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5 resúmenes de trabajo de gerentes de empresas seleccionados para 2021

1.2021 Resumen del trabajo del gerente de la empresa

Desde principios de año, con el apoyo y la ayuda de los líderes y colegas de la empresa, las tareas laborales de todo el año se han completado con éxito y han servido como Chengyu Plaza Bar. Departamento de Control de Inundaciones, Compañía de Seguridad de Changqing y Librería Longnan, Gerente de Proyecto de Renovación del Parque Hongwei. La situación laboral se describe brevemente a continuación.

1. Fortalecer el aprendizaje y mejorar la propia calidad.

Como reclutador en el sector de la decoración, sé que mis conocimientos y cualidades profesionales están lejos de las exigencias de la empresa. Por eso, presto atención al estudio de conocimientos relevantes de la industria de la decoración en mi trabajo diario, leyendo y estudiando libros como "Manual de Construcción de Decoración", "Estándares de Aceptación de Proyectos", "Manual de Gestión del Gerente de Proyectos" y otros libros. Mientras estudio de los libros, también aprendo humildemente de colegas con alto nivel profesional que me rodean, para poder hacer preguntas si no entiendo algo, acumular poco a poco y mejorar gradualmente mi nivel teórico y profesional. Ahora básicamente puedo. Cumplir con los requisitos de mi trabajo.

2. Difundir y consolidar ampliamente la imagen de la empresa.

Con la ventaja de un amplio contacto con el mundo exterior en mi trabajo, cada vez que voy a un sitio de construcción, presento la fortaleza de la empresa, la calidad del personal, el desempeño y las tendencias de desarrollo a los líderes del Partido A y a los empleados circundantes. y haré todo lo posible para que tengan una comprensión integral de la empresa, se ganen su confianza, establezcan conexiones a largo plazo y promuevan eficazmente el buen desarrollo del trabajo. Durante mi mandato como director de proyectos, comencé con una estricta autodisciplina, exigiendo a los subordinados y a los trabajadores de la construcción que siempre prestaran atención a su propia imagen, recordándoles que las palabras y los hechos de todos representan a la empresa y que los intereses personales no se pueden ganar a expensas. de los intereses de la empresa. Incluso si se siente agraviado, debe ser paciente y no contradecir a la Parte A. A través de una serie de trabajos, la empresa ha mantenido una buena imagen y ha dejado una profunda impresión en los clientes.

3. Mejorar el sistema y fortalecer la gestión de la obra.

Sin reglas no habría círculo. En respuesta al imperfecto sistema en el sitio y la administración relativamente laxa del Parque Hongwei, después de una cuidadosa investigación e investigación, formulé sucesivamente un sistema de reuniones matutinas, un sistema de recompensa y castigo y un sistema de gestión de materiales para estandarizar el orden en el sitio. El herrero necesita su propio hardware. Siempre he insistido en que lo que pido a otros que hagan, debo hacerlo yo primero y hacerlo mejor. Por ejemplo, llego al sitio de construcción con anticipación de acuerdo con el horario laboral todos los días y primero realizo una inspección exhaustiva. En cuanto a la prohibición de copiar y plagiar esta información, hice los arreglos y el manejo oportunos y adecuados en las primeras reuniones, lo que proporcionó tiempo y espacio para el trabajo posterior, estableciendo así mi propio prestigio. Alabo y recompenso a quienes se desempeñan bien en el trabajo y castigo resueltamente a quienes no cumplen con los estándares y se niegan a interceder por nadie, incitando así a los trabajadores a formar buenos hábitos de trabajo, cumplir conscientemente diversas regulaciones, mejorar los estándares laborales y completar plenamente tareas de trabajo. .

