Pinghui. Echemos un vistazo.
Puedes acceder a QQ, pero no puedes navegar por la web. El problema está bien.
Primero, infectado con el virus.
Esta situación suele aparecer en el mensaje del cuadro inferior izquierdo de la interfaz de IE al abrir IE: se está abriendo una página web, pero no hay respuesta durante mucho tiempo. Verifique el proceso en el Administrador de tareas (método de entrada, coloque el mouse en la barra de tareas, haga clic derecho - Administrador de tareas - Proceso) para ver cómo es la utilización de la CPU. Si es 100, puedes estar seguro de que estás infectado con un virus. En este momento, si quieres ejecutar otros programas, es simplemente una tortura. Es necesario descubrir qué proceso está acaparando con avidez los recursos de la CPU.
Una vez encontrado, es una buena idea escribir el nombre y hacer clic en Listo. Si no puede completarlo, debe iniciar en modo seguro para eliminarlo y debe ingresar al registro. (Método: Iniciar-Ejecutar, ingrese regedit) En el cuadro de diálogo de registro, haga clic en Editar-Buscar, ingrese el nombre del programa, haga clic derecho para eliminar y luego busque varias veces, a menudo se puede eliminar por completo.
Hay muchos virus. Cuando el software antivirus no puede hacer nada, la única forma es eliminarlos manualmente.
En segundo lugar, está relacionado con la configuración del servidor proxy.
Algunos paquetes tienen un servidor proxy configurado en el navegador por algún motivo (Panel de control-Opciones de Internet-Conexión-Configuración LAN-LAN Usar servidor proxy). La configuración de un servidor proxy no afectará la red de QQ, porque QQ usa el puerto 4000, mientras que el acceso a Internet usa el puerto 80 u 8080. Es por eso que muchas personas no entienden por qué se puede acceder a QQ pero no se puede abrir la página web. Los servidores proxy generalmente no son muy estables. A veces se puede acceder a ellos y otras no. Si existe tal configuración, cancele el proxy.
En tercer lugar, error de interpretación del servidor DNS
El llamado DNS, es decir, el servidor de nombres de dominio, convierte los nombres de dominio en direcciones IP que pueden ser reconocidas por los ordenadores. Por ejemplo, la dirección IP correspondiente a la ventana de Shenzhen ("www.sz.net.cn") es 219.133.46.54 y la dirección IP correspondiente a la línea directa de Shenzhen ("www.szonline.net") es 202,96. 154. Si hay un error en el servidor DNS y el nombre de dominio no se puede resolver, naturalmente no podrá acceder a Internet.
Si este es el caso, a veces es un problema con el proveedor de servicios de red, es decir, un problema con el ISP. Puedes llamar al ISP. A veces, el enrutador o la tarjeta de red no pueden conectarse al servicio DNS del ISP.
En este caso, puede apagar temporalmente el enrutador o restablecerlo. O la tarjeta de red no puede encontrar automáticamente la dirección del servidor DNS. Puede intentar utilizar la dirección del servidor DNS especificada. En las propiedades de red, (Panel de control-Conexiones de red y de acceso telefónico-Conexión de área local-haga clic con el botón derecho en Propiedades-Protocolo TCP/IP-Propiedades-Utilice la siguiente dirección de servidor DNS). Diferentes ISP tienen diferentes direcciones DNS, como 202.96.134.133 (principal) y 202.96.128.68 (copia de seguridad).
Actualizar el controlador de la tarjeta de red o reemplazar la tarjeta de red también es una idea.
En cuarto lugar, falta el archivo del sistema, lo que provoca que IE no se inicie normalmente.
Este fenómeno es bastante común porque:
1. La inestabilidad del sistema se manifiesta en fallas frecuentes, reinicios frecuentes e inexplicables y apagados ilegales, lo que resulta en la pérdida de archivos del sistema;
2. Los conflictos entre software y hardware a menudo se manifiestan como conflictos entre los controladores de la tarjeta de red y IE causados por la instalación de ciertos programas. Desde que INTEL lanzó la CPU Hyper-Threading, IE6 bajo XP SP1 ha tenido un problema importante que entra en conflicto con Hyper-Threading.
