Habilidades y vocabulario para entrevistas de recursos humanos
Habilidades y vocabulario para entrevistas de recursos humanos, Parte 1 Preguntas imprescindibles en las entrevistas:
1. Información básica sobre la empresa anterior
2.
3. La estructura salarial personal de la empresa anterior, si se incluyen alimentos y alojamiento, si el individuo tiene un bono de fin de año y los requisitos de salario mínimo personal.
Inspección de la entrevista:
1. Principio STAR: antecedentes de logros, tareas completadas, acciones completadas y resultados de las acciones tomadas.
2. Consulta los indicadores concretos del currículum: calificaciones académicas, certificados de calificación y calificaciones de formación.
3. Capacidad de expresión: fluida, completa y popular.
4. Influencia: apariencia, comportamiento, lenguaje.
5. Profundidad de pensamiento: profundidad, amplitud, lógica y flexibilidad.
6. Confianza: ¿Qué has aprendido sobre ti mismo en los últimos tres años?
7. Habilidades de comunicación efectiva: Por favor, cuéntame qué piensan los demás (líderes) de ti.
8. Experiencia laboral: (¿Es difícil transferir los conocimientos y habilidades originales, o requiere mucho tiempo de aprendizaje y acumulación?)
¿Crees que existen? ¿Problemas en su experiencia laboral anterior? ¿Qué experiencia respalda su solicitud?
¿Qué cualificaciones cree que le faltan más para estar cualificado para el puesto para el que ha sido contratado y qué aspectos de su conocimiento, experiencia y habilidades necesita mejorar y ampliar?
Hable sobre las similitudes y diferencias entre su puesto actual y el puesto que está solicitando. Si lo contrataran para este puesto, ¿con qué rapidez asumiría el puesto?
9. Capacidad de aprendizaje continuo: ¿Cuál cree que es el problema más importante al que se enfrentará esta industria en los próximos diez años y cómo abordará los cambios futuros?
10. Autoevaluación: En su trabajo anterior, ¿qué cualidades le convirtieron en un empleado valioso de la empresa?
11. Posicionamiento objetivo: ¿Qué te hace plantearte dejar tu empresa actual?
12. Concepto de tiempo: Por favor, dé un ejemplo de cómo planifica normalmente un día (o una semana).
13. Capacidad de gestión: ¿Cómo se ha asegurado de que los empleados le respeten y confíen en usted en el pasado?
14. Conciencia de la obediencia: ¿Te gusta estar a cargo?
15. Valores: ¿Cuáles son sus conceptos de gestión y cómo estos conceptos guiaron su trabajo anterior?
16. Análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, desafíos)
Autopresentación en la entrevista:
Hola, antes que nada, déjame presentarme. Mi nombre es XX y soy el director de personal del departamento de recursos humanos de XX. Bienvenido a venir hoy a una entrevista a tiempo.
Entrevista telefónica:
¡Hola señor! Somos del XX Departamento de Recursos Humanos. ¿Es conveniente contestar el teléfono? Bueno, nuestra empresa XX está contratando a XXXXX. Leí atentamente su currículum en línea y me gustaría invitarlo a la empresa para una mayor comprensión y comunicación. Me pregunto si XXXXX eres libre. Le enviaré la guía de entrevistas de la empresa a su correo electrónico más tarde, verifíquela, gracias.
1. Para aquellos por debajo del nivel de supervisión:
Hola señor o señora, somos del Departamento de Recursos Humanos de la Compañía XX. Recibimos su currículum para postularse a nuestra empresa en el sitio web de contratación de la empresa. Hemos leído su currículum detenidamente y creemos que el contenido de su currículum cumple con los requisitos de nuestro puesto actual. Me gustaría concertar una cita con usted para tener una comunicación cara a cara con nuestra empresa. Al mismo tiempo, también podrá conocer más sobre nuestra empresa. ¿Crees que estará bien mañana? XXXX Posteriormente te enviaré la guía de entrevistas de la empresa a tu correo electrónico, por favor compruébalo, gracias.
2. Puestos superiores al nivel de director:
Gerente o gerente general, hola, somos del Departamento de Recursos Humanos de XX Co., Ltd.