4. Una coordinación profunda impulsó el proceso de trabajo.

Cuando entré por primera vez al sitio de Grand Park, muchos asuntos y relaciones no se solucionaron, lo que hizo que el trabajo fuera muy difícil. En primer lugar, comencé coordinando la relación con el Partido A y realicé un trabajo de coordinación integral. Para resolver el problema de que los planos no coincidían con la situación real en el sitio y no había planos para subproyectos como placas de acero de colores, planos de muestra de suministro de agua, circuitos de aire acondicionado, salidas de humos, etc., Negocié con el departamento de diseño muchas veces. Conmovidos por mi sinceridad, finalmente aceptaron el cambio del plan de diseño original por parte de nuestra empresa y luego lo presentaron a la Parte A para su aprobación. Después del cuidadoso trabajo de la Parte A, el departamento de diseño finalmente firmó los dibujos modificados, lo que permitió implementar los nuevos dibujos. El partido A interfiere mucho con los materiales que compramos, como baldosas y revestimientos, y exige que se compren a precios presupuestados. Después de una coordinación activa entre múltiples partes, la Parte A hizo grandes concesiones y obtuvo ganancias de la diferencia de precio para la empresa. Al principio, la supervisión tenía requisitos muy estrictos para nosotros. Estipulaba que cada material que ingresara al sitio debía ser nuevamente inspeccionado en la Estación de Inspección de Daqing. Los electricistas y otros tipos de trabajos especiales debían tener certificados de empleo y debíamos proporcionar calificaciones de subcontratación. .

Ante estos problemas, siempre busco no afectar el progreso y la calidad del proyecto. A través de una ardua coordinación, estos problemas se resolvieron, evitando muchos problemas innecesarios, y también mejoraron mi relación con el supervisor, quien nos brindó mucho apoyo, como ayudarnos activamente a planificar cambios en el agua y la electricidad, y dónde cortar. materiales y trabajo, Dónde hacer cambios que nos sean beneficiosos, etc., y también ayudarnos con información interna. Ahorramos casi 6,543,8 millones de yuanes, como reducir el número de bandejas de cables en 60, reducir el ancho en 50 mm, reducir a la mitad el canal de acero brillante en la puerta cerrada, reducir a la mitad las tiras grises horizontales en la fachada y reducir el 12 pares originales de puertas de madera maciza Cambiadas a puerta cortafuegos.

Aunque hemos conseguido algunos resultados en nuestro trabajo, también hemos descubierto algunos problemas. En primer lugar, el sistema de gestión de la empresa es imperfecto, especialmente en términos de gestión in situ de los proyectos; en segundo lugar, la autoridad del personal no está clara, lo que da lugar a que se le pase la responsabilidad; en tercer lugar, a veces hay personal específico que no comprende las intenciones del director general, lo que genera retrasos; trabajo tercero Cuarto, cuando la empresa emprende proyectos a gran escala, la planificación temprana no es integral, la inversión en ganancias, planes de construcción e infraestructura no es detallada y completa, y a veces el trabajo se toma por sorpresa. Con base en la situación real de la empresa, tengo las siguientes sugerencias: en primer lugar, establecer y mejorar el sistema y los estatutos de gestión de la empresa, aclarar las responsabilidades laborales del personal y tener realmente reglas a seguir cuando surjan problemas; en segundo lugar, al tratar con ellos; En proyectos grandes, debemos analizar las dificultades y problemas que pueden surgir del plagio, formular varios conjuntos de planes de trabajo previsibles y detallados y prescribir el medicamento adecuado para garantizar que la empresa siga siendo invencible. El tercero es mejorar la gestión del personal del proyecto; equipo. Muchos puestos del proyecto, como oficiales de seguridad, trabajadores de la construcción, trabajadores de materiales y conserjes, no se pueden comprimir.

Estas personas pueden trabajar a tiempo parcial, pero deben estar cualificadas. Aunque el costo ha aumentado en la superficie, la calidad del proyecto ha mejorado, la empresa tendrá credibilidad y garantías de seguridad, y la empresa tendrá nuevos beneficios.

2.201 Resumen del Trabajo del Gerente de Compañía

El trabajo en XX está llegando a su fin. Durante el año pasado, bajo la correcta dirección de la dirección de la empresa, compañeros de todos los departamentos trabajaron juntos y lograron ciertos resultados en el servicio al cliente.

Desde principios de este año, la oficina del director de la empresa ha seguido insistiendo en prestar la misma atención al desarrollo empresarial y a la gestión interna, y ha implementado un modelo de gestión * * * que se centra en ambos. Todo el personal de servicio al cliente trabajó en conjunto y logró ciertos resultados en la gestión del servicio al cliente. Mejorar fundamentalmente el nivel de servicio al cliente. Al llevar a cabo actividades de servicio al cliente centralizadas y unificadas, la empresa integra aún más los recursos de servicio, promueve la transformación de servicios centrados en políticas a servicios centrados en el cliente, mejora continuamente los niveles de servicio, crea valor para el cliente, asume activamente responsabilidades sociales y contribuye al éxito de la empresa. sostenibilidad. Se han sentado unas bases sólidas para la continuidad de las operaciones. El departamento de atención al cliente se centra estrechamente en los objetivos generales de desarrollo de la empresa y al mismo tiempo hace un buen trabajo en la innovación del servicio, lo que se refleja en los siguientes aspectos.

