clientes. Trabajaré duro para lograr este objetivo. ¡Tengo confianza!
A medida que la competencia en el mercado se vuelve cada vez más feroz, los vendedores se enfrentan a una situación en la que coexisten la estabilidad y el temperamento, la esperanza y la oportunidad, y el éxito y el fracaso. Es muy importante tener una actitud positiva.
Resumen del trabajo personal del primer semestre del año en ventas de automóviles 3
Han pasado casi dos meses desde que llegué a la empresa el 3 de marzo. Durante estos dos meses realicé principalmente varias tareas: adquirir conocimientos profesionales en transporte público, desarrollar clientes telefónicos, negociar y visitar clientes y el trabajo diario de la empresa.
Durante el período de prueba de casi dos meses, he experimentado un proceso desde el desconocimiento hasta la familiaridad con la industria de los autobuses, me he familiarizado con los modelos que suelen vender los autobuses de la marca de la empresa y también estoy familiarizado. con algunas marcas competitivas entendidas. Cuando hablo con los clientes sobre otras marcas de la competencia, puedo utilizar razones aceptables para ellos para hacerles elegir los autobuses de la marca de nuestra empresa.
_ _Los principales autobuses públicos y civiles de la provincia actualmente son _ _, _ _ _, _ _ _, etc. Cada marca tiene su propio modelo operativo y ventajas a la hora de competir con otras marcas, por lo que muchas de sus marcas han sobrevivido en el mismo mercado durante mucho tiempo.
Para nosotros _ _, entre muchos competidores, nuestra ventaja es que la marca antigua es confiable y la alta calidad es conocida. Pero a juzgar por el mercado actual, también tenemos muchas deficiencias, como precios ligeramente altos, apoyo político insuficiente, como préstamos, y un servicio posventa deficiente. Por lo tanto, debemos combinar nuestras propias ventajas y estrategias para realizar ventas diferenciadas para diferentes mercados industriales.
Los principales mercados de autobuses incluyen el transporte urbano de pasajeros, el turismo, los desplazamientos a empresas e instituciones (incluidos los desplazamientos a colegios y universidades) y el transporte de niños, etc. Las diferentes industrias tienen sus propias características. Por ejemplo, el transporte urbano de pasajeros es una de las industrias con mayor demanda de autobuses. Cada vez, los autobuses se compran al por mayor, en grandes cantidades. Pero precisamente por eso, esta industria es también la más difícil de operar.
Su ciclo de operación es largo, la inversión inicial en operación es grande y la operación involucra muchas cosas. En comparación con el transporte urbano de pasajeros, industrias como el turismo y los desplazamientos corporativos tienen diferentes ventajas. Turismo y _ _ también tienen muchas similitudes. Ambos son operados de forma privada, con una gran demanda de vehículos y actualizaciones rápidas de vehículos. Sin embargo, las personas que operan empresas de turismo y transporte están muy familiarizadas con la industria de los autobuses, por lo que las ganancias de venderles automóviles serán muy bajas.
Los desplazamientos en empresas e instituciones tienen sus grandes ventajas sobre otras industrias. La demanda de autobuses es alta y los precios de los autobuses no son transparentes, lo que es bueno para nuestras ventas de autobuses. Sin embargo, también existen algunas pequeñas dificultades, es decir, las empresas e instituciones no pueden encontrar compradores de automóviles adecuados, y el La industria del autobús no puede encontrar a la persona a cargo. Sólo cuando invertimos mucha energía en el desarrollo del mercado, encontramos a las personas adecuadas y encontramos a las personas adecuadas podremos lograr el propósito de cerrar el trato.
Basado en el análisis de las ventas de autobuses en las industrias mencionadas, creo que nuestras ventas de autobuses deberían centrarse en los desplazamientos de empresas e instituciones, y que la industria y los subsectores del turismo deberían centrarse juntos para dragar adecuadamente el Red de transporte urbano de viajeros.
La empresa cuenta actualmente con 24 modelos (excluidos coches cama y autobuses). También los recomendamos para diferentes industrias y diferentes necesidades. En los últimos dos meses, experimenté varias negociaciones activas con clientes, pero los resultados no fueron los ideales. Hay dos razones principales: 1. Al principio no tenía muchos conocimientos profesionales y no podía responder las preguntas de los clientes de manera convincente y satisfacerlos. 2. Nunca había estado expuesto a productos de alto precio como los autobuses y no tenía confianza; en el precio de mis productos. No puedo pedir con valentía un precio normal, por lo que no puedo tener margen para una mejor negociación de precios. Pero creceré después de la experiencia. He aprendido lecciones del pasado en mi trabajo futuro y trabajaré duro para mejorar mis habilidades de negociación.
El contacto cara a cara con los clientes es el requisito previo para cerrar un trato. En otras palabras, por muy buena que sea una conversación telefónica, no es tan buena como una conversación cara a cara. Durante mi trabajo, visité a algunos clientes de forma específica, con pocos éxitos y muchos fracasos. Siento que las visitas a los clientes y las llamadas telefónicas para desarrollar clientes son esencialmente lo mismo e igualmente importantes. Deben realizarse simultáneamente. Si el desarrollo del teléfono falla, lo visitaremos, y si la visita no es efectiva, continuaremos con el desarrollo del teléfono.
Después de trabajar durante más de dos meses, he entrado en la industria de los turismos desde un profano. Hubo éxitos y fracasos, felicidad y frustración, pero en más de dos meses gané mucho. Espero poder superar mis debilidades y utilizar mis fortalezas en mi trabajo futuro. Espero crear buenos resultados lo antes posible.
