(Creo que se puede decir que mi pregunta es representativa de todas las preguntas) Cómo utilizar realmente tu respuesta...

Consulte estos dos artículos:

Aprenda a llevarse bien con diferentes personas

En la vida, a menudo nos encontramos con los llamados "con quienes es difícil llevarse bien". "gente gente. Algunas personas son taciturnas todo el día, e incluso si les pides un tema, te ignorarán, algunas personas son distantes y arrogantes y parecen estar llenas de hostilidad hacia ti; algunas personas se quejan y se quejan todo el día; la gente es exigente con tu trabajo en todos los sentidos posibles; algunas personas son superficiales, aburridas y llenas de gustos de bajo nivel... Si sólo te llevas bien con estas personas ocasionalmente, el problema es que a veces te verás obligado a hacerlo. interactuar, llevarse bien y tener relaciones sexuales con ellos durante mucho tiempo. En este caso, sus problemas son imaginables. Cómo lidiar con estas personas difíciles es realmente un arte.

Busca las razones dentro de ti mismo

En primer lugar, debes dejar claro si este tipo de problema es tuyo o si es causado por tus exigencias excesivas hacia los demás. . Puedes intentar interactuar con las personas que te rodean para ver si la persona que crees que es "difícil llevarse bien" es la misma a los ojos de los demás. Si los demás no se sienten así, entonces tienes que encontrar la razón en ti mismo o en la relación entre ustedes dos.

Usa el método de la empatía

Para una persona realmente difícil, es necesario aprender a ponerse en el lugar de la otra persona y comprender la situación, que es el método de la empatía del movimiento. No tienes que discutir con él, y mucho menos obligarlo a hacer algo, pero pregúntale con calma por qué trata a los demás de esta manera. En este caso, incluso si tu propósito no se logra, se puede aliviar hasta cierto punto. tu relación. Por supuesto, las razones que expone pueden parecerle muy ridículas y no es necesario que las refute inmediatamente, sino que intente encontrar algunos elementos reales en sus palabras (esto debe estar ahí, puede continuar). facilitar la relación entre ustedes y hacer que ambas partes se sientan cómodas.

Escuchar y comunicar

Por supuesto, hacer lo anterior no es una tarea fácil. Aquí te recomendamos que aprendas a hacer algo que suelen hacer algunos expertos en asesoramiento psicológico, es decir, aprender a escuchar. "Escuchar" es a veces más importante que cientos de "hablar". Al mismo tiempo, no puedes utilizar métodos adecuados para hacerle saber que te sientes muy incómodo con la forma en que te trata. Este método a menudo puede suavizar el estado de ánimo hostil de una persona difícil. Si en este caso la otra parte aún no acepta tu favor, puedes confesarle sin rodeos que "ahora" no es el mejor momento para hablar, y que "después de un tiempo" necesitarás comunicarte más, y enfatizar que Esto es: Ambos tienen que hacer el trabajo. El propósito de esto es permitir que ambas partes salgan con gracia del estancamiento. Si puede tratar con la "persona difícil" adecuada de manera tolerante y generosa, con el tiempo, la otra persona, consciente o inconscientemente, cambiará su comportamiento para alinearse con su alto nivel, evitando así muchos problemas innecesarios.

=====================================

Encuentre el punto de entrada para una comunicación exitosa

El punto de entrada de la comunicación juega un papel vital en el resultado de la comunicación. Si interviene bien, la comunicación será exitosa; si interviene mal, no podrá lograr los resultados esperados. Entonces, ¿cómo entablar comunicación con precisión?

1. Esfuércese por buscar cercanía y reconocimiento.

La primera impresión de una persona deja la impresión más profunda en los demás, y los demás pueden ver a grandes rasgos las cualidades internas de una persona a partir de esto. De manera similar, el hecho de que una persona sea digna de ser amada depende de si puede ganarse el reconocimiento de los demás y de qué tan bien puede adaptarse a las necesidades emocionales de los demás.

1． Cuidar a los más cercanos a él. Todo el mundo siempre se preocupa por las personas más cercanas a ellos. Una vez que descubran que los demás también se preocupan por las personas que les importan, sentirán un sentimiento de gran cercanía. La comunicación puede aprovechar las tendencias psicológicas similares de las personas, comenzar por preocuparse por las personas más cercanas a ellas y acortar la distancia de comunicación.

