¿Qué pasa con la publicidad local?
1 Promocionar el producto en 58.com costó casi 10.000 yuanes. El efecto de promoción es muy insatisfactorio. La calidad del personal de ventas y del servicio al cliente es mala. Dudaron y farfullaron, diciendo que no podían resolver el problema y que no podían hacer nada. No son responsables de esto y no está dentro de su alcance de servicios. Solo te diré “No hay otra manera”.
2.2 Seguí postergando las cosas que prometí cuando firmé el contrato. Pregúnteles por qué aún no han cobrado y el vendedor todavía lo odia. Te prometo todo cuando pagues el dinero y no quiero hablar contigo después de que pagues el dinero. Cuando tienes alguna pregunta, no sabes a quién acudir. Se empujaron unos a otros.
3.3. Si no estás satisfecho con su servicio, no podrás obtener un reembolso. Llamé a atención al cliente y me dijeron que no era asunto suyo. Cuando acudes al vendedor, él te dice que no tiene derecho a liderar. Cuando acudes al líder, descubres que el líder y el vendedor están confabulados y no les importa. En resumen, 58.com es un estafador que no hace nada después de recibir dinero. Una vez que recibes el dinero, eres el jefe y, si recibes el dinero, serás ignorado. Para ser honesto, nunca me he encontrado con una empresa tan deshonesta o un camarero tan deshonesto en la industria de servicios.
4.4. Ahora deberían llamarme y pedirme que pague otros 5.000 yuanes por el anuncio de contratación. La actitud de servicio es tan mala y la experiencia de servicio es tan mala que nunca volveré a invertir dinero en 58.com.
Lo que quiero saber ahora es que no importa quién sea el vendedor o el servicio de atención al cliente, no conozco al jefe 58. ¿A quién debo llamar para obtener un reembolso? No hay forma de obtener un reembolso o quejarse.
¿Quién sabe proteger los derechos? ¿Cómo reembolsar?