Seis plantillas de 1500 palabras para el resumen de fin de año de la librería 2022.
Resumen de fin de año de la librería 1 En 20xx, bajo el liderazgo y el fuerte apoyo de la empresa del grupo, la librería Du Meng Xinhua siguió de cerca las pautas de trabajo determinadas por el segundo y quinto congreso de trabajadores del grupo e implementó plenamente las Objetivos laborales de “xx422” Trabajando creativamente, todos los empleados de la tienda trabajaron juntos para lograr el desarrollo y completar con éxito sus tareas. En 20xx, se prevé lograr unos ingresos por ventas de 5,4 millones de yuanes, el plan 101, una ganancia de 50.000 yuanes y un código de inventario de 1,71 millones de yuanes, una disminución de 50.000 yuanes en comparación con el mismo período del año pasado. Los ingresos por alquiler de viviendas ascienden a xx millones de yuanes.
1. Tareas principales en 20xx
(1) Centrarse de manera integral en proyectos de primer nivel y garantizar la distribución de materiales didácticos. Nuestra tienda siempre se ha centrado en la entrega de libros de texto y suplementos por parte del propio gerente de la tienda, asegurando un aumento constante en la circulación de libros de texto y suplementos. Para garantizar que este puesto no se pierda, a menudo nos comunicamos con la Oficina de Educación y las escuelas para buscar apoyo, intercambiar sentimientos y mejorar la calidad del servicio. A principios de este año, cambiamos nuestro enfoque hacia el pedido de material didáctico. Gracias a nuestros incansables esfuerzos, hemos logrado ciertos resultados en la evaluación de recursos, la composición de septiembre y las suscripciones a tareas para las vacaciones de invierno y verano.
(2) Fortalecer la formación de habilidades, mejorar la calidad del servicio y esforzarse por ampliar las ventas de libros generales.
Ampliar las ventas de libros generales es la base para la supervivencia y el desarrollo de nuestra Librería Xinhua. Con base en esta idea de trabajo, nos esforzamos por expandir las ventas de libros en general, estandarizar y gestionar el entorno de las tiendas, las variedades de libros, la exhibición de libros y la calidad del servicio, mejorar la calidad del servicio, fortalecer la conciencia del servicio y mejorar la imagen social de la Librería Xinhua. . Las personas que "contribuyen más que las ventas" tienen una pesada carga sobre sus cabezas. Promocionan libros y recomiendan libros, y las ventas anuales de las librerías ascienden a xx millones de yuanes.
(3) Fortalecer la gestión, fortalecer la supervisión y esforzarse por maximizar los beneficios.
A principios de año se determinaron indicadores de conservación y reducción del consumo de energía, partiendo de material de oficina y agua y electricidad, se buscaron reducir costos, establecer y mejorar estándares y responsabilidades de posahorro, y. el grupo dirigente dividió las responsabilidades. Quien está a cargo del departamento de trabajo es responsable, se aumentan los ingresos y se reducen los gastos, no se permiten taxis sin tareas y se reducen diversos gastos de gestión. Al mismo tiempo, también hemos fortalecido la gestión del alquiler de viviendas y nos esforzamos por maximizar los beneficios.
(4) Reforzar el trabajo de seguridad para garantizar que nada salga mal.
La seguridad es una prioridad absoluta. Establezca un sistema de responsabilidad del puesto de seguridad, establezca un sistema de responsabilidad del líder del trabajo de seguridad y el equipo de liderazgo divide las responsabilidades. Nadie sobrepasará su autoridad para detectar riesgos de seguridad. En toda la tienda, los líderes se centrarán en el trabajo de seguridad de forma integral, los empleados se centrarán en ello individualmente y los rincones de seguridad se centrarán en conjunto. Mientras mejoramos el sistema, también hemos intensificado las visitas y contamos con personal dedicado que realiza inspecciones de seguridad en partes importantes de las casas de alquiler y tiendas todos los días para mejorar la conciencia de seguridad de los empleados.
(5) Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados y mantener la estabilidad de la unidad.
En términos de hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados, los miembros del equipo son responsables de la división del trabajo, quién está a cargo de quién y quién es responsable de hacer un buen trabajo. Trabajo ideológico de los empleados Desde la vida hasta el trabajo, desde el medio ambiente hasta los aspectos ideológicos y emocionales, todos los empleados pueden trabajar con tranquilidad, amar su trabajo, mantener la estabilidad y unidad de la unidad y esforzarse por construir una librería armoniosa. Para movilizar completamente el entusiasmo de los empleados y de acuerdo con el despliegue unificado de la tienda de la ciudad, hemos llevado a cabo ampliamente las actividades de "Construir un equipo de primera clase y crear un desempeño de primera clase" entre todos los empleados de la tienda. En 20xx organizamos salidas de primavera y veladas artísticas para los empleados. Estimula eficazmente el entusiasmo de los empleados, mejora en gran medida la cohesión y la fuerza centrípeta de todos los empleados de la tienda y los dedica de todo corazón al trabajo.
