¿Cuál es el estado actual y la tendencia de desarrollo de la industria hotelera en 2021?

El estado actual y las tendencias de desarrollo de la industria hotelera en 2021 se encuentran en la etapa inicial. La transformación digital de la industria hotelera de China aún está en sus inicios y también se encuentra en un período crítico de colaboración industrial. Los factores que impulsan a los hoteles a considerar la adopción de nuevas tecnologías son la rentabilidad, la facilidad de uso, la integración y el soporte técnico.

Tomemos como ejemplo la recepción inteligente del hotel. Es la parte central del negocio hotelero inteligente. Hay decenas de millones de escritorios de recepción inteligentes en el mercado: en términos de forma de hardware, básicamente se pueden dividir en escritorios de recepción inteligentes, verticales, integrados, montados en la pared e incluso móviles: terminales portátiles para empleados.

Desde la perspectiva de las soluciones, algunas enfatizan ayudar a los empleados a registrarse de manera más eficiente (ayudando a los empleados y mejorando los servicios), mientras que otras se centran en el autoservicio completo (liberando la recepción y reduciendo costos); sistema de software En términos de funciones, algunas se centran en clientes grupales, otras en miembros, otras en escenarios de procesamiento in situ para clientes individuales y otras en escenarios de procesamiento de pedidos OTA.

Acontecimientos recientes:

En el primer semestre de 2021, gracias a los resultados de la prevención y el control de epidemias, la industria hotelera se ha ido recuperando sin problemas y tiene un impulso prometedor. Según los datos proporcionados por STR, a principios de junio el desempeño no solo era significativamente mejor que en 2020, sino que incluso se había recuperado básicamente hasta 2019 antes del brote.

Las estadísticas nacionales de hoteles de estrellas del segundo trimestre publicadas por el Ministerio de Cultura y Turismo también reflejan la evidente recuperación desde otra perspectiva.