En primer lugar, en términos de construcción del sistema, continuaremos fortaleciendo la gestión básica del servicio al cliente y mejorando aún más los sistemas de gestión relevantes.

1. Partiendo principalmente de la "calidad interna y la imagen externa", prestando mucha atención a la calidad del personal en cada puesto de la empresa, podemos mejorar aún más la satisfacción del cliente y establecer una buena imagen externa de la empresa. compañía. Un excelente equipo debe contar con un equipo de servicio con excelente calidad y tecnología. Desde principios de este año, nuestro departamento se ha centrado en mejorar el sistema y mejorar aún más la calidad general del personal de servicio al cliente intensificando la implementación del sistema y aumentando continuamente la evaluación del servicio.

2. En respuesta al problema de la etiqueta de servicio irregular entre algunos cajeros de nuestra empresa, el departamento de atención al cliente de nuestra empresa concede gran importancia a los estándares de servicio de todo el personal de atención al cliente y ha realizado mejoras en el servicio al cliente. personal en términos de fortalecer la conciencia del servicio y fortalecer los estándares de ejecución del servicio. Algunos fortalecieron la capacitación, aumentaron la supervisión y evaluación en el sitio, la inspección en el sitio y la orientación en el sitio, e impusieron las sanciones correspondientes. A través de una serie de medidas, el personal de mostrador ha aumentado la estandarización de las operaciones y la ejecución de la etiqueta de servicio también ha mejorado enormemente. Esto también ha sentado una buena base para que nuestra empresa mejore continuamente los niveles de servicio.

En junio XX, la oficina central realizó un examen de calificación nacional para el personal de mostrador. Todo el personal de nuestro departamento participó y 9 personas aprobaron el examen, con una tasa de posesión de certificados del 7%. El examen sistemático nacional para el personal de mostrador ha fortalecido el aprendizaje de conocimientos profesionales del personal de servicio al cliente y ha mejorado la calidad del servicio del departamento de atención al cliente.

2. Fortalecer el estudio de los sistemas empresariales, establecer conceptos de implementación y asegurar la implementación integral y efectiva del sistema.

Con el fin de fortalecer aún más la implementación del sistema de gestión empresarial de la empresa y proporcionar una sólida garantía institucional para el desarrollo empresarial, el departamento de atención al cliente clasificó y recopiló cuidadosamente algunos documentos y sistemas seleccionados por la sucursal que deben ser fortalecido por el personal de servicio al cliente para estudiar y formular un plan de estudio de trabajo para fortalecer la implementación del sistema de gestión empresarial. De acuerdo con el plan de aprendizaje, el personal de servicio al cliente se organiza periódicamente para aprender de manera integral y sistemática la gestión empresarial relacionada mediante el aprendizaje concentrado y el autoestudio, y todos los participantes deben tomar notas de estudio, realizar pruebas y anotar cuidadosamente las experiencias de aprendizaje. Con base en los resultados de las pruebas e inspecciones, cada puesto relevante debe redactar un informe de rectificación. Por sí misma, ha establecido una fuerte conciencia de los riesgos, ha garantizado la implementación integral y efectiva de este trabajo y ha mejorado efectivamente la conciencia de seguir el sistema y operar de conformidad con las leyes y regulaciones.

3. Estar orientado al servicio, promover las ventas y combinar el procesamiento comercial diario con el trabajo de servicio.