2. Principales problemas existentes en el trabajo de 20xx
(1) Es necesario mejorar el nivel general de servicio. Aunque se ha trabajado mucho en la calidad del servicio, el fenómeno de los servicios rígidos, inflexibles e inflexibles sigue siendo prominente, no se pueden comprender las necesidades psicológicas de los lectores y el nivel promedio de capacidad de promoción de libros sigue siendo muy bajo.
(2) Es necesario mejorar la comprensión ideológica de los empleados y su conciencia de la crisis no es fuerte.
El concepto de "soy una persona cuando la tienda es próspera y soy una persona cuando la tienda está en declive" sigue siendo bastante débil. Nunca se puede amar una tienda como un hogar, y los asuntos familiares siempre son lo primero en el lugar de trabajo. Por el mecanismo y sus propias razones, este concepto es difícil de cambiar por medios administrativos.
Tres. Las principales tareas en 20xx
En 20xx, nuestra Librería Du Meng Xinhua debe centrarse de cerca en el trabajo central del grupo, prestar mucha atención a la operación y gestión de la Librería Du Meng Xinhua, implementar concienzudamente el espíritu de diversas instrucciones dictadas por el grupo, y lograr el éxito económico, teniendo como centro la construcción, con el propósito de promover el libro, establecer la imagen e incrementar las ventas de libros, y con el propósito de servir a la sociedad, servir a los lectores y enriquecer la vida cultural. de los residentes, la Librería Dumeng Xinhua llevará a cabo de manera integral diversas tareas. En 20xx, está previsto vender libros por 5,4 millones de yuanes y obtener una ganancia de 50.000 yuanes. Los ingresos por alquiler de la casa son 6,543,88 millones de yuanes. Centrándose en este plan de desarrollo económico, toda la tienda debe movilizarse para trabajar junto con Qixin para buscar el desarrollo común, trabajar duro y completar resueltamente diversas tareas asignadas por el grupo. Las medidas específicas son las siguientes:
(1) Hacer todo lo posible para ampliar las ventas de libros en general.
1. Incrementar la variedad de libros en el departamento de ventas y construir la imagen de marca de Xinhua Bookstore.
2. Mejorar la calidad del servicio,
3. Cooperar activamente con la actividad de lectura "Elegant Daqing", consolidar la construcción de librerías rurales y esforzarse por ampliar la cobertura de libros populares en zonas rurales.
Mantener un crecimiento constante en el número de materiales didácticos.
Mantener la estabilidad en la distribución de material didáctico es principalmente mejorar la calidad de nuestros servicios. En los últimos años, debido a la reforma curricular, la distribución de materiales didácticos ha sido caótica y ha habido muchos problemas. Debemos considerar a la escuela como Dios, comunicarnos de manera oportuna para resolver los problemas y ayudar sinceramente a la escuela a resolverlos. Mantenga una buena comunicación y contacto con la oficina de educación y las escuelas del condado.
(3) Fortalecer la gestión, aumentar los ingresos y reducir los gastos.
La construcción de una empresa orientada a la conservación se centra en la gestión, no sólo en el liderazgo y la gestión, sino en movilizar a todos para gestionar juntos y encontrar formas de generar ingresos. Es necesario abrir nuevas vías y adoptar un enfoque múltiple para aumentar los ingresos, aprovechando al mismo tiempo el potencial y aumentando la eficiencia en el alquiler de viviendas.
(4) Hacer un buen trabajo en seguridad.
Lo principal es descubrir los puntos ciegos, detectar peligros ocultos, implementarlos, ser responsable y ser infalible. Establecer un sistema de responsabilidad del puesto de seguridad, establecer un sistema de responsabilidad del líder del trabajo de seguridad y un sistema de división de responsabilidad del equipo de liderazgo.
(5) Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados, mantener la estabilidad de la unidad y esforzarse por construir una librería armoniosa y estable.
Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados, para que cada empleado pueda trabajar con tranquilidad, amar el trabajo, mantener la estabilidad y la unidad y esforzarse por construir una librería armoniosa. Mejorar de forma integral la cohesión y fuerza centrípeta de todos los empleados.