¿Es conveniente contestar el teléfono ahora? Si se entrega automáticamente, puede decir: Recibí su currículum en el sitio web de contratación de la empresa. ¿Es conveniente hablar con usted? Después de obtener la aprobación de la otra parte, puede hablar con la otra parte sobre el puesto (entrevista telefónica) si el chat está bien, simplemente diga: Quiero invitarlo a nuestra empresa y lo discutiremos en detalle. ¿Es esto conveniente? Si la otra parte dice que es un inconveniente, cambie la hora. Si la otra parte dice que es conveniente, le enviaré la guía de entrevistas de la empresa a su correo electrónico en un momento. Gracias.
3. Si es un currículum descargado:
Hola, ¿es este el Sr. (Sra.) XX? Somos del departamento de recursos humanos de XX Co., Ltd. ¿Es conveniente contestar el teléfono? Después de obtener la aprobación de la otra parte, puede hablar con la otra parte sobre el puesto (entrevista telefónica) si el chat está bien, simplemente diga: Quiero invitarlo a nuestra empresa y lo discutiremos en detalle. ¿Es esto conveniente? Si la otra parte dice que es un inconveniente, cambie la hora. Si la otra parte dice que es conveniente, después de un tiempo le enviaré la guía de entrevistas de la empresa a su correo electrónico. Por favor compruébalo. Gracias.
4. Si el currículum que busca está empleado actualmente:
Hola, ¿es usted el Sr. (Sra.) XX? Somos del departamento de recursos humanos de XX Co., Ltd. ¿Es conveniente contestar el teléfono? Si la otra persona está impaciente, puedes decirle: Lamento molestarte, pero por tu currículum siento que tus habilidades son realmente buenas. ¿podemos hablar? ;
Habilidades para entrevistas de recursos humanos y habilidades de habla y preguntas, parte 2
(1) Capte los puntos clave y tenga una idea clara. En términos generales, al responder una pregunta, primero saque una conclusión y discútala después. Primero, debes expresar claramente la idea central y luego debes desarrollar una narrativa.
(2) Explicar toda la historia y evitar abstracciones. Cuando un reclutador hace una pregunta, quiere saber la situación específica del candidato. Nunca podrá responder con un simple "sí" o "no". Algunas personas necesitan explicar los motivos y otras necesitan explicar el título.
(3) Confirmar la pregunta y evitar responder preguntas irrelevantes. Es muy común durante las entrevistas que los reclutadores hagan tantas preguntas que no sepan dónde responderlas, o que los solicitantes de empleo no comprendan el significado de las preguntas. "Hiciste una pregunta como esta..." Repita la pregunta, confirme su contenido y sea objetivo, para no hacer lo contrario y responder la pregunta.
(4)El silencio después de decir la verdad. Esté al tanto de su juego y piense en sus respuestas.
(5) Trátalo con calma y sé tú mismo. Hay muchos reclutadores astutos y excéntricos que pueden molestar y avergonzar a la gente intencionalmente. Esta no es una "mala intención", sino una cuestión táctica que te confunde. Hacer deliberadamente algunas preguntas descorteses o vergonzosas es "atacar" al solicitante y poner a prueba su adaptabilidad y resistencia. Si respondes y usas palabras duras, lo estás haciendo mal.
(6) Saber lo que sabes y no saber lo que no sabes. En las entrevistas, a menudo nos encontramos con preguntas desconocidas, familiares, olvidadas o que no entendemos en absoluto. Ante esta situación, es un error evitar el problema, y es aún más torpe insistir en la cuestión. Admitir sus defectos con sinceridad y franqueza le permitirá ganarse la confianza y el favor del reclutador.
Habilidades de interrogatorio
Si el reclutador le hace alguna pregunta durante la entrevista, puede hacer algunas preguntas apropiadas. Debe centrarse en las necesidades del reclutador y en cómo satisfacerlas. La autopromoción es eficaz al hacer preguntas estrechamente relacionadas con las tareas y responsabilidades laborales.
Puede hacer preguntas como: las responsabilidades que implica postularse para este puesto y los desafíos que enfrenta; qué logros se deben lograr en este puesto; la relación entre el puesto y sus departamentos subordinados y la relación entre ellos; Relación entre el departamento y la empresa ¿Qué tareas representativas tiene este puesto? Por supuesto, también debes tener cuidado de no pedir información sobre la empresa que puedas obtener conociéndola de antemano. Esto hará que la gente dude si el propósito de tu entrevista es claro.