De acuerdo con el espíritu de los documentos de la empresa superior, nuestra empresa ha lanzado un plan de servicio "1+n" para todos los clientes. El objetivo es acercar la empresa a sus clientes mediante la organización de actividades de atención al cliente, mejorar aún más la satisfacción del cliente y establecer una buena imagen exterior de la empresa. Para llevar a cabo eficazmente las actividades, la empresa ha establecido un grupo de liderazgo y un grupo de trabajo, ha fortalecido la publicidad de este trabajo y ha implementado e implementado eficazmente varios trabajos relacionados uno por uno de acuerdo con el plan de organización y publicidad del evento. Mejorar la calidad del servicio, mejorar la fidelidad de los clientes, mejorar aún más el nivel de servicio de la empresa, salvaguardar plenamente los derechos e intereses de los clientes y establecer una buena imagen social de la empresa. Y a través de una serie de servicios de alta calidad, como la entrega de compensaciones puerta a puerta, proporciona una buena base para el trabajo de desarrollo comercial del vendedor y también desempeña un buen papel de comunicación para fortalecer la cooperación comercial entre nuestra empresa y la agencia. . La celebración de este evento no sólo mejoró las relaciones con los clientes y mejoró el conocimiento de la marca de la compañía, sino que también inyectó nueva vitalidad para consolidar e impulsar el crecimiento empresarial.

En cuarto lugar, partiendo del propio servicio, "todo es para el cliente", e innovando constantemente en el contenido del servicio.

1. Cooperar activamente con la sucursal para realizar trabajos de atención al cliente VIP. Con el fin de desarrollar aún más el sistema de servicio al cliente VIP de la compañía y brindar servicios de valor agregado a los clientes VIP, la sucursal lanzó actividades para brindar servicios preferenciales a los clientes VIP en toda la región. A través de la implementación de esta actividad, jugó un buen papel en el establecimiento de una buena imagen social de la empresa y mejoró la visibilidad de la empresa hasta cierto punto.

2. El departamento de reclamaciones de la empresa ha hecho que el trabajo de "liquidación de reclamaciones puerta a puerta" sea más detallado y actualizado, ha allanado activamente el camino para la expansión del negocio de seguros para estudiantes y ha seguido prestando atención. algunos casos más influyentes en la sociedad, lo que realmente refleja los servicios humanizados de reclamaciones de la empresa.

3.201 Resumen del trabajo del gerente de empresa

El tiempo vuela y, en un abrir y cerrar de ojos, he pasado un año en Feiyu. Bajo el cuidadoso cuidado y guía del gerente general y director Liu de la oficina central, y con la total cooperación de todos los colegas de este departamento y departamentos relacionados, experimenté el viaje desde unirme a la empresa hasta integrarme sin problemas en esta gran familia.

Esta es una experiencia preciosa en mi vida y también me dejó recuerdos maravillosos e inolvidables. El trabajo y los sentimientos de los últimos dos meses se resumen a continuación:

1. Resumen del trabajo:

1. Comprensión y sentimientos sobre la cultura de la empresa: Durante el año pasado, el presidente Yang. Me dijo que la filosofía empresarial de la empresa es "integridad, responsabilidad, armonía; militar, escuela, familia". La operación política de 12 palabras, a través del aprendizaje y la comprensión, me hizo sentir que la empresa es una empresa que concede gran importancia a lo social. responsabilidad. También es una empresa con un buen ambiente de aprendizaje, lo que se ilustra con una serie de actividades, como el próximo "Concurso de formadores" y la convocatoria de ensayos por Internet. Desde el punto de vista de las relaciones internas, siento que la relación entre el departamento y los empleados es muy armoniosa. Todos se preocupan y se ayudan mutuamente en la vida, hacen lo mejor que pueden en el trabajo y cooperan tácitamente entre sí. Todos se tratan por igual, con sinceridad y son como una familia. La empresa concede gran importancia a la influencia social y al efecto de marca. A juzgar por las operaciones y negocios de la empresa, la empresa ha logrado una posición nacional en este campo.

2. Tratamiento de lesiones relacionadas con el trabajo: Cuatro días después de llegar a la empresa, lamentablemente me lesioné en el trabajo en Lintangshu. En ese momento, yo había estado involucrado en el trabajo de manejo de lesiones relacionadas con el trabajo de Tang Lin. Esta lesión laboral realmente me hizo sentir que la empresa es una empresa responsable y concienzuda. Después de que ocurrió la lesión laboral, la empresa tomó acciones proactivas de arriba a abajo. Proporcionar el método de eliminación más rápido y buenas condiciones médicas. También me indicó la dirección para abordar tales problemas y diversas tareas en el futuro, y fortaleció mi confianza en mi trabajo. También puedo ocuparme de lesiones laborales posteriores de manera eficiente y oportuna.