Resumen de fin de año de la librería 2 1. Ventas de libros en general, productos audiovisuales y electrónicos
En 20xx, debido a la contracción del mercado de ventas y la limitación de las ganancias del indicador de evaluación, Libros en general, productos audiovisuales y electrónicos del ramo El código de ventas ha disminuido ligeramente respecto al año pasado, pero se ha adquirido cierta experiencia operativa que servirá de referencia para el trabajo del próximo año.
(1) Los doce departamentos de ventas de la sucursal, combinados con la base de tareas de ganancias, * * * ocho departamentos, incluida la librería, un cliente importante, tres clientes principales y cuatro puntos de venta del municipio, superaron la tarea de ventas. por 20xx, entre los cuales la sucursal de Hanzhuang tomó la delantera, con un indicador de tareas de 124,62, ocupando el primer lugar entre todos los departamentos. El jefe de este departamento es bueno para establecer buenas relaciones con las escuelas cercanas a este medio a largo plazo.
(2) Ante las lentas ventas de libros comunes en el mercado, la tienda de Luqiao Town promovió activamente 2.999 tarjetas de aritmética oral para todos los grados de la escuela primaria en las escuelas, completando ventas de 37.087,70 yuanes y, finalmente, superó la tarea anual.
(3) Cuando la librería no pudo funcionar normalmente durante el período de renovación, la primera Feria del Libro de Guangming de un determinado condado se celebró conjuntamente en la plaza cultural del condado con el Guangming Daily. El tiempo de ventas real fue de 7 días y el volumen de ventas fue de 65.438 0.573.333,00 yuanes, de los cuales la participación en las ventas fue de 65.438 05.000 yuanes, y finalmente se completó la tarea de ventas establecida de la librería.
(4) Libros clave completados: CD-ROM multimedia de la Serie de Historia General de China, 88 juegos vendidos en la tienda, con ventas de 65.438 0.665.438 0.940,00 yuanes, el precio unitario del "Pase Anual del Bosque" es de 99 yuanes, vendido; se produjeron 100 juegos; cooperó con el Departamento de Propaganda del Comité del Partido del condado para llevar a cabo la educación en estudios chinos, y se vendieron 7267 volúmenes de "Reglamentos para discípulos" con un código de 56797,00 yuanes, con un código de venta de 56030 yuanes; de los documentos de estudio de la Tercera Sesión Plenaria del XVIII Comité Central del PCCh fue de 47272,6438 00 yuanes; La Estación de Niños abandonados de la Federación de Mujeres del Condado tiene más de 6.000 libros, con ventas de 98.000 yuanes; el camino hacia el rejuvenecimiento y la realización del sueño chino" cuesta 280.000,00 yuanes.
El segundo es llevar a cabo activamente una formación de calidad para los empleados y esforzarse por mejorar la capacidad general y el nivel del equipo de empleados.
En primer lugar, el 26 de marzo iniciamos la actividad de lectura y aprendizaje en toda la tienda de “Ser el mejor mando intermedio”. Todos los martes y jueves, de 6:30 a 8:30, los líderes de la oficina del gerente llevan a todos a estudiar y discutir esta obra maestra sobre el lugar de trabajo, y piden a cada cuadro de nivel medio que escriba alrededor de 500 palabras después de cada estudio. En agosto, los empleados de la librería participaron en la capacitación de desarrollo al aire libre realizada por la tienda de Jining. En junio y octubre de 5438, varios empleados jóvenes de la librería fueron enviados a participar en la capacitación en habilidades comerciales realizada por la tienda de la ciudad durante la renovación de la librería, el centro comercial organizó a los empleados de la librería para que vieran y aprendieran los videos instructivos sobre la operación; y el uso del sistema CICC;
A través de las actividades anteriores, se ha mejorado en gran medida el pensamiento, las habilidades comerciales y el nivel cultural de los empleados, se ha fortalecido su determinación y coraje para enfrentar desafíos cuando enfrentan dificultades y se ha dado cuenta de su sentido. de responsabilidad al hacer las cosas en sus propios puestos Además de su amor y dedicación al trabajo, todo el equipo mostró una mayor cohesión y el ambiente emprendedor se fortaleció.
En tercer lugar, continuar aumentando los ingresos y reduciendo los gastos, practicar una estricta frugalidad y mantener y llevar adelante la excelente tradición de dirigir una empresa con diligencia y ahorro.