Habilidades de conversación
(1) La conversación debe ser natural. No malinterpretes el tema, no seas demasiado terco, no monopolices el tema, no interrumpas, no halagues, no pierdas el aliento.
(2) Preste atención a la reacción de la otra parte.
Es importante captar la atmósfera y el momento de la conversación, lo que requiere observar la reacción de la otra parte en todo momento. Si los ojos o la expresión de la otra persona muestran que ha perdido interés en el tema del que estás hablando, debes buscar una frase o dos para detener el tema lo antes posible.
(3) Tener buenos hábitos lingüísticos. No sólo la expresión es fluida y las palabras utilizadas apropiadamente, sino que también es importante la forma de hablar.
Además, también hay que tener cuidado con fenómenos que pueden destruir fácilmente la concepción artística del lenguaje: el uso excesivo de partículas modales y del lenguaje hablado no sólo dificulta la comprensión coherente del oyente, sino que también produce fácilmente aburrimiento.
Mentalidad de conversación
Como recién graduado que participa en el reclutamiento por primera vez, cómo corregir su mentalidad está relacionado en gran medida con el éxito o el fracaso del reclutamiento.
(1) Muestra tu verdadero yo. No finjas ni te encubras durante la entrevista, muestra tu verdadera fuerza y verdadera personalidad. Algunos graduados se retratan deliberadamente en la entrevista. Por ejemplo, son obviamente introvertidos y no son buenos para hablar, pero hacen todo lo posible por parecer extrovertidos y conversadores durante la entrevista. Este resultado es muy antinatural, difícil de escapar a los ojos de los reclutadores experimentados y no favorece el propio desarrollo. Incluso si apruebas la entrevista, el departamento de recursos humanos no te ubicará en un puesto adecuado en función de tu desempeño durante la entrevista, lo que puede ser perjudicial para tu carrera.
(2) Afrontar al reclutador con una actitud igualitaria. Puedes evitar el nerviosismo si tratas al reclutador como a un igual durante la entrevista. Especialmente al responder preguntas de análisis de casos, debe tener la mentalidad de que estoy discutiendo este tema con el reclutador, en lugar de pensar que él se está poniendo a prueba, para que pueda tener muchas discusiones maravillosas.
(3) Sea honesto. Los reclutadores generalmente creen que ser persona es peor que hacer cosas. Por lo tanto, los solicitantes de empleo deben responder las preguntas con honestidad durante la entrevista. La directora de recursos humanos de una empresa dijo que había entrevistado antes a una chica. Durante la entrevista dijo que tenía novio, pero después de unirse a la empresa dijo que no tenía novio. Cuando se le preguntó por qué, dijo que había leído en algunos libros que si tienes novio, le darás a la gente la impresión de ser estable y responsable. De hecho, esto es muy malo. Hacer trampa en las entrevistas no favorece el desarrollo futuro.
Entrevista final
(1) Salir en el momento adecuado. Una entrevista no es una pequeña charla o negociación. En cierto sentido, una entrevista es una comunicación entre extraños. La duración de la conversación depende del contenido de la entrevista. Cuando los reclutadores piensan que es hora de finalizar una entrevista, suelen decir algo sugerente:
Gracias por tu interés en este trabajo en nuestra empresa.
Gracias por su interés en nuestro reclutamiento. Le informaremos tan pronto como tomemos una decisión.
Somos conscientes de su situación. Sabes, tenemos algunos solicitantes más que entrevistar antes de tomar una decisión final.
Después de escuchar tales sugerencias, los solicitantes de empleo deberían irse voluntariamente.
(2) Despídete cortésmente. La etiqueta al final de la entrevista también es un peso que la empresa debe revisar y contratar. La clave del éxito es, ante todo, no parecer impetuoso y ansioso hasta que el reclutador haya concluido la conversación. En segundo lugar, cuando se vaya, agradezca a la persona por tomarse el tiempo de entrevistarlo. Al salir, si hubo alguna secretaria o recepcionista que te recibió o te atendió, también debes agradecerle y despedirte. Un graduado llega a Shenzhen en busca de trabajo. Durante la entrevista, se presentó bruscamente. Finalmente, dijo "adiós", incluso le dio la mano y se fue. El reclutador que lo recibió sonrió amargamente y negó con la cabeza: si se puede tolerar su personalidad y agudeza, entonces alguien que ni siquiera comprende la etiqueta básica no puede soportarlo y no puede cooperar.