Resumen de trabajo personal del primer semestre del año en ventas de automóviles 4
Primero que nada quisiera agradecer a la empresa por brindarme la oportunidad de trabajar como automotriz. Asesor de ventas También me gustaría agradecer a los líderes de la empresa y a mis colegas por su apoyo durante los últimos tres meses. A través de esta oportunidad, tengo una comprensión más profunda de algunos de los conocimientos profesionales que he aprendido, lo que me hace sentir el poder del conocimiento que he aprendido. Después de más de tres meses de estudio y trabajo, pensé seriamente en mi trabajo y lo registré como un resumen gradual de mi trabajo. Al mismo tiempo, informé de mi trabajo a los líderes de la empresa y les pedí que revisaran y aprobaran mi solicitud de empleo.
El 1 de marzo de 20__, me convertí en empleado a prueba de la empresa. Hoy expiró mi prueba de tres meses. Durante el período de prueba en el trabajo, aprenderá a trabajar en el departamento de ventas. La venta de automóviles era algo a lo que nunca antes había estado expuesto. Con la paciente orientación del líder de ventas y la ayuda entusiasta de mis colegas, rápidamente me familiaricé con los procedimientos operativos estandarizados de las ventas de automóviles. Entre ellos, dominé la estructura de cotizaciones de varios modelos, el proceso de venta de automóviles y las políticas y regulaciones correspondientes de la industria automotriz.
En mi trabajo en el departamento de ventas, siempre he sido estricto conmigo mismo y he hecho mi trabajo diario con seriedad. Cuando encuentro problemas que no entiendo, humildemente pido consejo a mis compañeros y mejoro constantemente. y enriquecerme. Espero independizarme lo antes posible y hacer mayores aportes a la empresa. Por supuesto, cuando se une por primera vez al departamento de ventas, inevitablemente tendrá deficiencias en el nivel comercial y la experiencia en ventas. Aquí, me gustaría agradecer a los líderes y colegas del departamento de ventas por su orientación y ayuda cuidadosa, y agradecerles por sus recordatorios y correcciones en el trabajo. Después de tres meses de estudio, pude emprender de forma independiente negocios generales de venta de vehículos. En el futuro, continuaré estudiando mucho, mejorando mis capacidades comerciales y esforzándome por convertirme en un excelente consultor de ventas de automóviles.
Me gustaría postularme para un empleo de tiempo completo aquí y pido sinceramente a mis líderes que me brinden la oportunidad de continuar capacitándome y haciendo realidad mis ideales. ¡Haré bien mi trabajo con total entusiasmo y crearé mayor valor y rendimiento de ventas para la empresa!
Resumen del trabajo personal del primer semestre del año en ventas de automóviles 5
Su trabajo en el primer semestre del año ha finalizado como gerente de ventas, estoy muy impresionado. Mis esfuerzos actuales han logrado grandes avances. La venta de automóviles es una habilidad y necesito poder hablarla. Es muy difícil convertirse en gerente de ventas después de trabajar aquí durante tres años. También reconozco mi trabajo actual. Creo que en mi trabajo futuro continuaré usando estas cosas e implementándolas seriamente.
Sin embargo, el viento fue un mes muy bueno y lo que logramos sigue siendo impresionante. Aunque vender un coche lleva mucho tiempo, nuestro equipo es relativamente tímido y tiene una buena forma de hacer nuestro trabajo. También me alegra mucho ver que todos en mi equipo son tan serios y trabajadores, como si me hubiera visto trabajando tan duro para hacer un buen trabajo en ventas. Cada vez que se vende un coche es una afirmación de uno mismo, que es también una mejora del trabajo. Creo que he estado aquí antes. Ahora, como gerente de ventas, me preocupa más cómo mejorar las habilidades de los empleados y permitir que más personas dominen ciertas habilidades de ventas.
Eso es lo que busco ahora. También espero que todos hagan un buen trabajo en ventas y pongan todo en su lugar. Mientras hagas estas cosas, sólo entonces podrás decir que estás calificado. La venta de automóviles requiere más energía y tiempo. El trabajo en esta etapa no es demostrar tu valía, sino adquirir algo de experiencia y hacer bien lo siguiente.
Hemos logrado buenos resultados en la primera mitad del año, todos han mejorado en cierta medida y el equipo que dirijo también ha ganado mucho. He persistido y trabajado duro. Como responsable de ventas me resulta difícil gestionar bien un equipo, lo que requiere paciencia y progreso. También espero poder ascender en la siguiente etapa de mi trabajo, aunque como su gerente de ventas, siempre espero que más personas puedan progresar en lugar de ganar algo con su trabajo. Mirando hacia atrás, todos trabajaron muy duro en la primera mitad del año, con mucho trabajo y mucha seriedad. Se esforzaron por lograr sus propios requisitos mientras avanzaban. Ésta es mi perseverancia en mi trabajo y mi seriedad en mi trabajo. Creí que podía hacerlo bien y dediqué más tiempo y energía para demostrar que podía hacerlo. Aunque el último mes ha sido corto, todo lo vivido me ha beneficiado mucho y me ha dado más experiencia. Aunque no muchas cosas pueden salir bien, debo tener confianza en mí mismo y aprender a aceptar ser gerente de ventas de automóviles. Necesito tener esta mentalidad y estabilizarme. Definitivamente trabajaré más duro en mayo.
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