3. La invasión de virus provoca que los archivos del sistema se dañen o se pierdan.
Si es el primer caso, puedes intentar reparar el sistema. En el sistema 2K o XP, inserte el CD de instalación original (nota: se debe usar el CD de instalación original), ingrese sfc /scanow en Inicio-Ejecutar y presione Entrar. También se pueden verificar 98 sistemas usando el comando sfc.
En el segundo caso, puedes desinstalar hardware o programas instalados recientemente.
Para sistemas 2K o XP, después de que se inicia la máquina, puede presionar F8 durante mucho tiempo para ingresar al menú de inicio y seleccionar "Última configuración buena conocida". Para sistemas XP, también puede utilizar la función de recuperación del sistema para resolver rápidamente el problema.
Si el sistema XP se debe a una CPU con Hyper-Threading, puede desactivar Hyper-Threading en el BIOS o actualizar a SP2. (Por supuesto, cómo actualizar XP a SP2 implica muchos conocimientos y cuestiones que requieren atención. Debido a limitaciones de espacio, no entraré en detalles aquí). En este caso, el navegador TT que viene con QQ puede navegar normalmente, así que puedes intentar usarlo.
Si se trata de la tercera situación, es necesario realizar un análisis antivirus completo en el disco del sistema.
Existe otro fenómeno que requiere especial atención: puedes abrir la página de inicio del sitio web, pero no puedes abrir los enlaces secundarios. Si es así, la solución es volver a registrar el siguiente archivo DLL:
En Inicio-Ejecutar, ingrese:
Shdocvw.dll registrador 32
regsvr 32 Shell32.dll (presta atención a este comando, no lo pierdas)
Oleaut32.dll registrador 32
Actxprxy.dll registrador 32
Mshtml.dll Registrar 32
Urlmon.dll Registrar 32
Msjava.dll Registrar 32
Browseui.dll Registrar 32
Nota: presione Entrar para cada entrada. No es necesario introducir primero el segundo comando. Después de ingresar estos comandos, reinicie Windows. Si no funciona, ingréselo nuevamente, esta vez ingresando el segundo comando.
Verbo (abreviatura de verbo) IE está dañado
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es posible que el núcleo de IE esté dañado. Aunque no se puede solucionar reparando el sistema, reinstalar IE es la mejor manera.
Si es un sistema 98 o 2K, si la versión de IE es 5.0, se recomienda actualizar a 6.0.
Si el sistema 98 se ha actualizado a 6.0, haga clic en Agregar o quitar programas en el Panel de control y aparecerá un cuadro de diálogo de reparación. Seleccione la reparación predeterminada y reinicie.
Si se trata de un sistema 2K IE6.0 o XP (el IE integrado es 6.0), reinstalar IE es un poco problemático. Método:
Abra el registro, expanda HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Active Installation\Installed Components\{89820200-ECBD-11CF-8b 85-00a 005b 4383} y cambie el DWORD de IsInstalled. El valor cambia. a 0.
Situación 1: No puedes navegar por la web mientras navegas por Internet, pero puedes chatear usando QQ.
1. La opción "Conexión" del navegador no está configurada correctamente.
Solución: Configurar correctamente el tipo de acceso a Internet. Si accede a Internet a través de un servicio proxy, complete correctamente la dirección IP y el número de puerto del servidor proxy; de lo contrario, no marque la opción "a través del servidor proxy".
2. La configuración del servidor DNS es incorrecta
Solución: Si el proveedor ISP le asigna una dirección IP fija, complete correctamente la dirección IP y la dirección del servidor DNS proporcionada por el ISP. Si el proveedor de ISP asigna una dirección IP dinámica, no necesita completar la dirección del servidor DNS. Otra posibilidad es que el servidor DNS del proveedor de ISP no pueda convertir correctamente el nombre de dominio en una dirección IP. En este punto, puede navegar por la web escribiendo la dirección IP del sitio web en la barra de direcciones del navegador.