Ichiro Kono, que alguna vez fue tan poderoso como el ex primer ministro japonés Eisaku Sato, es el mejor a la hora de aprovechar esta sutil psicología de las personas. Una vez, mientras Ichiro Kono viajaba por Europa y Estados Unidos, conoció al Sr. Chika Yonekura, un amigo al que no había visto en muchos años y que se había convertido en un extraño en Nueva York. Después de que los dos hablaron sobre su situación actual, ambos dejaron sus direcciones y números de teléfono, sabiendo que se habían convertido en una familia el uno para el otro. Esa noche, lo primero que hizo Ichiro Kono al regresar al hotel fue colgar una llamada de larga distancia a la señora Kon Yonekura: "Soy un viejo amigo de Kono Kon. Mi nombre es Ichiro Kono. Nos conocimos en Nueva York. York: Todo en él era muy bueno.

"

La señora Konkura Yonekura no esperaba que el amigo de su marido fuera tan cariñoso y considerado con su marido, y se conmovió hasta las lágrimas. Chika Yonekura se enteró más tarde e hizo un viaje especial para expresar su gratitud. para él.

2. Desarrolle la conciencia de "compatriotas" en su corazón. La razón principal por la que Guan Yu y Zhang Fei son tan leales a Liu Bei en "El romance de los tres reinos" es que. Liu Huangshu está con ellos, Guan y Zhang se convirtieron en hermanos jurados tan pronto como se conocieron, y la conciencia de "compatriotas" estaba firmemente arraigada en las mentes de Guan y Zhang, puedes hacer que la otra parte relaje la guardia contra ti y acepte. usted mismo como "uno de los suyos"

Tanaka Giichi es un político muy conocido en Japón. Es muy bueno aprovechando la cercanía de las personas y creando un ambiente de comunicación cálido para lograr el efecto de comunicación deseado. Una vez, cuando estaba en una gira política en Hokkaido, un hombre bien vestido que parecía una celebridad local salió de la fila de bienvenida para expresarle sus saludos. Dio un paso adelante, tomó las manos del hombre con fuerza y ​​dijo con entusiasmo: "Ah. , has trabajado duro. ¿Cómo estás, tu padre? "El hombre estaba tan conmovido que se quedó sin palabras por un momento. La gira política de Tanaka Yiichi también fue un gran éxito. Posteriormente, el séquito de Tanaka Yiichi quedó muy desconcertado por el comportamiento íntimo de su maestro y no pudo evitar preguntar: "Ese hombre ¿Quién es? ? La respuesta de Tanaka Yiichi fue inesperada: "¡Cómo lo sé, pero todo el mundo tiene un padre!" ”

El éxito comunicativo de Tanaka Yiichi se debe sin duda a que eligió un mejor punto de entrada para la comunicación, es decir, rápidamente estableció un sentido de afecto familiar en la mente del hombre, haciéndolo sentir que es una persona digna de confianza y persona afable. Por lo tanto, la gente tiene un sentido psicológico de identificación con Tanaka Yiichi.

3. Ayudar a las personas con entusiasmo es la mejor manera de ganarse el favor de las personas en la vida diaria. Las personas que no son tacañas y serviciales siempre pueden ganar. una buena reputación entre vecinos y colegas, porque la gente generalmente está dispuesta a conocer a estas personas de buen corazón. Por ejemplo, puedes ayudar a un vecino que sube a llevar gasolina a su casa; equipaje para un pasajero que acaba de abordar el autobús y tendrá un compañero adicional en el viaje; prepare una taza de té para un colega ocupado y será recompensado con amabilidad ．Cálido. El hielo en su corazón con calidez. La gente generalmente cree que un período de tiempo después de que estalla el conflicto entre las dos partes es el punto de congelación de la comunicación, pero si una de las partes puede tomar la iniciativa de hacer un movimiento amable, eso es completamente contrario a. Las expectativas de la otra parte, lo serán. Haga que la otra parte se identifique con usted con asombro, admiración y respeto, convirtiendo así a los enemigos en amigos. Este es el punto de partida para una comunicación exitosa. Presidente fundador de los Estados Unidos, todavía era un coronel, que estaba destinado en Alejandría con sus tropas, había un hombre llamado William Penn que se oponía al candidato favorecido por Washington y Penn se enfrentaba entre sí. Penn, enojado, golpeó a Washington y lo derribó. Después de escuchar la noticia, los hombres de Washington se enfurecieron y las tropas inmediatamente se acercaron para darle una lección a Penn. Washington los detuvo en el acto y los persuadió para que regresaran al campamento. por lo que se evitó temporalmente una pelea.

A la mañana siguiente, Washington le envió a alguien una nota pidiéndole que llegara lo antes posible. Payne llegó a una taberna local de mal humor. Sin embargo, inesperadamente, Washington celebró allí un suntuoso banquete. Cuando llegó, inmediatamente se puso de pie para saludarlo, extendió la mano con una sonrisa y dijo: "Sr. Payne, es naturaleza humana cometer errores. , y es un honor corregirlos. Creo que ayer fue culpa mía y que ya estabas hasta cierto punto satisfecho. Si crees que esto se puede arreglar aquí, entonces toma mi mano y seamos amigos. "Las apasionadas palabras de Washington conmovieron a Payne. A partir de entonces, Payne se convirtió en un apasionado partidario de Washington.

2. Satisfacer las necesidades psicológicas de la otra parte

Las personas tienen una psicología de personalidad obvia y psicología sexual general. Si podemos enfocarnos en la psicología sexual de las personas en las actividades de comunicación, podemos lograr resultados de comunicación satisfactorios. La psicología sexual de las personas incluye: 1. Psicología del logro 4. Psicología del respeto, etc. en.

Tomar la satisfacción de las necesidades psicológicas de la otra parte como punto de entrada de la comunicación es un atajo para lograr actividades de comunicación exitosas.

1. El método de elogio satisface la psicología de elogio de la gente. Todas las personas tienen la necesidad de mostrar su autoestima. Los elogios sinceros no solo pueden estimular las emociones psicológicas positivas de las personas y obtener satisfacción psicológica, sino que también pueden hacer que la persona elogiada tenga el impulso de comunicarse. Xiao Wang, de cierta fábrica, es un entusiasta de la caligrafía. Siempre quiso conocer al subdirector retirado Zhao y aprender el arte de la caligrafía con pincel con él, pero desafortunadamente nunca ha habido una buena oportunidad. Una vez, el sindicato organizó una exposición de caligrafía y pintura para cuadros veteranos. Xiao Wang fue de visita y se reunió con el subdirector de la fábrica, Zhao, que también estaba en la exposición. Xiao Wang caminó en silencio junto al subdirector Zhao. Cuando llegó al trabajo de exposición del subdirector Zhao, Xiao Wang parecía estar hablando solo: “Este trabajo del subdirector Zhao es bueno, sin importar la estructura y la pincelada de los personajes. Todavía están animados y no desordenados, y el espacio en blanco es auténtico. "Es solo que los cambios en la escritura están un poco estancados y no son lo suficientemente abiertos", dijo el subdirector Zhao junto a él. De esta forma, naturalmente entraron en la evaluación del siguiente trabajo. La interacción entre Xiao Wang y el subdirector Zhao logró un éxito inicial.

2． Los métodos de incentivos satisfacen la psicología del logro de las personas. Las personas quieren hacer lo mejor que pueden en el trabajo que aman y lograr logros encomiables. Si esta mentalidad de logro puede ser inspirada por otros, definitivamente despertará su gratitud y recompensa psicológica. Un granjero que visitaba a menudo a mi padre me dijo una vez algo que se ha convertido en una de las palabras más inolvidables de mi memoria. Dijo: "He estado agradecido a tu padre desde el fondo de mi corazón durante muchos años y considero las palabras de tu padre como mi arma mágica para hacerme rico. Cuando yo era el más pobre de mi vida, tu padre una vez me dio unas palmaditas en la espalda. hombro y dijo: 'Hijo mío, anímate, siempre hará sol'"