Habilidades para entrevistas de recursos humanos y discurso, parte 3 1. Habilidades para entrevistas de recursos humanos
En primer lugar, habilidades para hacer preguntas en entrevistas.
1) Terminar
Simplemente responda sí o no. Por ejemplo, "¿Conoces esta posición?" "¿Te gusta hacer XXX (una determinada posición)?". Este método de hacer preguntas es brillante y conciso, pero es mejor usarlo con moderación porque no anima a los candidatos a hablar.
2) Preguntas abiertas
Las preguntas abiertas obligan a los candidatos a responder "¿Qué opinas de la situación actual del mercado?".
Las preguntas abiertas son la forma más correcta y más utilizada de hacer preguntas.
3) Tipo guía
El propósito de la pregunta es guiar al candidato para que responda la respuesta que desea.
Por ejemplo, "¿Qué opinas de la situación actual del mercado? ¿No es muy buena?"
En términos generales, es mejor evitar este tipo de preguntas a menos que las conozcas muy bien.
4) Fórmula hipotética
Utiliza preguntas tipo "qué pasaría si", como "¿Qué harías si negociaras con un cliente?". Si se usa correctamente, tiene el potencial de darle una idea del pensamiento y las habilidades del solicitante.
5) Selección de radio
La pregunta requiere que los candidatos elijan el menor de dos males. Por ejemplo, "Cuando cambió de trabajo, ¿se sintió incompetente? ¿O sintió que era demasiado engreído?". Esta pregunta es demasiada y debe evitarse.
6) Polinomio
Se plantearon varias preguntas al mismo tiempo. ¿Qué hiciste en tu puesto anterior? ¿Cuáles son las características? ¿Cuáles son las ventajas de su puesto? ¿defecto? "Es difícil obtener una respuesta perfecta a esta pregunta.
En segundo lugar, las habilidades de RR.HH. para hacer preguntas.
Antes de la entrevista, es mejor que RR.HH. prepare preguntas relevantes y tenga "confianza". " para mejorar el éxito. Posibilidades de ser contratado:
1) ¿Qué habilidades de comunicación interpersonal y habilidades técnicas necesitan los solicitantes para estar calificados para el puesto correspondiente?
2) ¿Cuánto tiempo tengo? ¿Necesita que el solicitante trabaje en el puesto correspondiente?
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3) ¿Qué dificultades enfrentaré si el desempeño laboral del candidato es insatisfactorio o los requisitos laborales son demasiado altos? >4) ¿De qué forma cooperaremos con el solicitante?
2. Cosas a tener en cuenta en las entrevistas de RR.HH.
1. Relájese.
Un poco de RR.HH. Les gusta utilizar entrevistas de trabajo para demostrar sus excelentes habilidades para las entrevistas a otros colegas de alto nivel, o dejar al solicitante sin palabras. Es posible que hagan algunas preguntas extremadamente difíciles, lo que hará que la atmósfera de la entrevista se desarrolle en una dirección negativa. Este comportamiento primero distraerá a RR.HH. y dificultará su concentración. Los candidatos experimentados aprovecharán la situación y recitarán líneas que han preparado durante mucho tiempo cuando el examinador esté ocupado, lo que llevará a RR.HH. a la entrevista. malentendidos y decisiones de reclutamiento equivocadas.
Se recomienda que RR.HH. esté tranquilo durante la entrevista. Puede guardar las preguntas originales de la entrevista en la carpeta y ahora mirar la "Escala de evaluación de la entrevista" para revisar las distintas. desempeño laboral y dimensiones que desea conocer durante la entrevista
2. Deje que los candidatos se relajen
Hr puede pensar que al observar la reacción del candidato bajo la presión de extraños, lo entenderá. el desempeño laboral futuro. Pero la realidad es que la empresa solo unos pocos puestos requieren que los empleados respondan rápida y adecuadamente frente a extraños, lo que permite a los solicitantes relajarse durante la entrevista y ver verdaderamente el nivel del solicitante. p>Habilidades y vocabulario para la entrevista de recursos humanos 4 1. Etiqueta básica en las entrevistas
(1) Una vez que se acuerde el tiempo de la entrevista con el empleador, asegúrese de llegar al lugar de la entrevista con 5 a 10 minutos de anticipación. Para mostrar la sinceridad del solicitante y darle a la otra parte un sentido de confianza, al mismo tiempo, puede ajustar su mentalidad y hacer algunas cosas. Preparación simple del equipo para evitar apresurarse en la entrevista. Tenga en cuenta la hora y el lugar de la entrevista. Es mejor que los estudiantes calificados lleguen temprano para evitar llegar tarde porque no pueden encontrar un lugar o se retrasan en el camino definitivamente dejarán una mala impresión en el empleador, e incluso usted puede hacerlo. pierda la oportunidad de la entrevista.
