"Ruta del tour de un día de Fanjingshan" La experiencia del usuario del sitio web de la agencia de viajes determina la tasa de conversión del cliente en línea
Muchas páginas web de agencias de viajes tienen la misma confusión. Aunque el número de visitas al sitio web está aumentando a través de diversas formas de promoción, parece que el número de llamadas de consulta y reservas en línea no ha aumentado. Independientemente de las diferencias en los productos y servicios de cada empresa de viajes, la experiencia del usuario del sitio web suele ser el factor principal que determina la tasa de conversión de los clientes online. En primer lugar, la credibilidad del sitio web determina si los visitantes tienen el "coraje" suficiente para reservar en su sitio web. Algunos sitios web hacen que la gente piense que son empresas de artículos de cuero tan pronto como se abren, algunos sitios web se jactan de cuántas calificaciones tienen y cuántos honores han recibido en su presentación sobre nosotros, pero si presta un poco de atención, lo verá; encuentro que algunas de las fotos que representan calificaciones y honores me parecen muy... También me resulta familiar, hay sitios web que siempre enfatizan lo baratos que son sus precios y lo atentos que son sus hoteles y servicios, pero son vagos sobre algunos productos y detalles, lo cual Siempre parece una trampa.
Algunas agencias de viajes pequeñas y medianas tienen este problema. La empresa acaba de constituirse y el negocio acaba de empezar. ¿Cómo se pueden atraer clientes sin algunas calificaciones y honores? Las grandes agencias de viajes se encuentran en una situación aún peor. ¿Por qué los sitios web de los departamentos subordinados se parecen más a “sitios web oficiales”? La Conferencia de Electrónica Turística de China de 2009 estableció una agenda especial sobre "Cómo hacer que los sitios web ganen la confianza de los usuarios" para responder a las preguntas anteriores.
En segundo lugar, optimizar el contenido de la página de introducción de la ruta mejorará la eficiencia de las reservas de los turistas. Las cotizaciones de las agencias de viajes suelen utilizar itinerarios formateados y los profesionales pueden comprender fácilmente las descripciones concisas anteriores y el significado de algunos términos de la industria. Pero cuando se publica un itinerario de viaje de este tipo en el sitio web, los turistas se sienten un poco confundidos. Para el itinerario del mismo día, algunos sitios web son sólo dos líneas secas que explican qué atracciones visitar, mientras que otros están llenos de imágenes y textos, tan fascinantes como notas de viaje, y puedes saber cuál es mejor de un vistazo.
¿Todo el personal de las agencias de viajes debe tener unos conocimientos literarios muy sólidos y escribir sus itinerarios en prosa? Esta conferencia de comercio electrónico de turismo ha establecido una agenda sobre "Cómo atraer turistas en las páginas de rutas". Introducirá específicamente las habilidades de redacción del contenido de las rutas en el sitio web y analizará a qué se debe prestar atención en el informe de costos. de la ruta, así como qué elementos están relacionados con la ruta, puede impresionar más al turista y hacer que se decida a consultar o reservar de inmediato.
En las dos primeras reuniones, algunas agencias de viajes plantearon la cuestión del diseño de la imagen de los sitios web. Originalmente contrataron a una empresa de producción de sitios web profesional para crear hermosas páginas web, pero después de un período de funcionamiento, el sitio web cambió hasta quedar irreconocible porque algunas de las imágenes del sitio web fueron reemplazadas por ellas. Debido a que generalmente es imposible para las agencias de viajes tener diseñadores profesionales, es difícil encontrar desarrolladores de sitios web para actualizaciones diarias cada vez, y las imágenes diseñadas de manera informal traen cada vez más cicatrices al sitio web.
Además, la producción de imágenes de los sitios web de viajes afectará el interés de los turistas por reservar. ¿Es necesario que una agencia de viajes contrate a un diseñador dedicado para que su sitio web funcione bien? En el temario de esta conferencia de comercio electrónico turístico, "Utilice imágenes para captar a sus clientes", el orador le dirá, mediante un análisis comparativo de una gran cantidad de ejemplos, qué tipo de imágenes son propicias para impresionar a los turistas, y también recomendará algunas sencillas. y herramientas fáciles de usar y sitios web de recursos, que permiten a los principiantes crear maravillosas imágenes publicitarias promocionales.
La Conferencia de Comercio Electrónico de Turismo siempre ha seguido el principio de "integrar el turismo en el comercio electrónico" y ha hecho todo lo posible para ayudar a las empresas turísticas a resolver problemas prácticos en el desarrollo del comercio electrónico en la organización de la agenda de la conferencia. , para que cada participante pueda tener resultados prácticos y aplicarse rápidamente.
La Conferencia de Comercio Electrónico de Turismo de China 2009 se celebrará en Jiangsu del 22 al 23 de mayo de 2009. Esta conferencia se centrará en las prácticas de comercio electrónico estrechamente relacionadas con las agencias de viajes y los agentes de billetes de avión.
Para ver la agenda detallada de la Conferencia de comercio electrónico de turismo de China, visite el sitio web oficial: