Política de reembolso gratuito para hoteles y billetes de avión afectados por la epidemia en 2021
Las reservas de hoteles en zonas de alto riesgo se pueden cancelar sin coste alguno.
Qunar anunció que Qunar reservará a través de la plataforma Qunar en la ciudad de Nanjing de la provincia de Jiangsu, la ciudad de Chengdu de la provincia de Sichuan, la ciudad de Dalian de la provincia de Liaoning, la ciudad de Shenyang de la provincia de Yunnan, la ciudad de Mianyang y la ciudad de Ruili de la provincia de Hunan , ciudad de Zhangjiajie, provincia de Hunan Para reservas de hotel en el condado de Fenghuang, la fecha de reserva es antes del 28 de julio de 2021 y la fecha de entrada es el 1658 de agosto.
. Al mismo tiempo, Qunar.com seguirá prestando atención a los cambios en las políticas de reembolso y cambio de reserva de billetes de avión y de tren, y los implementará estrictamente de acuerdo con las políticas de aviación civil y ferrocarriles.
Fliggy Travel
Los boletos para lugares panorámicos y productos vacacionales deben reservarse antes del 28 de julio (inclusive), y la fecha de viaje es del 28 de julio al 13 de agosto. Los consumidores que provengan de zonas de alto riesgo anunciadas por la Comisión Nacional de Salud, o cuya ciudad de destino se encuentre en una zona de alto riesgo, pueden solicitar un reembolso gratuito presentando los certificados pertinentes. Otros productos vacacionales se pueden devolver o cambiar sin cargo según las políticas del comerciante. Si después de la negociación persisten pérdidas reales, Fliggy las asumirá.
Además, los pedidos realizados en Fliggy antes del 28 de julio (incluido) y los pedidos de hoteles realizados en zonas de alto riesgo entre el 28 de julio y el 13 de agosto se podrán devolver sin coste debido a la epidemia. Si la zona de vivienda actual es un área de riesgo medio-alto y los consumidores que no pueden viajar a otras ciudades pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Zhufei para solicitar un reembolso gratuito. Debido a las pérdidas económicas causadas por los cambios temporales, Zhu Fei se coordinará completamente con el hotel y hará todo lo posible para minimizar las pérdidas de los consumidores.
Ctrip Travel
Medidas de cancelación de Ctrip: La fecha de entrada es del 26 de julio al 11 de agosto. Si el hotel se encuentra en una zona de riesgo medio-alto, se podrá solicitar la cancelación gratuita debido a la epidemia, y las pérdidas ocasionadas por la cancelación correrán a cargo de la plataforma. Si tu zona de residencia actual es una zona de riesgo medio-alto y no puedes viajar a otras ciudades, también puedes contactar con atención al cliente para solicitar la cancelación gratuita. La plataforma se hará cargo de las pérdidas ocasionadas por la cancelación del pedido.
Tongcheng Travel
Medidas para viaje de regreso en la misma ciudad:
La fecha de entrada es del 28 de julio al 28 de agosto, Nanjing, Chengdu, Dalian Si las reservas de hotel en áreas de alto riesgo como Shenyang, Mianyang y Ruili se cancelan o modifican debido a la epidemia, Tongcheng Travel proporcionará a los usuarios reembolsos gratuitos. La plataforma correrá con las pérdidas económicas ocasionadas por devoluciones y modificaciones de pedidos.
Tongcheng Travel también promete que para reservas de hotel en Zhangjiajie y el condado de Fenghuang con fechas de entrada del 28 de julio al 31 de agosto a través de la plataforma Tongcheng Travel antes del 28 de julio (inclusive), si se debe a la epidemia, para cancelaciones o cambios, Tongcheng Travel también proporcionará a los usuarios reembolsos gratuitos. La plataforma correrá con las pérdidas económicas ocasionadas por devoluciones y modificaciones de pedidos.
Política de cambio y reembolso de billetes de China Southern Airlines
Western Airlines
Shandong Airlines
Hainan Airlines
Air China
China Airlines
China Eastern Airlines
Tianjin Airlines
Capital Airlines
Fuzhou Airlines
Xiangpeng Airlines
9 aerolíneas
transmile Aviation Services Company
Situación epidémica en el aeropuerto internacional de Chongqing Jiangbei Recordatorios importantes de prevención y control: regulaciones relevantes para ingresar al terminal
De acuerdo con los requisitos de control y prevención de epidemias de Chongqing, los pasajeros deben preparar códigos de salud y otra información relevante con anticipación y cooperar con los controles de temperatura. Después de ingresar a la terminal, use una máscara, haga fila de manera ordenada y mantenga una distancia de más de 1 metro de los demás para reducir el contacto directo.
Regulaciones pertinentes para los pasajeros entrantes
De acuerdo con los requisitos de control y prevención de epidemias de Chongqing, el aeropuerto ha establecido un área de inspección del código de salud en el área de llegadas nacionales de la terminal para Realizar una inspección del código de salud a todos los pasajeros que lleguen a Chongqing. Se recomienda a los pasajeros que preparen el código de salud con anticipación y cooperen con el personal del aeropuerto para verificar de manera proactiva el código de salud y controlar la temperatura corporal después de llegar a Chongqing.
Las personas que lleguen y regresen de zonas de riesgo medio y alto serán sometidas a aislamiento centralizado y observación médica, y se realizarán pruebas de ácido nucleico 4 veces (días 1, 4, 7 y 14). .
Aquellos que vienen a Chongqing y regresan a Chongqing desde ciudades en áreas de riesgo medio y alto deben presentar un certificado de prueba de ácido nucleico negativo dentro de las 48 horas. Después de que su vuelo llegue a Chongqing, tome la iniciativa de presentar su certificado negativo de la prueba de ácido nucleico y otros materiales relevantes al personal de tierra del aeropuerto. Aquellos que no puedan presentar prueba de una prueba de ácido nucleico negativa dentro de las 48 horas deberán cooperar con el personal para realizar una prueba de ácido nucleico.
Los pasajeros que hayan vivido en el extranjero menos de 28 días deberán tomar la iniciativa de reportarse a la aerolínea y a la comunidad (pueblo), unidad u hotel donde se encuentra el destino al realizar el check-in en la parada anterior. Después de que su vuelo llegue a Chongqing, tome la iniciativa de presentar su certificado negativo de la prueba de ácido nucleico y otros materiales relevantes al personal de tierra del aeropuerto.
Regulaciones pertinentes para los pasajeros de salida
Se recomienda a los pasajeros que consulten oportunamente con la aerolínea en el aeropuerto de destino y las políticas locales de prevención de epidemias pertinentes antes de viajar.