3. Manejo de las relaciones laborales: Aproximadamente una semana después de llegar a la empresa, el Gerente General Yang me pidió que manejara a Feng Xingping del departamento de PMC. En ese momento, mi predecesor me pidió que no me ocupara de este difícil asunto, pero sentí que, como gerente del departamento de personal, era mi responsabilidad y mi deber coordinar el trabajo de varios departamentos. Con la cooperación del director general y de varios departamentos, el asunto finalmente se resolvió satisfactoriamente. Al manejar este incidente, realmente entendí las buenas intenciones de los líderes de la empresa. Mientras sigamos la política 12 de la empresa, todos los problemas se resolverán satisfactoriamente.

4. Manejar otros asuntos diarios: en los últimos dos meses, la empresa celebró dos reuniones importantes, una fue la Exposición anual de Guangzhou. Como departamento de administración de personal, acabamos de hacer un arreglo coordinado y estandarizado. La otra vez fue la reunión resumida semestral anual de la empresa. El Departamento de Administración y Recursos Humanos hizo planes detallados para toda la reunión (incluido el lugar de la reunión y la organización de todo el proceso de la reunión). A través de esta reunión, también aprendí que mi organización de esta reunión no fue lo suficientemente meticulosa y reflexiva, y también planteó mejoras y requisitos más altos para mi trabajo futuro. El otro es el manejo de algunos asuntos diarios del Departamento de Administración de Personal. Dado que el Departamento de Administración y Recursos Humanos está manejando varios asuntos, se espera que puedan manejarse de manera oportuna y eficiente. Sin embargo, lo que ha hecho en el trabajo real está lejos de ser suficiente y debe fortalecerse aún más en el trabajo futuro.

Después de un año de trabajo y estudio, me he enamorado de esta gran familia y aprecio la oportunidad de trabajar en la empresa. Aunque mi conocimiento de la planificación estratégica y las operaciones de la empresa está lejos de ser suficiente, lo sé. Todavía hay mucho que aprender y mejorar. Espero crecer con la empresa, aprender humildemente de líderes y colegas, mejorarme constantemente y combinar mi experiencia pasada para hacer esfuerzos incansables, ser práctico y dedicado, y trabajar con colegas del departamento para mejorar el nivel de gestión de recursos humanos y promover el desarrollo de la empresa.

2. Problemas y sugerencias encontradas en el trabajo

Los incentivos son muy importantes para la organización y las operaciones. Las habilidades y talentos de los empleados no determinan directamente su valor para la organización, pero sólo cuando se ejercen sus habilidades y talentos pueden traer beneficios a la organización, y el desarrollo de las habilidades y talentos de los empleados depende en gran medida de su nivel de motivación. La motivación determina la dirección de los esfuerzos de una persona, es decir, qué tipo de comportamiento elige realizar. El grado de esfuerzo es el grado de esfuerzo del comportamiento. El grado de perseverancia es cuánto esfuerzo pone para persistir en su comportamiento cuando. encontrando obstáculos. La motivación endógena y la motivación exógena se complementan, y tanto la motivación endógena como la motivación exógena son insuficientes. La situación actual del personal no es ni buena ni mala. Cuando vas a buscar dinero aturdido, parece que si la empresa es buena o mala no tiene nada que ver contigo. Porque no hay competencia, no hay presión. Creo que todo el mundo debería preguntarse: ¿cuál es el propósito de su trabajo? ¿Le está yendo mejor en el trabajo? ¿Estás dando lo mejor de ti o dándolo todo? ¿Cuáles son sus objetivos y requisitos para usted mismo? ¿Qué nivel espera alcanzar en los próximos dos años en términos de habilidades personales, reservas de conocimientos y salario que mejor refleje el valor personal? ¿Qué esfuerzos ha hecho para lograrlo?

Todo debe pasar por un proceso desde cero, de pequeño a grande. Durante el año pasado, hemos progresado en varios aspectos, como la construcción del sistema, el entorno humanístico, la logística administrativa, etc., y mejoraremos cada vez más en el futuro. Creo que a partir de ahora el sistema de la empresa será más completo y completo, y todos los departamentos de la empresa tendrán mayor fuerza centrípeta y cohesión, seguiremos creciendo en 20xx; Esfuerzo y recompensa van de la mano. Todos se consideran miembros de la empresa y contribuyen incondicionalmente a ella. No importa cuán grande sea la dificultad, podemos superarla. A medida que la empresa se desarrolle, el valor del individuo también aumentará.

