El inquilino de arriba preguntó cómo contestar el teléfono.
1. Exprese una actitud amigable y servicial. Por ejemplo, "Hola, será un placer ayudarte. ¿Tienes alguna pregunta o información específica que necesites saber?"
2. Si el inquilino solicita un número de teléfono u otra información de contacto, puede proporcionar su propio número de teléfono o número de WeChat e indicar la hora para facilitar la comunicación. Por ejemplo, "Puedes agregarme a WeChat o contactarme por teléfono para que podamos comunicarnos más cómodamente. Normalmente reviso WeChat y llamo entre las 3 p. m. y las 9 p. m.".
3. Es conveniente dar el número de teléfono directamente y puedes sugerir otros métodos de comunicación, como correo electrónico o mensajes del sitio web. Por ejemplo, "No puede darme su número de teléfono directamente en este momento. Puede comunicarse conmigo por correo electrónico o mensaje en el sitio web y le responderé lo antes posible".
4. proteja su privacidad, por ejemplo, sugiera a los inquilinos que se comuniquen en línea o en una cafetería. Por ejemplo: "Para proteger su privacidad, se recomienda que utilice una computadora o red pública para comunicarse en una red pública o en una cafetería".
En resumen, trate de ser lo más útil posible. posible, mantenga la comunicación fluida y preste atención a su privacidad.