(2) No se ponga nervioso al ingresar a la entrevista. Si la puerta está cerrada, debe tocar primero, obtener permiso antes de entrar. Cuando se reúna, salude al reclutador con suavidad, calma y naturalidad. No se apresure a sentarse cuando el empleador no le pida que se siente. No mires a tu alrededor y seas indiferente, para no causar resentimiento. Cuando te vayas, pregunta si tienes algo más que preguntar. Cuando tengas permiso, levántate, agradece y despídete. 4) Durante todo el proceso de la entrevista, seguí comportándome con gracia, hablando con modestia y teniendo una actitud cálida. Si un empleador tiene más de dos examinadores, ¿a qué preguntas debería responder? Debe mirarlos y rápidamente mirar a los demás examinadores para mostrarles respeto. Al hablar, preste atención a la otra persona a tiempo. No mire a su alrededor y parezca descuidado. No baje la cabeza y parezca inseguro.
Tampoco es aconsejable entablar una discusión emocional con su empleador sobre un tema; es útil mantener la calma y la humildad. Algunos empleadores hacen preguntas irrazonables específicamente para probar su reacción. Si no se maneja bien, puede surgir fácilmente confusión y los resultados de la entrevista obviamente serán insatisfactorios.
2. La capacidad lingüística del candidato.
Tu expresión lingüística en la sala de entrevistas marca tu madurez y calidad integral. Para quienes buscan empleo, dominar las habilidades de expresión lingüística es sin duda muy importante. Entonces, ¿cómo utilizar adecuadamente las habilidades de conversación en las entrevistas?
(1) Elocuente, fluido en el lenguaje, elegante y generoso. Al hablar, preste atención a una pronunciación precisa y una enunciación clara. También presta atención a controlar la velocidad del habla para evitar tartamudear y afectar la fluidez del idioma. Para aumentar el encanto del lenguaje, preste atención a la belleza de la retórica, evite el uso de eslóganes y no utilice un lenguaje descortés.
2) El tono es tranquilo, la entonación adecuada y el volumen moderado. Preste atención al uso correcto del lenguaje, tono y tono durante la entrevista. Al saludar, utilice la entonación, el énfasis y el acento para llamar la atención de la otra persona. Al presentarse, es mejor utilizar un tono declarativo suave en lugar de oraciones exclamativas o imperativas. La voz alta es aburrida y la voz baja es difícil de escuchar con claridad. El volumen depende del lugar de la entrevista. Cuando dos personas están entrevistando, la voz no debe ser demasiado alta cuando la distancia es muy cercana. Cuando el lugar está abierto para una entrevista grupal, la voz no debe ser demasiado baja. El principio es que todos los empleadores puedan escucharlo con claridad.
(3) El lenguaje debe ser sutil, ingenioso y humorístico. Además de expresar claramente al hablar, el lenguaje humorístico en el momento adecuado puede agregar una atmósfera simple y agradable a la conversación y también puede mostrar el temperamento superior y la conducta tranquila de una persona. Especialmente cuando encuentre dificultades, el lenguaje ingenioso y humorístico mostrará su sabiduría, ayudará a convertir el peligro en seguridad y dejará una buena impresión en los demás.
(4) Presta atención a la reacción del oyente. Una entrevista de trabajo es diferente a una presentación, pero más cercana a una conversación normal. Durante una conversación, siempre debes prestar atención a la reacción del oyente. Por ejemplo, si el oyente está distraído, puede significar que no está interesado en hablar solo, por lo que hay que intentar cambiar de tema, escuchar con atención puede significar que la otra parte tiene dificultades para escuchar con claridad debido a su propio volumen; es demasiado bajo; fruncir el ceño y sacudir la cabeza puede significar que hay un problema con su forma de hablar. Debe ajustar su lenguaje, tono, tono, volumen, retórica, incluidos los materiales de presentación, de acuerdo con la reacción de la otra parte. Sólo así se podrán conseguir buenos resultados en las entrevistas.