3. Configuración incorrecta del firewall
Solución: Si el firewall no está configurado correctamente, puede bloquear el intercambio de información con la red externa, imposibilitando la navegación por la web. Podemos modificar la configuración del firewall. Para aquellos que no lo saben, simplemente elija el nivel predeterminado y seleccione "Medio".
Escenario 2: ADSL puede iniciar sesión correctamente, pero no puede navegar por la web.
Primero, debes hacer ping a la dirección del servidor DNS de tu ISP para ver si puedes hacer ping. Si puede hacer PING, probablemente sea un problema de software. Si el ping falla, verifique el estado de la conexión y el protocolo de comunicación (TCP/IP) del dispositivo/línea de hardware.
Si puedes hacer ping, podrás ver información similar a la siguiente:
Comando ING 202.98.160.68
Respuesta desde 202.98.160.68: Bytes = 32 veces = 14ms TTL = 250 respuesta de 202.98.160.68: bytes = 32 tiempo = 27ms TTL = 250 respuesta de 202.98.160 .68: bytes = 32 tiempo = 20ms TTL = 250 respuesta de 202.98.68
Si no puedes hacer ping, recibirás el siguiente mensaje:
Ping 202.98.160.68 y 32 bytes de datos: timeout timeout timeout timeout
1. Los amigos que tienen varias computadoras pueden cambiar a otra computadora. No instale ningún software de servidor proxy ni ningún firewall en la computadora reemplazada. Solo necesita instalar una tarjeta de red para conectarse directamente al MÓDEM ADSL. Después de instalar correctamente el software de acceso telefónico ADSL. Vea si puede navegar normalmente. Si es así, la falla es causada por la computadora del cliente. De lo contrario, debe verificar si el módem y la línea funcionan correctamente.
2. Los amigos que solo tienen una computadora pueden dejar de ejecutar todo el software del servidor proxy, como WINGATE, SYGATE y el acceso a INTERNET (ICS) de WINDOWS, e iniciar sesión directamente para ver si se puede eliminar la falla. . Si el error desaparece después de dejar de ejecutar el software del servidor proxy, debe ser un problema con el software del servicio proxy.
3. Comprueba la configuración del navegador, especialmente IE. Por ejemplo, el error más común al navegar por la web es seleccionar "Detectar configuración automáticamente" en IE. Recuerde, nunca elija esta opción. Si es la versión IE5X, haga clic en Herramientas-Opciones de intranet-Conexión-Configuración de LAN para ver esta opción. Si esta opción ya está marcada previamente deberás desmarcarla. La falla se puede resolver después de la cancelación.
4. Verifique la configuración de propiedades del protocolo TCP/IP, especialmente si la configuración del servidor DNS es correcta. Los usuarios de ADSL en Kunming pueden configurar el servidor DNS primario en: 202.98.160.68 y el servidor DNS secundario en: 202.98.161.68. Especialmente el software de acceso telefónico es diferente. Algunos se configuran en las propiedades del icono de conexión del acceso telefónico a redes, algunos se configuran en Red del Panel de control y otros se configuran en las propiedades del perfil de conexión del software de acceso telefónico (como ENTERNET300). Estos tres lugares deben configurarse correctamente.
5. Los amigos que usan WINDOWS pueden preparar el software de acceso telefónico ADSL y el CD del sistema WINDOWS, luego eliminar primero el software de acceso telefónico, luego eliminar todos los protocolos TCP/IP en el panel de control/red y reiniciar el sistema. computadora y vuelva a agregar el protocolo TCP/IP, encienda el módem y reinstale el software de acceso telefónico. Después de realizar la prueba, si la configuración es correcta, la mayoría de los problemas se pueden resolver después de reinstalar el software de acceso telefónico. TCP/IP, puede marcar pero no navegar por la web.