4.2021 Resumen del trabajo del gerente de empresa

El tiempo vuela y nunca se detiene. Estuve un rato cocinando un cigarrillo y estaba a punto de volver al trabajo. Mirando hacia atrás en mi período de prueba como gerente de ventas en la empresa, encontré muchos contratiempos y trabajé mucho, pero aún así gané más y crecí más. Entonces, después del período de prueba, todavía quiero seguir como gerente de ventas para mejorar y contribuir más a la empresa.

Aunque me desempeñé como gerente de ventas informal en la empresa durante este período de prueba, siempre he tratado mi trabajo y el funcionamiento del departamento con una actitud extremadamente dedicada y seria. Me dedico únicamente al desarrollo de la empresa y me dedico de todo corazón a mi trabajo diario.

Aunque no tengo experiencia laboral como gerente, durante el período de prueba trabajé duro para aprender y mejorar, y finalmente llevé a nuestro departamento de ventas a establecer un récord de ventas en la primera mitad del año. año. Durante este período, experimenté innumerables negativas, trabajé horas extras en innumerables noches hasta las dos o tres de la mañana y viajé a más de una docena de ciudades en un mes para realizar investigaciones de mercado e inspecciones.

Como era demasiado joven, muchos empleados de nuestro departamento sintieron que no era apto para ser gerente de ventas. También plantearon objeciones a muchos de mis arreglos y propuestas y expresaron su descontento. De hecho, estos arreglos y decisiones se tomaron después de una cuidadosa consideración y consulta con muchos predecesores. Durante ese período difícil, realmente pensé en rendirme, pero luego, pensándolo bien, sus acciones fueron razonables. Después de todo, acababa de llegar y no habían visto los resultados que había logrado. Entonces, en una etapa posterior, para poder ser un modelo a seguir para ellos y demostrar mi valía, comencé a hacerlo todo yo mismo. Los empleados del departamento trabajan horas extras y yo también trabajo horas extras. Si los empleados del departamento van al mercado, yo iré antes que ellos para realizar una investigación de mercado. Si quieren hablar de desempeño, me dedicaré a descubrir y cultivar clientes. Siempre que se encuentren con clientes difíciles, tomaré la iniciativa para ayudarlos a resolver el problema, utilizando mis años de experiencia en ventas acumulada y mis habilidades de elocuencia para ayudarlos a eliminar malentendidos y ganar confianza en nuestra empresa.

Durante el período de prueba, mis habilidades son obvias para todos y he estado insistiendo en mi arduo trabajo. Creo que mientras pueda seguir ocupando el puesto de experiencia en ventas, guiaré a los empleados de nuestro departamento por un camino cada vez más exitoso. Así que ahora, como gerente de ventas informal, solicité formalmente un empleo en la empresa.

Resumen del trabajo del gerente de empresa 5.2021

En 20xx, luego de la separación del Departamento de Compras y el Departamento de Finanzas, bajo el correcto liderazgo de los líderes del hotel y con la guía y ayuda de varios departamentos (oficinas), Superando dificultades como el poco personal y la gran carga de trabajo, completamos con éxito varias tareas de adquisiciones en el primer trimestre, brindando un fuerte apoyo logístico para las operaciones y administración del hotel. Durante el año pasado, este departamento se adhirió al principio de "comparar compras, considerar negocios independientemente del precio", enfocado en las necesidades de los departamentos de primera línea, estrechamente enfocado en la operación y gestión diaria del hotel, cumplió concienzudamente sus funciones. del gerente de compras, y cumplí exitosamente diversas tareas asignadas por el departamento y responsabilidades. Ahora, informaremos brevemente sobre el trabajo de nuestro departamento durante el año pasado:

1. Trabajo y práctica principales

1. Adquisiciones oportunas para garantizar una gestión normal y ordenada. Como uno de los departamentos importantes para el apoyo logístico del hotel, el Departamento de Compras se adhiere a la política laboral de "hacer un buen trabajo en las compras y garantizar las necesidades comerciales" en el trabajo diario, y establece una conciencia laboral del departamento comercial en primer lugar, la reputación y la imagen del hotel. Primero, alta calidad y bajo precio, trabaja duro para completar las diversas tareas asignadas por el hotel. En el primer trimestre de trabajo, el departamento pasó a XX después de dejar el departamento financiero, y XX evaluó la compra de materias primas de alta gama. * * *Completar tareas de adquisiciones más de xx veces, comprar artículos de varios tamaños más de xx veces y completar compras esporádicas más de xx veces debido a necesidades temporales del departamento comercial, lo cual es una fuerte garantía.