Dirigir un negocio con diligencia y ahorro siempre ha sido la gloriosa tradición de nuestro Grupo de Librerías Xinhua. En los últimos años, bajo la guía del espíritu del Comité Central y el llamado del Secretario General Xi Jinping, la rama ha prestado más atención a la implementación de esta política: fortalecer la gestión financiera de la empresa y mejorar la calidad del personal financiero; implementar el sistema de gestión de sellos oficiales, el sistema de gestión de entretenimiento y el sistema de gestión de uso de vehículos, el sistema de gestión de gastos de viaje, el sistema de gestión de suministros de oficina, el sistema de gestión de agua y electricidad, supervisar y controlar estrictamente de acuerdo con el proceso de solicitud primero, revisar después y aprobación posterior, eliminar la aparición de cualquier ocupación o desperdicio, controlar eficazmente los gastos variables y gastar bien el dinero público. Cada centavo gastado en cosas prácticas encarna el espíritu del ahorro como forma de obtener beneficios corporativos.
Cuatro. Expectativas y perspectivas para el 20xx.
1. Completar mejor los materiales didácticos y los indicadores y tareas de material didáctico emitidos por las tiendas provinciales y municipales, comunicarse activamente con el departamento de educación, establecer amistad, fortalecer la cooperación, hacer todo lo posible y afrontar activamente lo nuevo. Situación que puede cambiar en cualquier momento. La nueva situación y las nuevas políticas garantizan que la distribución de materiales didácticos siempre se pueda realizar de forma fluida y ordenada.
2. Aprovechar las condiciones favorables, como la mejora del entorno general después de la renovación de la librería y la mejora de la calidad del personal y la capacidad de colaboración después del ajuste del personal, para fortalecer aún más la comercialización de libros en general. y otros productos básicos, y nos esforzamos por lograr un mejor desempeño de ventas que el año pasado.
3. Movilizar el entusiasmo de los principales clientes, departamentos de ventas y puntos de venta en varias ciudades y pueblos, adherirse a la estrategia de marketing de desarrollo diversificado y esforzarse por encontrar nuevos puntos de crecimiento económico.
4. Ajustar la estructura de personal de cada departamento, organizar racionalmente los puestos de trabajo, dejar que cada empleado ocupe su puesto y maximizar el efecto para la empresa, para que las personas puedan aprovechar al máximo sus talentos. , el dinero se puede utilizar al máximo y nos esforzamos por establecer un mecanismo de gestión interna científico y completo, utilizar los talentos de forma racional y maximizar los beneficios para la empresa.
5. Continuar realizando actividades en las zonas rurales, mejorar la relación entre las sucursales y los gobiernos locales y mejorar la influencia de la Librería Xinhua, un signo de oro, en la mente de la gente.
6. Fortalecer la construcción de un estilo de partido y un gobierno limpio, para que los miembros y cuadros del partido sean siempre honestos y autodisciplinados, y mantengan la pureza y el carácter avanzado de todo el equipo.
7. No relajar resueltamente la formación y mejora de la calidad integral de los empleados, y mejorar continuamente la eficacia en el combate y la competitividad de nuestra empresa.
El resumen de fin de año de la Librería 3 20xx ha finalizado. Como gerente de tienda, he compartido las alegrías y las tristezas con la tienda este año.
Con el liderazgo correcto del gerente y el fuerte apoyo y ayuda de varios departamentos, todos los colegas de la tienda trabajaron juntos para completar unas ventas de 500.400 yuanes, lo que representa 100.000 yuanes de los 500.000 yuanes previstos a principios de año. Un breve resumen del trabajo de la tienda es el siguiente:
Primero, optimizar el entorno de la tienda, brindar servicios de calidad y mejorar significativamente la imagen general de Xinhua Bookstore.
Este año, con el cuidado y apoyo de los jefes de equipo, la tienda ha estado operativa y tiene un aspecto completamente nuevo. Higiene de la tienda: Limpia la tienda todos los días para mantenerla limpia y brillante. En términos de colocación de libros, prestamos atención a analizar los hábitos de los lectores locales, aprovechar al máximo el espacio de la tienda, colocar los libros potenciales más vendidos en los libros nuevos en la mejor posición paralela a la línea de visión, colocar los libros clave en las importaciones principales. y exportar ubicaciones y actualizarlas constantemente, utilizando Las formas de patios y puestos atraen la atención de los lectores, prestan atención a la combinación de colores y la relevancia de los libros, brindan estimulación o ventas conjuntas a los lectores, aprenden a crear y cultivar mercados de ventas y logran buenos Venta de buenos libros.