6. Cambie a un software de navegador como Netscape Browser para realizar pruebas de navegación.
7. Si tienes dos tarjetas de red instaladas en el ordenador que está conectado directamente al módem ADSL, intenta coger primero la tarjeta de red conectada a la LAN, dejando solo la tarjeta de red conectada al ADSL. módem. Luego vea si se elimina la falla. Si soluciona problemas, debe verificar la configuración de recursos del sistema y la red. En particular, verifique si hay algún conflicto entre la tarjeta de red y otros dispositivos (los usuarios de WINDOWS pueden verificar si el dispositivo es normal en Panel de control/Sistema/Administración de dispositivos).
8. Su tarjeta de red ha habilitado la función de arranque del chip ROM de arranque y la tarjeta de red tiene un chip de arranque PXE.
Se puede resolver de la siguiente manera:
① Si la tarjeta de red está integrada en la placa base o el programa de inicio en línea está escrito en el BIOS, puede modificar la secuencia de inicio del sistema desde la configuración del BIOS, como configurar el disco duro para que se inicie primero o desactivar la tarjeta de red. Inicie el sistema desde el BIOS.
② Si no hay una tarjeta de red integrada, puede desconectar el chip de arranque en la tarjeta de red o usar el programa de configuración de la tarjeta de red para deshabilitar la función de arranque de la tarjeta de red o apagarla. Luego, cuando aparezca "Presione Shift-F10 para configurar...", presione inmediatamente la combinación de teclas "Shift-F10" para ingresar al menú, configure el orden de inicio de la rom en deshabilitado a partir de la cuarta línea y presione.
Situación 3: * *Le gusta navegar por Internet, pero no sabe navegar por la web.
Después de usar una máquina con Windows XP como servidor proxy, descubrí que otras computadoras en la LAN no podían navegar por la web, pero también se podían usar flujos de datos, QQ y otro software, y todas las máquinas en la red. La red también podría acceder entre sí. El servidor proxy tiene tarjetas de red duales. En el asistente de configuración de red (conectándose a la LAN a través de la tarjeta de red A), está configurado en "Otras computadoras en la red acceden a Internet a través de esta computadora" y en el * * * compartir. propiedades, está configurado en " * * * Disfrute de la conexión de red B" (es decir, la segunda tarjeta es la tarjeta de red B). El cliente está configurado para "acceso a Internet a través de otras computadoras en la red", el sistema operativo es Windows 98/2000/XP y está conectado a través de un conmutador. Una luz indicadora conectada al conmutador del servidor proxy funciona bien (tarjetas de red A y B y conexiones de módem de banda ancha), pero la luz indicadora del cliente sólo se enciende ocasionalmente. Al abrir una página web, puede ver "Abriendo una página web * * * *" en la barra de estado, pero no puede ver la página web durante mucho tiempo. Finalmente, se muestra el mensaje "No se puede mostrar la página web".
Solución: Puede haber un problema con la conexión del cable de red y la configuración DNS:
① Haz una línea en cascada y conecta la tarjeta de red A directamente al ADSL de banda ancha, dejando las demás sin alterar. ② Configure las direcciones IP de otros clientes en 192.168.0.2, 192.168.0.3, 192.168.0.4... y configure la máscara de subred en 255.2528.
Al mismo tiempo, también puede considerar si existe un conflicto entre el servidor proxy y la tarjeta de red. Cambiar las ranuras PCI y eliminar temporalmente los periféricos innecesarios también puede ayudar a resolver el problema.
Fenómenos comunes de desconexión ADSL
Las páginas web no se pueden abrir, las descargas se interrumpen o las transmisiones de vídeo y audio en línea se interrumpen. Estos son los problemas que encontrarán muchas personas que utilizan ADSL para acceder a Internet. Sin embargo, cuando verifica cuidadosamente el estado del módem ADSL, encontrará que el inicio de sesión por acceso telefónico se ha realizado correctamente. Entonces, ¿cuál es el problema?