Habilidades y vocabulario para entrevistas de RRHH 5 1. Céntrese en el presente y evite cambiar de ideas.
A menudo tenemos el hábito en la comunicación en el lugar de trabajo, es decir, es fácil cambiar nuestros pensamientos debido a algunas cosas durante la conversación. Cuando se comunica con otros, tienden a ocurrir autoasociaciones y desencadenantes experienciales, por lo que la atención se desvía de la conversación hacia los propios pensamientos. En este momento, la otra parte en realidad no escucha.
También hay algunas parejas que, como tienen tantas cosas que hacer, están pensando en siete u ocho cosas más mientras se desarrolla una conversación. Por ejemplo, después de la reunión, quiero ver si mi jefe está ahí. Tengo una gran idea. Tengo que recordar que tengo que preguntarlo más tarde... Pase lo que pase, nuestra atención se desvía en el momento y hace que la conversación sea menos efectiva.
Solo hay una manera de evitar esta situación: vivir el momento, comunicarte con la otra parte con curiosidad y no preocuparte por otras cosas, que no tienen nada que ver con la conversación. Lo más importante en este momento es la persona que tienes delante. Si no puedes hacerlo, tienes cosas más importantes que hacer. Será mejor que detengas esta conversación inmediatamente.
2. No seas un buen maestro.
A mayor experiencia, estamos más dispuestos a compartir nuestra experiencia. Esperamos con ansias la ayuda que nuestro compartir puede brindar a los demás, pero ignoramos que la otra persona con la que estamos hablando no lo cree así. Necesita que alguien hable con él, pero no necesita que le enseñes nada.
Supongamos que desea expresar su punto de vista en una conversación, entonces es mucho más probable que utilizar un tono interrogativo despierte los sentimientos de las personas que un tono condescendiente, experimentado, irrefutable y rompedor* * *. Porque cualquier mirada como esa puede cerrar rápidamente la conversación.
También debes comprender que cada conversación es en realidad una oportunidad única de aprendizaje, y que tu aprendizaje proviene primero de una comunicación sincera.
Birly Nye dijo: "Cada persona que conocerás tiene algo único".
3. Intenta no empezar con un "no"
Para atraer la atención de la otra persona en la conversación. Lo mejor. La manera es decir "no": "Tu punto de vista es incorrecto, no estoy de acuerdo con tu punto de vista, me opongo a tu punto de vista..." La educación a largo plazo nos ha hecho creer que las cosas son binarias. Especialmente cuando se enfrentan eventos importantes, todos sienten que tienen la única perspectiva correcta. Por eso habitualmente le niego a la otra persona que primero demuestre la exactitud de mi propio punto de vista. Sin embargo, no sabía que esta forma de expresar una opinión llevaría la conversación a una discusión, confrontación y debate, que en última instancia podría terminar con una nota desagradable.
Si quieres expresar tu posición, simplemente expresa tu opinión directamente. No hay absolutamente ninguna necesidad de negar las ideas de otras personas.
4. Utilice preguntas abiertas
El mayor beneficio de las preguntas abiertas es que pueden abrir nuestras conversaciones y permitir que se expresen más ideas, pensamientos y opiniones. Podemos optar por hacer preguntas abiertas utilizando “quién, qué, cuándo, dónde, por qué o cómo”. Las preguntas cerradas reducen las respuestas. Le preguntamos a la novia en su boda: "¿Te sientes feliz ahora?" La respuesta sólo puede ser "sí" o "no" si le preguntamos "¿Qué te hace sonreír tanto? ¿Qué se siente? ¿Qué más?" El efecto es obviamente diferente.
Las preguntas abiertas facilitan que la otra persona describa la situación específica y crean la posibilidad de una conversación más profunda.
5. Dejar que las ideas "se derramen"
En el transcurso de una buena conversación, surgirán buenas ideas. Esta palabra salió de mi boca después de que la sentí fuertemente en una reunión de lectura. En esa reunión sobre el libro, nuestra atención siempre estuvo en el tema de discusión. Los pensamientos vuelan y una gran cantidad de ideas surgen de la mente de Generate. No son las que pasan por su mente cuando otros hablan, sino que son estimuladas naturalmente por las conversaciones de otras personas en el acto. Más tarde utilicé la palabra "valiente" en mis comentarios finales y todos los presentes estuvieron de acuerdo.
