12301 ¿Es útil la reclamación de viaje?
El teléfono 12301 fue habilitado por el Ministerio de Cultura y Turismo, pero en 202165438+octubre, el Ministerio de Cultura y Turismo anunció que la plataforma 12301 debe cancelarse en su totalidad, que actualmente es 1230655.
Por lo tanto, es inútil que los consumidores llamen al 12301 para quejarse de los servicios de viajes. Ahora el teléfono 12301 ya no se puede conectar. Por supuesto, el 12301 es la línea directa del servicio nacional de turismo. Si tiene problemas mientras viaja, especialmente en agencias de viajes, atracciones, hoteles, etc. , asegúrese de llamar a la línea directa 12301.
Métodos de quejas de turismo
1. Llame a la línea directa nacional unificada de quejas de turismo 12345.
2. Siga el número de servicio 12345, haga clic en "Queja rápida" en "Quiero presentar una queja" e ingrese a la página de queja rápida para enviar una queja.
3. Si no está satisfecho con la calidad del servicio de la agencia de viajes, puede llevar el contrato de viaje, el itinerario de viaje, la factura o el recibo de la tarifa del grupo y las pruebas y materiales de queja pertinentes a la Calidad del Servicio de la Agencia de Viajes. Dirección de Supervisión y Gestión de la Dirección Municipal de Cultura y Turismo Presentar reclamo de calidad. Tenga cuidado de no exceder el límite de tiempo (de acuerdo con la normativa pertinente del Ministerio de Cultura y Turismo, no se aceptarán solicitudes que superen los 90 días desde la finalización del contrato de viaje).
El contenido anterior se refiere a la Enciclopedia Baidu-12301.