1. La línea está inestable
Si tu residencia está demasiado lejos de la oficina de telecomunicaciones (más de 5 kilómetros), puedes reportarlo al departamento de telecomunicaciones. Asegúrese de que la línea esté conectada correctamente (diferentes divisores de voz tienen diferentes métodos de conexión, siga las instrucciones para conectarse correctamente). Al mismo tiempo, asegúrese de que la calidad de la comunicación de la línea sea buena y esté libre de interferencias. No haya otros dispositivos conectados que puedan causar interferencias en la línea, como extensiones telefónicas, máquinas de fax, etc. Y verifique si la caja de conexiones y el cabezal de cristal están en mal contacto o enredados con otros cables. Si es posible, es mejor utilizar líneas telefónicas estándar, preferiblemente pares trenzados de Categoría III, Categoría V o Categoría V-plus que cumplan con los estándares de la Unión Internacional de Telecomunicaciones de la UIT. Las líneas telefónicas entraban a la casa y salían por separado. Una línea es el teléfono y la otra es la computadora. Si quieres instalar extensiones telefónicas en todas las habitaciones en las que vives, será mejor que elijas una caja de conexiones de buena calidad. El PC está conectado al cable de par trenzado del módem ADSL. (Nota: el teléfono móvil no debe colocarse junto al módem ADSL, ya que el teléfono móvil buscará automáticamente la red cada pocos minutos y una fuerte interferencia electromagnética es suficiente para hacer que el módem ADSL se desconecte de la red).
2. Verifique su tarjeta de red. Si es una tarjeta de red ISA, lo mejor es cambiarla a PCI y elegir una tarjeta de red de buena calidad. Una tarjeta de red demasiado barata puede ser la culpable. Se puede utilizar una tarjeta de red adaptable de 10M o 10M/100M. Además, también merecen atención los conflictos causados por tarjetas de red duales. En este momento, debe desconectar la tarjeta de red conectada a la LAN u otras computadoras y usar solo la tarjeta de red conectada a ADSL para pruebas en línea.
Si la falla vuelve a la normalidad, verifique si hay algún conflicto entre las dos tarjetas de red.
3. La configuración del módem ADSL o de la tarjeta de red es incorrecta.
Lo más común es configurar una dirección IP del módem ADSL incorrecta o configurar un servidor DNS incorrecto. Porque para los usuarios de acceso telefónico virtual ADSL, no es necesario configurar una dirección IP y se puede asignar automáticamente. Por lo general, no es necesario configurar la puerta de enlace TCP/IP. Además, si la configuración de DNS es correcta, escriba Winipcfg en la ventana de DOS para obtener la dirección DNS si el sistema operativo es Windows 9x, escriba ipconfig /renew en Windows 2000/XP o pregunte al departamento de telecomunicaciones local.
Además, es más probable que la configuración de TCP/IP provoque la imposibilidad de navegar por la web. Por ejemplo, siempre podrás navegar normalmente sin cambiar la configuración. Si de repente encuentra anomalías en la navegación, puede intentar eliminar el protocolo TCP/IP y agregarlo nuevamente.
4. La sincronización del módem ADSL no es normal
Compruebe si su línea telefónica y la conexión ADSL están en mal contacto o si hay un problema con la línea telefónica. Si sospecha que el divisor o el módem ADSL está dañado, intente conectar la línea exterior directamente al módem ADSL sin usar un divisor. Si se determina que no hay problema con el divisor, asegúrese de que la conexión entre el divisor y el módem ADSL no pueda ser demasiado larga, de lo contrario la sincronización será difícil. Si se elimina la situación anterior, reiniciar el módem ADSL puede resolver el problema de sincronización.
5. El software de acceso telefónico interfiere entre sí.
Hay dos formas para que ADSL acceda a Internet: acceso telefónico virtual y acceso a línea dedicada. Hoy en día, la mayoría de ADSL para usuarios individuales adoptan el primero. El software de acceso telefónico virtual PPPoE (Protocolo punto a punto sobre protocolo punto a punto sobre Ethernet) tiene sus ventajas y desventajas. Después de muchas pruebas en diferentes sistemas operativos, si el sistema operativo es Windows XP, se recomienda utilizar su propio software de acceso telefónico PPPOE, que tiene menos desconexiones y una estabilidad relativamente mejorada. Si está utilizando Windows ME o 9x, puede utilizar el siguiente software de acceso telefónico virtual: Enternet, WinPoET, RasPPPoE. Entre ellos, EnterNet es el más utilizado actualmente. EnterNet 300 es adecuado para Windows 9x; EnterNet 500 es adecuado para Windows 2000/XP. Cuando tenga un problema con un software de acceso telefónico PPPOE, también puede desinstalar el software y cambiar a un software de acceso telefónico PPPOE. Tenga cuidado de no instalar varios programas PPPOE al mismo tiempo para evitar conflictos.