Un servicio de alta calidad es una condición necesaria para expandir el marketing. En términos de calidad del servicio, defendemos la filosofía empresarial de gestión educada y atención a los lectores, sonreímos a cada lector que viene a la tienda a comprar libros, estandarizamos los servicios de la tienda y mejoramos la calidad del servicio. Centrándonos en "los lectores primero", fortalecemos los servicios de guía de compras. El primer empleado que consulta a los lectores debe atender a los lectores hasta el final para que podamos recomendar libros relacionados a los lectores; libro de registro para resumirlos lo antes posible. Las opiniones y sugerencias presentadas por los lectores se atenderán de manera oportuna para las unidades o individuos que compren una gran cantidad de libros, los libros se entregarán en su puerta. Esto mejora el arte de la comunicación y las habilidades de servicio de los empleados de las tiendas y mejora significativamente los beneficios económicos y sociales.
2. Optimice la estructura y las variedades de los libros y promueva vigorosamente la distribución local de los libros.
Estar orientado al mercado y añadir buenos libros es el requisito previo y la base para promover las ventas de libros. En el trabajo real, debemos utilizar de manera flexible los módulos del sistema operativo de la provincia para comprender las características del mercado, comprender la tasa de crecimiento, la tasa de retorno y la estructura de inventario de diferentes tipos de libros en ventas, y analizar los cambios del mercado y las ventas en función de las características de los lectores que ingrese a la tienda para comprar libros todos los días, busque y encuentre los libros más vendidos, concéntrese en los libros que se venden con frecuencia, preste atención a los libros que se venden todos los días, elimine rápidamente los libros que no se pueden vender, determine la variedad y cantidad de libros a comprar, pague. atención al seguimiento de las ventas de libros clave y al abastecimiento.
Las categorías tienen "avance" y "retroceso" para lograr los objetivos de más variedades, circulación rápida, alta tasa de ventas y bajo inventario. De esta manera, se pueden subsanar las deficiencias de manera oportuna, se puede superar el modelo extensivo de "gran avance y gran retroceso", se puede optimizar la estructura y controlar el inventario, guiando y mejorando así la circulación de libros. , tasa de satisfacción del mercado y satisfacción del cliente basada en un análisis de mercado correcto. Actualmente, hay 7.502 títulos en la tienda.
3. Planifique cuidadosamente la distribución de libros clave y céntrese en las ventas de libros al por mayor.
Para garantizar las ventas de libros clave, el gerente buscó activamente el apoyo de las autoridades del condado, se puso en contacto con el Departamento de Organización y el Departamento de Propaganda del Comité del Partido del condado y emitió documentos de notificación sobre la suscripción a varios libros de estudio. . Aprovechando esto como una oportunidad, estudiamos la estrategia de suscripción y distribución de cada libro clave, planificamos cuidadosamente y organizamos con precisión la organización del suministro y las ventas de libros clave para la publicación de documentos, y distribuimos más de 200 documentos en todo el condado.
Todos los compañeros de la tienda se unen como uno solo y profundizan en varias agencias, escuelas, empresas, pueblos, etc. , recolectar activamente suscripciones y distribuir libros que promuevan el partido y las políticas estatales. A través de las ventas de libros clave, por un lado, ha obtenido buenos beneficios sociales, por otro lado, también ha mejorado los beneficios económicos y ha logrado buenos resultados.
4. Cooperar activamente con las actividades de marketing del centro de operaciones para ampliar las ventas de libros generales.
Bajo la dirección del centro de operaciones, aproveche las oportunidades comerciales navideñas, seleccione libros de alta calidad y obtenga ganancias. Promocionar y promocionar el evento colgando pancartas, realizando carteles, pantallas LED enrollables, etc. "La lectura extracurricular comienza aquí", "Feliz nuevo semestre, los buenos libros ayudan a mejorar", "La literatura infantil del Premio Internacional Wenxuan está a la venta con un 20 % de descuento", "Día Mundial del Libro: libro abierto, la lectura comienza aquí", "Afición a los libros", cuidadosamente planificada "Club de lectura de la ciudad", "Clásicos de lectura obligada para niños y niños chinos", "El conocimiento del Primero de Mayo hace que el trabajo sea más valioso", "La lectura hace que nuestro trabajo sea más valioso".
verbo (abreviatura de verbo) plan de trabajo 20xx
Durante el año pasado, la tienda ha logrado ciertos resultados, pero todavía hay una cierta distancia de los requisitos del liderazgo de la tienda. En el próximo 20xx, el centro comercial se esforzará por:
1. Continuar estandarizando la gestión de la tienda, mejorar su propia calidad, mejorar la calidad del servicio y mejorar la imagen general de la Librería Xinhua junto con el estándares de servicio de la tienda.
2. Respete estrictamente las reglas y regulaciones, respete las disciplinas laborales y los arreglos laborales, no abandone su puesto sin permiso, haga bien su trabajo, solicite permiso con anticipación, organice el trabajo antes de salir del trabajo. ; hacer un buen trabajo en la higiene de la tienda y colocar los artículos en categorías. Los libros están claros y la tienda se mantiene limpia y ordenada.
