Las sentidas palabras de una bella publicista
Las sinceras palabras de una hermosa persona de relaciones públicas
Las sinceras palabras de una hermosa persona de relaciones públicas En el lugar de trabajo, la industria de las relaciones públicas es muy importante, pero es posible que muchas personas no lo hagan. Sé mucho sobre la profesión de relaciones públicas. Las habilidades comunicativas de las relaciones públicas son muy poderosas. Compartamos las sinceras palabras de una hermosa persona de relaciones públicas. Las sinceras palabras de una hermosa mujer de relaciones públicas 1
Cuando se trata de chicas de relaciones públicas, la mayoría de la gente tiene dos tipos de reacciones: un tipo de personas dirá ambiguamente: "Oh, chicas de relaciones públicas, son ¡Todos muy poderosos!" Quiero decir, todas las mujeres de relaciones públicas son hermosas, saben beber y son buenas en sociabilidad; el otro tipo de personas tendrán un poco de desdén en su tono: "¿No están simplemente ayudando a la empresa a gastar ¡Dinero? ¡Quién no puede hacer este tipo de cosas!"
Respecto a estas afirmaciones, Zhu Yanyan, que ha trabajado en relaciones públicas durante 11 años, gritó que estaba agraviada. "Vaya y eche un vistazo, no todas las que trabajan en relaciones públicas son chicas bonitas". Zhu Yanyan, ahora directora general de "Shanghai Viewpoint Public Relations Co., Ltd.", se convirtió en la directora de relaciones públicas más joven del hotel de Shanghai. industria a la edad de 23 años; ella misma abrió la empresa y se hizo famosa por planificar y organizar el "Concurso de ayudantes de Omiao" y ganó el "Premio de oro a los excelentes casos de relaciones públicas" seleccionado por la Asociación de Relaciones Públicas de Shanghai. Primer premio a gran escala en el 15º aniversario de la creación de la Asociación de Relaciones Públicas de Shanghai: ¡cómo es posible! ¡Lo gané bebiendo y quemando dinero! ¿Quieres escuchar lo que tiene que decir?
Tratar a las personas con sinceridad: la primera regla de las relaciones públicas
¿Qué tipo de persona es adecuada para las relaciones públicas? ¿Debe ser tan hermoso como una flor? ¿Debe ser una persona simplista? ¿Debe ser alguna idea extraña? Sin duda es bueno tener estas cualidades, pero creo que para hacer un buen trabajo en relaciones públicas, además del talento, lo más importante es tratar a las personas con sinceridad.
La segunda es tener principios. Nunca se deben hacer cosas que sean degradantes para tu dignidad y tus principios como ser humano. ¿Por qué la gente de relaciones públicas impresiona a los demás? La integridad es muy importante. Cualquiera que trabaje en relaciones públicas sabe que es difícil tratar con algunos clientes, y que algunas relaciones públicas los obligan deliberadamente a "tomar medicamentos" y se burlan de ellos para que sean obedientes. Si haces este tipo de cosas inteligentes una o dos veces, estarás muy orgulloso si nadie lo descubre, pero una vez que te descubran, "morirás" feo.
En tercer lugar, debes respetar a los demás. Muchos RP ignoran a sus proveedores, como los trabajadores que fabrican telones de fondo. Señalar con el dedo a los demás e incluso regañarlos duramente. Nunca hago esto y no permito que mis empleados lo hagan; si usted es bueno con sus proveedores, ellos siempre lo sabrán y siempre estarán disponibles si surge una emergencia; respétalos, solo obtendrás cosas con descuento.
Sé flexible y flexible: trata con todo tipo de personas
También hay un chiste que dice que las personas que trabajan en relaciones públicas deben "hablar con la gente y Habla con fantasmas. "La gente y los fantasmas están diciendo tonterías". Este es un trabajo que implica tratar con personas y es imposible "hablar y reír sin divertirse" todos los días. A menudo nos encontramos con personas que hacen bromas "malas" frente a nosotros y algunas personas nos obligan a beber. ¿Qué debo hacer? Si pierdes los estribos de inmediato, no podrás hacer este trabajo de relaciones públicas. beber vino? ¡DE ACUERDO! Bebe la cosa blanca una taza a la vez, ve en secreto al baño a escupirla y vuelve a beber cuando regreses. No te tomes demasiado en serio las cosas infelices.
