¿Qué departamento es 12319?
El alcance del servicio cubre muchos departamentos funcionales relacionados en el sistema de construcción, incluido el suministro de agua, administración municipal, suministro de gas, drenaje y control de inundaciones, desarrollo y gestión de bienes raíces, paisajismo, transporte urbano, apariencia de la ciudad y saneamiento. , gestión de la industria de materiales de construcción y supervisión de la gestión urbana.
El alcance de aceptación de la 12319 es el siguiente:
1. Los asuntos hídricos incluyen: quejas, consultas, sugerencias y reparaciones sobre control de inundaciones, ríos, drenaje y abastecimiento de agua;
2 .Las categorías de transporte incluyen: quejas, consultas, sugerencias y reparaciones en autobuses, taxis, tránsito ferroviario, gestión de tierras (transporte de pasajeros de larga distancia, transporte de carga, transporte de carga, alquiler de carga, estacionamientos, capacitación de conductores de vehículos de motor). );
3. Bienes raíces incluye: terrenos para construcción, terrenos colectivos, desarrollo inmobiliario, evaluación de bienes raíces, topografía y mapeo de bienes raíces, corretaje de bienes raíces, derechos de propiedad inmobiliaria, preventa de viviendas comerciales. , venta de viviendas existentes, mercado de alquiler de viviendas, gestión de alquileres de viviendas públicas, alivio de la pobreza en viviendas de alquiler bajo, mantenimiento de viviendas, gestión comunitaria, trabajo de comités de propiedad, fondos de mantenimiento, construcción ilegal, reforma de viviendas, renovación de viviendas antiguas, demolición de viviendas, viviendas privadas , Jubilación.
4. Los asuntos municipales incluyen: quejas sobre carreteras, caminos municipales, caminos urbanos, puentes e instalaciones auxiliares, pasajes subterráneos, caminos de superficie, caminos elevados, construcción de oleoductos, sitios de construcción municipales y la industria del gas. consultas, sugerencias e informes de reparación;
5. La apariencia de la ciudad y el saneamiento ambiental incluyen: quejas, sugerencias, consultas y reparaciones de la apariencia de la ciudad y el saneamiento ambiental, supervisión de la aplicación de la ley de gestión urbana, basura doméstica y contaminantes específicos, vehículos de motor. limpieza y limpieza, apariencia de la ciudad e instalaciones de apoyo al saneamiento ambiental, áreas de agua y áreas específicas, iluminación paisajística, publicidad exterior, etc.
6. La ecologización incluye: quejas, consultas y sugerencias sobre la gestión del mantenimiento ecologista, la gestión de parques, los daños a la ecologización y la construcción ecologista;
7. del Partido del mercado de la construcción, incluida la gestión de propietarios, estudio, diseño, construcción, supervisión y otras unidades, revisión administrativa y aprobación de solicitudes de calificación, adiciones y mejoras de empresas de materiales de construcción de Shanghai, estudios de ingeniería y empresas de diseño de ingeniería seguras y civilizadas; construcción en el sitio de construcción; materiales de construcción en el sitio de construcción Quejas, consultas y sugerencias de la dirección.
En resumen, el 12319 es el teléfono de atención de Construcción Urbana. De acuerdo con los requisitos, si la administración de la propiedad construye ilegalmente o invade lugares o lugares públicos, o no presta atención a la gestión ecológica y decorativa, puede presentar una queja ante la unidad de gestión urbana local.
Base legal:
Artículo 7 del “Reglamento de Supervisión de Obras Urbanas”
Responsabilidades básicas del equipo de supervisión de obras urbanas:
(1) Ejecución Supervisión urbanística. De conformidad con la "Ley de planificación urbana y rural de la República Popular China" y las leyes y reglamentos pertinentes, supervisar los terrenos de construcción y las actividades de construcción en las áreas de planificación urbana;
(2) Implementar la supervisión de la ingeniería urbana municipal instalaciones. De acuerdo con el "Reglamento de Gestión de Carreteras Urbanas" y las leyes, reglamentos y normas pertinentes, supervisar las actividades ilegales que ocupan y excavan vías urbanas, dañan vías urbanas, puentes y alcantarillas, instalaciones de drenaje y presas de control de inundaciones;
(3) Implementar regulación de servicios públicos urbanos. De conformidad con el "Reglamento de suministro de agua urbana" y las leyes, reglamentos y normas pertinentes, las actividades ilegales que pongan en peligro y dañen el suministro urbano de agua, el suministro de gas, el suministro de calefacción y las instalaciones de transporte público, las operaciones de transporte urbano de pasajeros, la seguridad del suministro de gas y el desarrollo. de los recursos de aguas subterráneas en áreas de planificación urbana Supervisar el uso ilegal, la protección y la conservación del agua urbana;
(4) Implementar la supervisión de la apariencia de la ciudad y el saneamiento ambiental. De acuerdo con el "Reglamento de Gestión del Apariencia Urbana y el Saneamiento Ambiental" y las leyes, reglamentos y normas pertinentes, supervisar las actividades ilegales que dañen las instalaciones de saneamiento ambiental y afecten la apariencia de la ciudad y el saneamiento ambiental;
(5) Implementar supervisión del paisajismo urbano. De conformidad con la "Ordenanza de ecologización urbana" y las leyes, reglamentos y normas pertinentes, supervisar las actividades ilegales que dañan los espacios verdes urbanos, las flores, los árboles y las instalaciones de paisajismo y talar árboles;
(6) Dentro del ámbito de la encomienda, las sanciones administrativas se imponen en nombre del organismo administrativo encomendado.