3. Haga un buen trabajo en la investigación del mercado de libros, registre la escasez de libros y ordene a tiempo, ajuste la estructura de los libros, desempaquételos y colóquelos en los estantes tan pronto como lleguen, aumente la tasa de estantería de los mejores. -vendedores y libros clave, y también hacen un buen trabajo en el registro de asignación de libros y el registro de promociones.
4. Ampliar las ventas fuera de la tienda y las operaciones diversificadas, y esforzarse por completar las tareas de ventas asignadas por la tienda.
Resumen de fin de año de la librería 4 Todo el mundo sabe que xx Bookstore tiene una cierta historia desde su creación hasta la actualidad y es una organización nacional de distribución de libros. En julio del año pasado, tuve la suerte de trabajar como dependienta en la Librería xx. Durante el trabajo de este año, no sólo adquirí experiencia laboral, sino que también aprendí excelentes cualidades y principios de vida de todas las personas con las que trabajé.
1. Aspectos ideológicos y políticos
Como vanguardia de xx Bookstore, el personal de ventas representa la imagen corporativa de xx Bookstore. Nuestras palabras y hechos afectan la impresión de los clientes sobre xx Bookstore. Esto requiere que nos comuniquemos con los lectores con verdaderos sentimientos y les sirvamos con entusiasmo en el proceso de contacto directo con los lectores. Hacer una cosa, amar una cosa, sobresalir en una cosa y sobresalir en una cosa son los principios de mi trabajo. En mi trabajo anterior, entré en contacto con innumerables lectores, experimenté innumerables modelos de servicio activos y pasivos y realmente entendí lo que los lectores más necesitan. La acumulación de fragmentos en mi trabajo me ha sentado una buena base para servir mejor a los lectores en el futuro. "Estar ansioso por lo que preocupa a los lectores y pensar en lo que piensan los lectores" es mi principio de servicio.
2. Trabajo diario
El trabajo de un dependiente de tienda parece sencillo, pero en el trabajo diario encuentro que el trabajo es en realidad muy complicado. Si quieres hacerlo bien, es difícil hacerlo sin la suficiente intención. Mi trabajo diario incluye principalmente los siguientes aspectos: (1) Estanterías: Organizar los libros recién llegados para colocarlos en los estantes según la categoría del libro, tamaño del formato, grosor, número de copias, características del contenido del libro, etc. y muéstrelos adecuadamente para lograr tres comodidades: fácil de ver, fácil de comprar y fácil de llevar. (2) Organización: verifique la exhibición de libros en las estanterías de la tienda en cualquier momento durante el proceso comercial y clasifique los libros colocados al azar por los clientes para que queden limpios y ordenados. (3) Llenar los vacíos: verificar las ventas de libros en los estantes y reponer los libros agotados de manera oportuna. Se descubre que el inventario de libros más vendidos y más vendidos es insuficiente y se hacen sugerencias oportunas para su distribución. (4) Búsqueda de libros: cuando un cliente solicita un libro, si la librería lo tiene en stock, le ayudará a encontrar el libro que necesita.
El punto más importante es la guía de compra de libros. Significa recomendar libros adecuados a los clientes y encontrar clientes correspondientes para los libros. ¿Cómo podemos lograr estos dos puntos? Creo que tenemos que entender a sus lectores y su producto. En otras palabras, las guías de compras primero deben tener una comprensión general del contenido y los puntos de venta específicos de cada libro en el área de la que son responsables, para poder proporcionar guías de compras específicas. En segundo lugar, el guía de compras también debe saber lo más posible sobre los pasatiempos de lectura de los lectores y sus propósitos de compra de libros. Sólo así los libros recomendados serán más específicos y tendrán más éxito.
En tercer lugar, aprendizaje empresarial
El servicio sincero y la sonrisa sincera definitivamente ganarán la satisfacción de los lectores, ganarán el reconocimiento de nuestro trabajo, ganarán una buena impresión de la empresa y crearán una buena impresión. para la librería. Trae más beneficios. Durante los 365 días laborables del año, sirvo a cada lector con sinceridad. Al mismo tiempo, muchos lectores entusiastas han hecho muchas sugerencias para mi trabajo, lo que ha acortado la distancia entre nosotros y logrado una comunicación verdaderamente sincera. Hoy en día, a medida que la industria del libro está en auge, más lectores prestan atención a nuestros servicios. Por lo tanto, es imperativo mejorar su propia calidad, mejorar su nivel profesional y fortalecer su conciencia de servicio.