6. Otros conflictos de software
Desinstale el software que pueda provocar la desconexión. Ahora se ha descubierto que algunos programas, como QQ 2000b, ocasionalmente provocan la desconexión de la red. Esto ocurrirá en circunstancias específicas y requiere más pruebas. Muchos internautas descubrieron que el problema de desconexión se resolvió después de la desinstalación, incluidos los usuarios que utilizaban acceso telefónico a Internet por módem normal 163. El autor también recibió un correo electrónico de un amigo indicando que el problema de desconexión se resolvió después de desinstalar QQ, por lo que si tiene QQ, también puede desinstalar su OICQ primero y luego intentar acceder a Internet nuevamente. Cuando descubres que cuando abres algún software, se desconecta, cuando cierras el software, todo estará bien. Intente desinstalar el software.
7. Ataques de virus y configuración incorrecta del software de firewall
Aunque la posibilidad de ser atacado por piratas informáticos y virus es pequeña, no se descarta la posibilidad. Si el virus daña componentes relacionados con ADSL, la red se desconectará. Se recomienda instalar el firewall de red "Tianwang Firewall" o "Jinshan Netguard", que puede monitorear la comunicación entre su computadora y la red en tiempo real, brindar alerta temprana sobre métodos inexplicables de acceso a la red y reducir efectivamente el riesgo de ser atacado. Si se puede confirmar que ha sido dañado y atacado por un virus, pero la desconexión de la red aún ocurre, es necesario verificar el firewall instalado, * * * * software de servidor proxy, software de aceleración de Internet, etc. Después de detener dicho software, pruébelo en línea para ver si la velocidad vuelve a la normalidad.
En definitiva, no poder navegar por la web es uno de los problemas más comunes a la hora de navegar por Internet. Las razones específicas son más complejas y las soluciones diferentes.
Podemos hacer esto: primero suave, luego duro, luego sistema, primero simple, luego complejo y buscar a la mitad para limitar el alcance de la falla. Específicamente, existen los siguientes pasos principales:
Paso 1: Solucionar fallas inesperadas e impredecibles.
Pase lo que pase, arranque en frío el ordenador y el módem para eliminar posibles conflictos de software, confusión de memoria, desconexión automática del módem ADSL, desconexión automática durante el ajuste de IP, hibernación del dispositivo y otros problemas ocasionales e inoperables. falla. Aún así no se puede preguntar a otras personas ni a otras computadoras si pueden navegar por la web con normalidad para determinar si se trata de un problema sexual o de personalidad. Si se trata de un problema sexual, solo puedes encontrar un ISP para solucionarlo cuando navegas por Internet. En la LAN, debes verificar el servidor o el cable de red. Si es una cuestión de personalidad, puedes centrarte en esta red y esta máquina.
Paso 2: Determinar preliminarmente el alcance de la falla.
Utilice el comando ping para comprobar el juicio. Principalmente haga ping a las siguientes direcciones: primero haga ping a la dirección del bucle local (127.0.0.1), si responde desde 127.0.0.1: bytes =? tiempo=? Ms TTL=, indica que el protocolo TCP/IP se está ejecutando normalmente. Si aparece un tiempo de espera de solicitud, se debe reinstalar el protocolo. El segundo es hacer ping a la dirección IP local. Utilice el comando ipconfig (para sistemas 9x, ingrese winipcfg) para verificar la dirección IP de la máquina. Si las reglas generales indican que el adaptador de red está funcionando bien; de lo contrario, puede haber un problema con la tarjeta de red y el módem. El tercero es hacer ping a la dirección de la computadora en el mismo segmento de red. Si no funciona, significa que hay un problema con esta sección de la red. Si hay puertas de enlace y enrutadores en la red, debe hacer ping a las direcciones IP de los puertos conectados a este segmento de red y a otros segmentos de red respectivamente para determinar si están defectuosos. El cuarto es hacer ping a las direcciones de los servidores DNS primario y secundario y de los servidores web. Si eso no funciona, comuníquese con el administrador de la red o el ISP para resolver el problema.