Al hacer relaciones públicas, puedes conocer a todo tipo de personas y, a menudo, son las cosas más difíciles las que quedan en manos de las relaciones públicas. Un poco de ira, si no puedes soportarlo, arruinará tus grandes planes; algo de ira, simplemente no puedes tragarlo.
Cuando estaba haciendo relaciones públicas en un hotel, me encontraba con nuevos ricos que hacían trampa en el hotel y se quejaban de que el jugo de sandía que se vendía a 35 yuanes la taza era demasiado caro. Sandía a este precio.
También conocí a un extranjero con mala calidad. Él maldijo en la puerta del restaurante occidental del hotel y dijo: "Este es un restaurante occidental de mierda". Inmediatamente fui grosero y dije: "Señor, tenemos". Hay muchos restaurantes arriba. Cepillo de dientes y pasta de dientes, ¿te gustaría conseguir un juego?
Una vez, cuando regresábamos a Shanghai desde Kunming, teníamos mucho equipaje que empacar y luego vimos. Un extranjero que solo trajo una pieza de equipaje, parecía bastante ansioso, así que le pedí que lo empacara primero. Inesperadamente, después de terminarlo, quiso irse sin ninguna indicación. Lo detuve y le dije: "Oye, ¿no sabes cómo decir 'gracias'?". Estaba atónito, así que tuvo que decir "gracias", y yo le respondí cortésmente "está bien".
Consejos para el lugar de trabajo: No importa cómo te evalúes, debes sopesar objetivamente el peso del momento: hay etapas en el uso de los talentos. Para maximizar las ganancias, la mayoría de los empleadores corporativos deben "minimizar los talentos y elevar la empresa". Por lo tanto, deben presentar demandas con confianza y firmar contratos con cuidado.
No importa si es el empleado más bajo o un soldado aerotransportado, debe trabajar con diligencia y cumplir con sus deberes para convertirse en una parte útil y eficaz de la ingeniería de sistemas. Las sentidas palabras de una hermosa publicista 2
Preparación para la recepción de relaciones públicas
1. Comprenda la situación básica del huésped
Al recibir una notificación de visitante, Primero debe comprender la unidad del huésped, nombre, género, origen étnico, ocupación, nivel, número de personas, etc. En segundo lugar, debemos captar las intenciones del huésped, comprender su propósito y requisitos, así como sus planes de alojamiento y horario. En tercer lugar, es necesario comprender la fecha de llegada, el número de tren, el vuelo y la hora de llegada del huésped, luego informar la situación anterior al supervisor de manera oportuna y notificar a los departamentos y al personal correspondientes para que realicen diversos preparativos para la recepción.
2. Determinar las especificaciones de recogida y devolución.
Disponer el personal de recepción según el principio de igualdad de estatus. Para los invitados más importantes, se debe organizar que personas con un estatus similar y homólogos profesionales los reciban y despidan de acuerdo con las necesidades especiales o el grado de relación; las personas con un estatus superior al de los invitados también se pueden organizar para recibir excepciones; Para los invitados comunes, el departamento de relaciones públicas puede enviar personal que entienda la etiqueta, sea cortés y hable con fluidez para recibirlos.
3. Organizar el ambiente de recepción
Un buen ambiente es una muestra de respeto y cortesía hacia los invitados. El ambiente de la sala de recepción debe ser luminoso, tranquilo, limpio y elegante, equipado con sofás, mesas de café, perchas y teléfonos para prepararse para recibir invitados, hablar y comunicarse. El interior debe estar decorado apropiadamente con algunas flores, bonsais, caligrafía y pinturas para agregar una atmósfera elegante. También se pueden colocar varios periódicos, publicaciones periódicas y materiales promocionales sobre la unidad para que los huéspedes puedan hojearlos.
4. Haga los arreglos para recibir a los huéspedes
Comuníquese con el departamento administrativo o de transporte público para organizar los vehículos de bienvenida a tiempo; prepare las habitaciones y las comidas para los huéspedes con anticipación si está familiarizado con ello; , debe preparar un cartel de bienvenida con "Bienvenido Sr. × × × (Sra.)" y el nombre de su unidad si es necesario, también puede preparar flores, etc.