Durante el año pasado, gracias a mis propios esfuerzos, fui reconocido por todos, elogiado por los líderes y colegas de las librerías y logré ciertos resultados.
Estos logros me hacen sentir el valor y el enriquecimiento del trabajo de un vendedor. Este disfrute proviene de mi trabajo ordinario.
En los últimos años, con el cuidado y la ayuda del Departamento de Propaganda del Comité del Partido del condado y los líderes de la unidad, y con el apoyo y la cooperación de todos los camaradas, he obedecido los acuerdos de trabajo, fortalecido Estudié y hice ejercicio, cumplí concienzudamente mis deberes y mejoré mi comprensión ideológica, mi capacidad de trabajo y mi calidad integral. Se ha mejorado integralmente y se han completado con éxito diversos objetivos y tareas. Aunque he vivido muchas dificultades en el trabajo, cada vez que es un buen ejercicio para mí, siento que poco a poco voy madurando. La situación de los últimos años se resume de la siguiente manera:
Primero, fortalecer la construcción del estilo ideológico
Sigo estrictamente los requisitos de "diligencia en el aprendizaje, buena creación y voluntad de "contribuir" propuesta por el camarada Hu Jintao, para Guiados por la teoría de las "Tres Representaciones", siempre tomamos como nuestros propios criterios la diligencia, la frugalidad, el trabajo duro, la oscuridad, la honestidad, la diligencia y el ahorro; la conciencia de la situación general y la conciencia del servicio como base de todo trabajo que siempre tomamos como objetivo la construcción del estilo es ser riguroso y meticuloso, realista y con los pies en la tierra, y trabajar duro con los pies en la tierra; las reglas del trabajo comercial y de oficina son "irregulares" e "involuntarias". Por tanto, debemos tener una comprensión correcta de nuestro propio trabajo y valores, y manejar correctamente la relación entre sufrimiento y felicidad, ganancias y pérdidas, intereses personales e intereses colectivos, y trabajo y familia. Adhiérase al profesionalismo, integridad y dedicación. A lo largo del año, a menudo trabajamos horas extras para asegurarnos de no estar cansados de las horas extras, no lamentar las críticas de los líderes y no estar orgullosos de nuestros logros, asegurando la realización de diversas tareas.
En segundo lugar, fortalecer el estudio de la teoría política
En los últimos años, siempre he colocado el aprendizaje en una posición importante y me he esforzado por mejorar mi calidad general. Me concentré en estudiar la teoría de Deng Xiaoping y el importante pensamiento de las "Tres Representaciones", y entendí el espíritu del partido. Utilizo la televisión, computadoras, periódicos, revistas y otros medios para prestar atención a situaciones nacionales e internacionales y adquirir conocimientos básicos sobre el partido y literatura y libros políticos e ideológicos relevantes. Y recopilar materiales de aprendizaje relevantes a través de Internet para imprimirlos y estudiarlos, mejorar aún más sus habilidades teóricas políticas, mejorar su visión política y establecer firmemente el propósito de servir al pueblo de todo corazón y una visión correcta del mundo, de la vida y de los valores.
En tercer lugar, desempeñar con seriedad sus deberes y realizar el trabajo activamente.
En el trabajo, debemos centrarnos estrechamente en el trabajo central de la unidad y realizar cada trabajo con altos estándares, requisitos estrictos y un alto grado de responsabilidad. En términos de negocios, debemos asegurarnos de que las variedades compradas sean correctas, la cantidad adecuada y el inventario razonable, asegurarnos de que las variedades más vendidas no estén agotadas, hacer todo lo posible para aumentar las variedades de productos y controlar estrictamente la calidad. de bienes comprados, garantizar que los bienes inferiores no entren en la circulación del mercado, mantener la reputación corporativa, estabilizar las ventas corporativas y recibir mejores beneficios sociales y económicos en el trabajo de oficina, ser estricto con la autodisciplina, autodisciplinado, autopresionado, Sin miedo a las dificultades, capaces de trabajar juntos, ayudar activamente a los líderes y departamentos a completar diversas tareas y centrarse siempre en la situación general. Capaz de apoyar y obedecer activamente todos los arreglos de trabajo del líder y completar concienzudamente cada tarea a cargo.
Echando una mirada retrospectiva al trabajo y estudio de los últimos años, si bien se han logrado algunos logros, también se han resumido algunas deficiencias. Por ejemplo, no hay mucho trabajo pionero y es necesario mejorar aún más el nivel teórico y el nivel profesional. Estas cuestiones deben estudiarse continuamente y mejorarse a tiempo en trabajos futuros. En el trabajo futuro, debemos aprender a usar nuestro cerebro, pensar de manera proactiva y explorar métodos e ideas de trabajo. Emancipar aún más la mente, cooperar activamente con el trabajo de varios departamentos, practicar concienzudamente las "Tres Representaciones", tener en cuenta la política de distribución de libros de los "Dos Unos", mantenerse al día, ser pionero e innovar y elevar el trabajo existente a un nuevo nivel.