Si se puede hacer ping a todas las direcciones anteriores, se puede determinar que hay un problema con el sistema operativo y el navegador. Si se producen errores de tiempo de espera de forma intermitente (el servidor puede estar configurado para prohibir el ping), significa que la red es inestable y es probable que se produzca una pérdida de paquetes. Por ejemplo, se produce una tormenta de transmisión en una red de área local, que puede ser intermitente y generalmente es causada por errores de configuración o conexión de red o por demasiados usuarios. Paso 3: solucionar posibles problemas "blandos".
La primera es comprobar la configuración de red. Verifique la configuración del protocolo TCP/IP, los parámetros de la tarjeta de red, el módem y otros equipos, enfocándose en verificar si la dirección IP, la puerta de enlace y la dirección DNS son correctas. Si son incorrectas, restáurelas a la configuración normal. Compruebe si hay demasiados protocolos y tarjetas de red. Se recomienda eliminar protocolos como "NetBEUI" e "IPX/SPX" (dependiendo de las condiciones de la red). Si accede a Internet a través de un servidor proxy, verifique si la configuración del "Servidor Proxy" en su navegador es correcta. Compruebe si la dirección IP del adaptador de acceso telefónico está configurada incorrectamente. Dado que la dirección IP del acceso telefónico tradicional se asigna automáticamente, al configurar la tarjeta de red en la computadora, la dirección IP fija que debe configurarse en la tarjeta de red puede configurarse por error en el adaptador de acceso telefónico, lo que resulta en la imposibilidad de acceso telefónico a Internet. Compruebe si la configuración relacionada con el acceso telefónico a Internet cumple con los requisitos del ISP. Por ejemplo, el número de acceso telefónico a Internet, el nombre de usuario y la contraseña en algunas áreas se han ajustado a 16300, 16900, etc.
El segundo es comprobar si hay algún problema con los controladores de las tarjetas de red, módems y otros dispositivos. ¡Si hay uno amarillo en el administrador de dispositivos! ¿aún? , reinstale los controladores compatibles.
El tercero es comprobar si el sistema está infectado con virus. Después de actualizar el software antivirus a la última versión, será completamente antivirus.
Paso 4: Eliminar posibles problemas "difíciles".
Primero comprueba si la tarjeta de red y varios módems funcionan correctamente (si están deshabilitados). Compruebe si hay inestabilidad debido al sobrecalentamiento. Por ejemplo, puede utilizar la luz indicadora del módem y la luz indicadora de la tarjeta de red para observar si funciona normalmente (compare el manual y otros materiales). Utilice el método de reemplazo (reemplace el dispositivo o mueva el dispositivo a otra computadora para probarlo) para verificar si la tarjeta de red y el módem son de mala calidad o tienen poca compatibilidad.
El segundo es comprobar si la interfaz de red está defectuosa. Compruebe si las placas relacionadas (como las tarjetas de red) están deshabilitadas. Las tarjetas de placa, las líneas y los conectores de cables RJ-11 y RJ-45 pueden desconectarse o aflojarse debido a conexiones y desconexión repetidas, polvo excesivo o envejecimiento.