La clave para "apresurarse" es que cuando otros hablan, hay que prestar atención a la conversación en sí, no a cómo debo expresarla cuando sea mi turno de hablar más tarde. Simplemente deja que todo siga su curso, porque cada uno nace diferente. Cuando no necesitas encontrar un punto de vista diferente al de los demás, es un comienzo diferente.
Si no lo sabes, simplemente di que no lo sabes.
Un conversador ciertamente no es un conversador popular. Es posible que algunos socios quieran la atención de todos, pero el mejor enfoque es ser cauteloso en sus conversaciones. No seas impopular por tu imprudencia y no afectes el estado de ánimo y la atmósfera de todos solo porque no sabes fingir que entiendes. Después de todo, no existe ninguna pared que sea hermética.
Si no lo sabe o no lo comprende, dígalo directamente. Esta es una buena oportunidad de aprendizaje.
7. No compares tu experiencia con la de otros.
Hubo un accidente. Cuando mi amigo me contó sobre el accidente en el que tres autos chocaron por detrás en un viaducto en Shanghai, mencioné casualmente el accidente en el que fui atropellado por un autobús hace dos días, y luego comencé a explicar cómo lo manejé, qué dificultades Me encontré en su momento, cómo negocié después, etc. Después de una conversación, descubrí que hablaba mucho pero le prestaba poca atención. Incluso al final, no entendí el simple hecho de si conducía solo o tomaba un taxi y lo chocaron por detrás. Más tarde supe que quería decirme que no sólo habían resuelto el asunto, sino que también habían formado un "grupo elevado de retaguardia" para conmemorar el día en que se conocieron.
Poco a poco descubrí que la experiencia de cada persona es única. Cuando tu amigo habla de su experiencia, lo que debemos hacer es escuchar con atención y no apresurarnos a compararnos ni compartir nuestras experiencias con los demás. No significó nada para él. Porque tú eres tú y él es él, las trayectorias de la vida son completamente diferentes y es necesario y posible que todos se comuniquen.
No necesitamos hablar para demostrar lo capaz que eres o lo miserable que eres, ni siquiera para venderte.
8. Intenta no repetir lo que has dicho.
“Di cosas importantes tres veces”, este es un meme en WeChat Moments hace unos días.
Pero si sigues repitiendo cosas que has dicho en las conversaciones, me temo que la percepción que la gente tiene de ti cambiará. La gente pensará en ti como una persona fuerte, agresiva y difícil de tratar. En casa y en el trabajo, este tipo de comunicación puede alejar a los demás de usted. ¿Quién quiere estar con alguien que constantemente enfatiza la importancia de las cosas?
9. Sea conciso y vaya al grano, sin tonterías.
Muy pocas personas pueden hacer esto, especialmente si la otra parte ha expresado interés en su negocio. Siempre somos propensos a cometer el error de la Sra. Xianglin, contándonos cada detalle, pero ¿a quién le importa realmente? Mantenga su conversación lo más concisa posible. Cuantos menos detalles sin importancia, mejor. A la gente realmente no le importan tus detalles. Se preocupan más por quién eres y cómo pueden relacionarse contigo. Reservar tiempo para una comunicación y un debate más profundos es más propicio para lograr estos resultados.
10. Escuche atentamente
El Dr. Covey dijo una vez: La mayoría de nosotros escuchamos no para comprender, sino para responder. En la sala de conferencias, ¿cuánto escuchamos para comprender la posición y el punto de vista de la otra parte, en lugar de contraatacar y aprovechar las lagunas en el discurso de la otra parte para darle un golpe fatal? Si nos sentamos uno frente al otro sólo para expresar nuestras opiniones y convertirnos en el centro de la reunión, ¿no va esto en contra de la naturaleza misma de la conversación?
Tener una curiosidad infantil por descubrir, escuchar y explorar las perspectivas de todos, y comprender profundamente que hay algo diferente y maravilloso detrás de cada uno. ¡Todos, traten de hablar lo menos posible y estén preparados para sorpresas en cualquier momento!