3. El método de pedir consejo satisface la psicología deslumbrante de las personas. La gente está orgullosa de sus propias habilidades. Si desea conocer a estas personas, pedir consejo es la forma más eficaz de empezar. Por ejemplo, en el ejemplo anterior, Xiao Wang, a quien le encanta la caligrafía, se hizo amigo del subdirector Zhao de esta manera: Xiao Wang llegó a la casa del subdirector Zhao con sus ejercicios de caligrafía: “Sr. Zhao, me sentí beneficiado al escucharlo hablar. sobre trabajos de caligrafía la última vez. "Yo mismo escribí algunos ejercicios y me gustaría recibir tu consejo". "Oh, déjame echar un vistazo". A partir de entonces, Xiao Wang y el subdirector Zhao formaron una amistad para toda la vida.

4. El método de apreciación satisface la confianza en sí mismas de las personas. Una persona a menudo cree firmemente en el objeto en el que cree o en el enfoque que adopta. A veces prefiere creer en los hechos en los que siempre ha creído que aceptar la corrección de los demás. Si puedes apreciar lo que le gusta, podrás obtener su aprobación. Una pareja de recién casados ​​encargó un juego de muebles. Un día, un conocido vino de visita y vio los muebles nuevos de un vistazo. Miró los muebles y la distribución de la habitación con admiración y expresó repetidamente que el color y el estilo de los muebles armonizaban mucho con la habitación. El anfitrión estaba de muy buen humor y el ambiente de la conversación fue muy armonioso.

5. El método de reducción de edad satisface la psicología juvenil de las personas. La gente quiere parecer más joven y enérgica frente a los demás. Si la comunicación comienza por satisfacer la psicología juvenil de las personas, pronto se creará una atmósfera de comunicación cálida y armoniosa, abriendo una puerta conveniente para una comunicación exitosa. El conocido Primer Ministro Zhou utilizó "años masculinos" (similar a kilogramos y kilómetros) para introducir la edad de las esposas de los invitados extranjeros, lo cual es un ejemplo representativo.

6． La ley de la inversión satisface la psicología del interés de las personas. En la vida, a menudo escuchamos dichos: Quien no está en la misma página con quien sea, chocará tan pronto como nos encontremos; Quien esté tan enamorado de quien sea, desearíamos poder usar un par de pantalones. Si no os lleváis bien, no tenéis los mismos intereses y aficiones. Si os lleváis bien, tenéis el mismo temperamento. A la gente generalmente le gusta asociarse con personas que hablan "el mismo idioma" que ellos, pero a menudo es difícil asociarse con personas que tienen gustos opuestos. Entonces, si desea tener una comunicación exitosa, puede comenzar buscando intereses compatibles.

7. El método del saludo satisface la psicología del respeto de las personas. En las interacciones sociales, ganarse el respeto no sólo refleja la reputación y el estatus de una persona, sino que también muestra que su moralidad, conducta, conocimientos y talentos han sido reconocidos. Ya sean viejos o jóvenes, altos o bajos, todos esperan respeto de los demás. Por lo tanto, es razonable que la gente tenga una buena impresión de quienes respetan a los demás. El saludo activo es el comportamiento de comunicación más conveniente y sencillo para expresar el respeto de una persona. Desde saludos hasta actividades sociales, habrá un resultado satisfactorio en nueve de cada diez casos.

8. El método de concesión satisface la psicología competitiva de las personas.

Considere un ejemplo: un cliente le debe a Dietwool 150 dólares. Un día, el cliente irrumpió enojado en la oficina del Sr. Dieter y dijo que no sólo no pagaría el dinero, sino que nunca más en su vida volvería a comprar nada de la empresa de Dieter. Después de que el hombre habló durante casi veinte minutos, Dieter continuó: "Quiero darle las gracias por decirme esto. Me hizo un favor. Como ya no puede comprarnos lana, le recomendaré otra empresa de materiales de lana, nosotros cancelará su deuda."

Finalmente, este cliente firmó otro pedido más grande que nunca. Después del nacimiento de su hijo, lo llamó Dieter y siguió siendo amigo y cliente de la empresa de Dieter. El éxito de Dieter reside en sus sabias concesiones, que satisfacen la mentalidad competitiva del oponente.