2. Compare precios para asegurarse de que los artículos que compre sean de alta calidad y bajo precio. Para reducir en cierta medida los costos operativos del hotel y lograr alta calidad y precios bajos, este departamento insiste en realizar estudios de mercado semanales y precios de las materias primas requeridas por el departamento de catering en su trabajo diario, y realiza ajustes oportunos en las materias primas. con grandes fluctuaciones de precios. Al mismo tiempo, este departamento acepta estrictamente todos los materiales entrantes de acuerdo con los estándares del hotel y mantiene registros de calidad para que los productos no calificados puedan devolverse y reemplazarse de manera oportuna, reduciendo efectivamente los costos operativos del hotel. En segundo lugar, al seleccionar el paquete X y el sofá del paquete X en el departamento xx y la compra de todos los activos fijos xx, el departamento se adhiere al principio de inspección horizontal y se ocupa del negocio pero no del precio, asegurando que los bienes comprados son de alta calidad y bajo precio; al mismo tiempo, insistimos en la comparación de productos, especialmente en el suministro de materias primas para catering, aseguraron la estabilidad de la calidad de los materiales comprados por encima de xx yuanes en el primer trimestre.

3. Ampliar activamente nuevos canales de suministro de materia prima. Con el fin de desarrollar e introducir materias primas especiales de otros lugares y brindar una buena garantía comercial para los departamentos de primera línea, de acuerdo con el acuerdo general de trabajo de xx, el departamento inspeccionó el mercado de materias primas de xx dos veces e introdujo un lote de materias primas especiales de alta calidad. Materias primas de calidad para proporcionar una mejora continua para xx. La comunicación proporciona una sólida garantía y ha obtenido elogios unánimes de los consumidores.

4. Pruebe todos los medios para reducir los costos operativos de xx. (1) Cooperar con el departamento xx y el departamento xx para completar la renovación de algunos contratos de proveedores después de su vencimiento e imitar el modelo de suministro de productos secos del departamento xx, y también implementar un modelo de competencia para el suministro del departamento xx para promover reducir los costos del departamento y mejorar la calidad del suministro. ② Se realizó un ajuste de precio único para xx. (3) Para mejorar aún más las capacidades de gestión de xx, este departamento y xx buscaron conjuntamente casi xx variedades de materiales.

2. Deficiencias existentes

Durante el año pasado, bajo la guía de xx líderes y líderes de departamento, el Departamento de Adquisiciones ha completado varias tareas de adquisiciones asignadas por xx y departamentos, pero hay Todavía hay muchas deficiencias y todavía existe una cierta brecha entre los requisitos del hotel, los líderes de departamento y los departamentos de primera línea, y se necesitan más mejoras. Esto se refleja principalmente en los siguientes aspectos:

En primer lugar, en el trabajo diario de adquisiciones, la falta de una planificación sólida, sin una disposición integral y sistemática de los planes de adquisiciones, a veces conduce a adquisiciones desordenadas y olvidadizas.

En segundo lugar, es necesario mejorar aún más el conocimiento del servicio de segunda línea hacia la primera línea.

En tercer lugar, no hay suficientes canales e ideas sobre cómo desarrollar e introducir materias primas especiales, y no proporciona más información y materias primas útiles a los departamentos de primera línea.

En cuarto lugar, la conciencia del aprendizaje no es sólida y la calidad general debe mejorarse aún más.

3. El siguiente paso de esfuerzos

En 20xx, el departamento se centrará en rectificar los problemas que existieron en el trabajo del año anterior, fortalecer el aprendizaje y establecer firmemente que el backstage gira. alrededor del escenario frontal gira alrededor de la primera línea, se comunica activamente, verifica diligentemente, administra estrictamente y se esfuerza por hacer un buen trabajo en la garantía de adquisición de materiales y la supervisión de calidad para garantizar que el trabajo de gestión de xx se lleve a cabo de manera normal y ordenada. manera.