Después de cortar la energía, retírela y pruébela con un borrador o algodón con alcohol, intente enchufarla y desenchufarla nuevamente, o intente reemplazar la ranura y la interfaz, o vuelva a conectar la línea y aíslela con cinta aislante para reforzar o reemplazar. él. Por ejemplo, la interfaz RJ-45 suele estar suelta y puede reforzarse con unos alicates de engarzado. El tercero es comprobar si la línea externa es suave. Si utiliza un teléfono para acceder a Internet, verifique si la línea telefónica es normal. Puede conectar la línea telefónica del módem al teléfono y escuchar el tono de marcar, o puede probar marcando directamente. Agregar cualquier equipo a la conexión del ISP al filtro ADSL pondrá en peligro la transmisión normal de datos, por lo tanto, no conecte teléfonos, inmovilizadores de teléfonos y otros equipos en paralelo frente al filtro. Si utiliza un módem antiguo para acceder a Internet, su teléfono no podrá activar la función antirrobo. Verifique si el divisor del módem ADSL está conectado correctamente, es decir, la línea entrante del teléfono está conectada al puerto de línea del divisor, el teléfono o la máquina de fax está conectado al puerto telefónico y la línea telefónica del módem de banda ancha está conectada al ADSL puerto.
El cuarto es comprobar si el voltaje es estable, si la temperatura ambiente es demasiado alta (demasiado baja) y si las líneas de la red están ocupadas.
Paso 5: Solucionar problemas del navegador
Reparar el navegador. Para descartar configuraciones, restablezca todas las configuraciones del navegador a sus valores predeterminados e inténtelo nuevamente. Puede reparar el navegador a través de "Agregar o quitar programas" (para IE6), actualizarlo o utilizar el asistente de Internet para repararlo en línea. También puedes intentar instalar otros navegadores.
Paso 6: Solucionar problemas del sistema operativo
El primero es reparar el registro. Porque visitar sitios web maliciosos puede provocar que se cambie el registro de la computadora e impedirle acceder a Internet. Repare el registro mediante herramientas como el programa de reparación del registro, el asistente de Internet o el comando scanreg /restore.
El segundo es cerrar otros programas (o procesos) residentes en memoria en ejecución que puedan causar conflictos, cerrar o deshabilitar otros dispositivos (como otras tarjetas de red, módems, dispositivos relacionados que disfrutan de recursos, etc.) y luego intente Conectarse.
El tercero es comprobar si los archivos del sistema operativo están dañados. Utilice el comprobador de archivos del sistema de Windows (sfc para win98, sfc/scannow para win2000 y superiores) para comprobarlo. Si le indica que está dañado, restáurelo.
El cuarto es reinstalar el sistema operativo. Desde una perspectiva de protección de datos, se recomienda comenzar con una instalación superpuesta. Si el problema aún no se resuelve, prepare el disco de instalación del controlador y haga una copia de seguridad de los datos importantes antes de formatear e instalar el sistema operativo (es mejor particionar el sistema en Ghost primero).
La configuración incorrecta del servidor DNS y el protocolo TCP/IP incorrecto son los errores más comunes. Primero debe verificar si hay errores en el DNS primario y el DNS secundario en el acceso telefónico a redes. Tenga en cuenta que este es el DNS para redes de acceso telefónico, no el DNS para la red en el Panel de control. Solicite a su ISP local la dirección DNS y dónde registró su banda ancha. Hoy en día la comunicación está tan avanzada que una llamada telefónica es suficiente.
Hablemos primero de los fallos provocados por el protocolo TCP/IP. Si verifica la configuración anterior y descubre que no hay errores, pero aún no puede navegar por la web, entonces debe verificar si hay errores en el protocolo TCP/IP. Haga doble clic en el ícono "Mi PC" en el escritorio, luego haga doble clic en "Panel de control" para encontrar el ícono "Red" en el Panel de control. Haz doble clic en él y aparecerá una nueva ventana. Echa un vistazo a la ventana emergente.
×Adaptador de red de acceso telefónico
×TCP/IP
Hay dos puntos a los que prestar especial atención aquí:
Primero Sobre todo, si hay dos Secundarios al adaptador de red de acceso telefónico o TCP/IP, no podrá navegar por la web. ¿Cómo sabemos si es una instalación duplicada? Si el adaptador de acceso telefónico a redes se instaló repetidamente, verá una línea que dice "Adaptador de acceso telefónico a redes #2" o "TCP/IP -