Resumen de fin de año de la librería 6 El calendario 20xx está a punto de cambiar. Durante el año pasado, bajo el liderazgo correcto de la provincia y la ciudad, y con el fuerte apoyo del comité local del partido del condado, el gobierno y los departamentos pertinentes, nuestra tienda ha aprendido y practicado la perspectiva científica sobre el desarrollo, centrándose estrechamente en las tareas asignadas. Por provincia y ciudad, trabajé con un solo corazón y una sola mente, trabajé duro y comencé un negocio en armonía, desarrollo científico y logré una doble cosecha de "xxx" y "xxx".
Ante la competencia cada vez más feroz en el mercado del libro, este año nuestra tienda ha adoptado una serie de estrategias de distribución de acuerdo con la estrategia de distribución de "promover las ventas generales de libros con libros clave y promover las ventas generales de libros con libros de enseñanza de literatura y libros de actividades de lectura". Se tomaron medidas efectivas para centrarse en la venta de libros en general y se lograron buenos resultados.
Primero, métodos específicos
1. Ajustar razonablemente la estructura de las variedades de libros:
En términos de adquisición, ciencia y tecnología, ciencias sociales, informática y En consecuencia, se han agregado ciencia y tecnología agrícolas. Hemos ajustado activamente la estructura de libros de nuestras tiendas y hemos formado un sistema de almacenamiento razonable que combina libros regulares, libros móviles y los más vendidos en forma de pirámide invertida.
2. Hacer un buen trabajo en la estandarización de los servicios de outlet y mejorar la calidad del servicio;
Aprovechando como oportunidad el evento de selección de “Vendedor Estrella” de la empresa del grupo de distribución, lanzamos una “comparativa”. En toda la tienda, la actividad "echa un vistazo" para luchar por la excelencia, formó una buena atmósfera de aprendizaje primero y luego de ponerse al día, mejoró aún más la conciencia de servicio de todos los empleados y mejoró la calidad del servicio.
3. Combinar el marketing dentro y fuera de las tiendas para ampliar las ventas generales de libros:
Este año, hemos fortalecido aún más el conocimiento del mercado y, al mismo tiempo, hemos aumentado ventas fuera de tienda. A principios de año, a cada empleado se le asignó una tarea de ventas fuera de la tienda de xxx yuanes, que estaba vinculada al desempeño, lo que impulsó a todos a salir de la tienda y trabajar duro para expandir las ventas generales. Al mismo tiempo, se organizaron activamente una serie de actividades de promoción y exhibición de libros: la "xx Exposición del Libro" se llevó a cabo durante el Festival de Primavera; la "xx Exposición del Libro" se llevó a cabo el Primero de Mayo; la "xx" Exposición del Libro Infantil; se celebró el 1 de junio; y en primavera y otoño se realizaron exposiciones conjuntas de material didáctico para escuelas primarias y secundarias. Con la ayuda de "xxxx", los padres pueden comprender la importancia de la lectura, lo que los impulsa a guiar a sus hijos a leer juntos, desencadenando un clímax de lectura en nuestro condado. A través de la serie anterior de diversas actividades promocionales, confiando en el ambiente festivo, podemos crear beneficios en el mercado y aumentar las ventas. Además de hacer un buen trabajo en las ventas en las tiendas, también haremos un buen trabajo en la recopilación y distribución de libros para estudiantes de primaria y secundaria del condado con los temas "Proyecto padres-hijos" y "Mi patria". En colaboración con la Oficina de Educación, llevamos a cabo con éxito un concurso de oratoria y ensayo para estudiantes de primaria y secundaria del condado, que produjo buenos efectos sociales.
4. Incrementar la promoción de libros, productos audiovisuales y otros productos:
Este año la Oficina de Educación de nuestro condado coorganizó la columna xx de la estación de televisión de Shanghai. Se presentarán nuevos libros a los lectores cada semana durante el horario de máxima audiencia y también se publicará información promocional durante los días festivos. Durante los semestres de primavera y otoño, recomendaremos algunos materiales didácticos a las escuelas primarias y secundarias del condado para promover las ventas de libros generales.
En definitiva, durante este año, con el esfuerzo conjunto de todos los empleados de la tienda, se han conseguido resultados gratificantes, y los resultados del año que viene serán aún más brillantes.